Информация об авторе
Имя
Роман Исаев
Должность
- Эксперт по организационному развитию и процессному управлению;
- Партнёр ГК «Современные технологии управления»;
- Руководитель проектов организационно-корпоративного развития;
- Профессиональный бизнес-тренер и специалист по Business Studio;
- Автор 10 книг и более 40 публикаций в научно-практических журналах;
- Автор и разработчик моделей и решений для системы Business Studio, которые на протяжении многих лет активно внедряются и используются в организациях России и СНГ.
Контакты
Модели и решения
Автор книг:
Общие сведения о решении
Стоимость решения — 89 000 руб.
Версия
|
3.0. Список изменений и дополнений (см. вложенный файл)
|
Области применения
|
Организации любых отраслей и сфер деятельности.
|
Краткое описание
|
142 файла: образцы документов, модели, практические и учебные материалы, которые постоянно требуются в работе сотрудникам и руководителям в области информационных технологий.
|
Обновления
|
Пользователи любых предыдущих версий Библиотеки (включая актуальную на данный момент) получают бессрочную бесплатную подписку на все следующие обновления и версии.
|
Технические требования
|
Поставка выполняется в виде архива файлов форматов: Word, Excel, PDF, Visio. Для открытия файлов необходимы соответствующие программные продукты (актуальных версий).
|
Индивидуальные заказы
|
Возможна разработка и включение в Библиотеку любых новых документов и материалов по индивидуальным запросам клиентов. Просьба обращаться к автору по указанным вверху контактам.
|
Поддержка
|
Работает специальный Telegram канал для консультаций и общения пользователей Библиотеки.
|
Видео-презентация
|
Видео-презентация Библиотеки.
|
Другие Библиотеки
|
Предлагаем ознакомиться также с другими нашими продуктами.
|
Стоимость
|
89 000 руб.
Скидка 10% предоставляется для пользователей других Библиотек, модулей и моделей (любых годов приобретения) разработки автора (Исаев Р. А.).
|
Описание
«Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора» (далее Библиотека) включает документы, модели и материалы, постоянно требующиеся многим сотрудникам и руководителям, которые работают в следующих областях:
- Разработка, тестирование, внедрение информационных систем и технологий (программных продуктов).
- Управление ИТ-архитектурой организации (проектирование, оптимизация, поддержка).
- Информационная безопасность, риски информационных систем.
- Управление операционными рисками, обеспечение непрерывности деятельности (Business continuity management).
- Обеспечение качества и эффективности ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры организации (IT Quality Assurance).
Внедрение и использование Библиотеки имеет следующие экономические эффекты и практические выгоды для организации:
- Снижение трудозатрат на разработку документов, выполнение проектов, обучение сотрудников.
- Возможность выполнить большой объём задач собственными силами без привлечения внешних консультантов, т. е. дополнительных расходов.
- Минимизация рисков ИТ-систем и ИТ-процессов (ошибки, дефекты, сбои).
- Улучшение показателей KPI ИТ-процессов, качества и эффективности работы организации в целом.
- Систематизация и распространение знаний в организации, обучение и вовлечение сотрудников.
- Исполнение национальных и международных стандартов и требований в области информационных технологий, информационной безопасности.
Пользователи
Библиотека будет полезна для всех подразделений организации, в первую очередь для следующих: управление информационных технологий, управление информационной безопасности, управление цифровой трансформации, управление операционных рисков, управление бизнес-процессов и методологии (процессный офис), управления внутреннего аудита и внутреннего контроля, проектный офис, бизнес (продуктовые) подразделения, служба персонала.
