Ошибка "Этот хост неизвестен" при запуске Business Studio
Вопрос:
При запуске Business Studio возникает ошибка вида «Этот хост неизвестен».
В чем причина ее возникновения и как можно устранить?
Ответ:
Возможные причины возникновения данной ошибки:
- Имя сервера лицензий (см. Окно свойств базы данных) состоит только из цифр или начинается с цифры. Решение:
- Указать сервер лицензий в виде IP-адреса.
- Изменить имя сервера лицензий так, чтобы оно начиналось с латинской буквы.
- Антивирусное ПО блокирует соединение. Решение: попробовать отключить антивирус для локализации проблемы. Если поможет - необходимо настроить антивирусное ПО таким образом, чтобы оно не блокировало соединение.
Если приведенные выше рекомендации не помогут, напишите об этом на адрес технической поддержки support@businessstudio.ru для получения дальнейших консультаций.