Структура и материалы Библиотеки
1. Нормативные документы
Базовые документы. Код IT (33 документа)
- Положение о проведении комплексного ИТ-аудита (аудит информационных систем)
- Положение об информационной системе и обеспечении её безопасности
- Порядок проведения регламентных работ в ИТ-инфраструктуре
- Порядок установки, модификации и обслуживания объектов ИТ-инфраструктуры
- Процедура внесения изменений в компоненты ИТ-инфраструктуры
- Регламент доработки, тестирования и внесения изменений в ИТ-системы
- Регламент описания архитектуры информационных систем
- Инструкция по мониторингу информационных систем (ИТ-архитектуры)
- Политика в области обеспечения качества ИТ (IT quality assurance)
- Положение о разработке программных продуктов
- Порядок ввода (передачи) программного обеспечения в эксплуатацию и вывода из эксплуатации
- Порядок инвентаризации и классификации информационных активов
- Порядок подготовки, организации и выполнения ИТ-проектов
- Порядок резервирования и восстановления ИС, баз данных, СЗИ, оборудования
- Регламент использования электронной цифровой подписи (ЭЦП) в организации
- Положение о системе электронного документооборота (СЭД)
- Положение об архитектуре, функционировании и развитии компьютерной сети
- Положение об использовании компьютерных и сетевых ресурсов
- Положение об организации ведения и архитектуре электронных баз данных
- Порядок организации электронного документооборота
- Методические указания по составлению Аварийного плана в области ИТ
- Положение о модели угроз и нарушений в области информационных технологий и бизнес-процессов
- Правила использования критичных технологий и систем в организации
- Правила организации и обеспечения надежной работы в информационной системе (ИС)
- Регламент взаимодействия подразделений при внесении изменений в ИТ-процессы и ИТ-системы
- Технологическая карта взаимодействия подразделений при критическом снижении производительности ИТ-систем
- Инструкция по внесению изменений в состав и конфигурацию технических и программных средств
- Политика по управлению доступом к информационным ресурсам
- Положение о порядке создания, ведения и хранения баз данных на электронных носителях
- Положение по резервному копированию, восстановлению данных и программного обеспечения
- Порядок сопровождения и модернизации ИТ-систем
- Регламент оформления, учета и исполнения технических заданий на доработку ИТ-системы
- Регламент процесса резервного копирования
Информационная безопасность. Код IB (26 документов)
- Методика проведения анализа рисков информационной безопасности
- Политика информационной безопасности
- Положение о бесперебойной работе информационной сети и защите информации
- Положение о защите информации в информационных системах
- Положение о проведении контроля защищённости информационных систем
- Положение о системе менеджмента информационной безопасности
- Положение об информационной безопасности при обеспечении непрерывности бизнеса и его восстановления
- Положение об обеспечении информационной безопасности процессов в ИТ-системах
- Положение об оценке рисков нарушения информационной безопасности
- Порядок контроля уязвимостей программного обеспечения в организации
- Порядок разработки систем защиты информации в информационных системах
- Порядок эксплуатации систем защиты информации в информационных системах
- Типовая детальная модель защиты информационной системы
- Классификация информационных систем для обеспечения безопасности персональных данных
- Модель угроз и нарушителей безопасности информации в информационных системах
- Положение о категорировании информационных систем и ресурсов в целях защиты
- Политика антивирусной защиты
- Положение об антивирусной защите
- Порядок осуществления контроля за состоянием информационной системы и её безопасности
- Положение об управлении уязвимостями информационных ресурсов и систем
- Инструкция категорирования информационных ресурсов (конфиденциальность, целостность)
- Методика обнаружения и противодействия атакам на ИТ-системы организации
- Положение о технических средствах защиты информации
- Положение об анализе и улучшениях системы обеспечения информационной безопасности
- Положение по учету, хранению и использованию носителей ключевой информации (ЭЦП)
- Порядок проведения тестирования защищенности информационных систем
Разное (3 документа)
- Соглашение по моделированию процессов в нотации BPMN
- Порядок разработки модели процесса в нотации BPMN
- Положение о корпоративной архитектуре
2. Должностные инструкции, положения о подразделениях и комитетах (20 документов)
Код IT
- Должностная инструкция ИТ-архитектора
- Должностная инструкция Системного аналитика
- Должностная инструкция Тестировщика ИТ-систем
- Должностная инструкция Аудитора по информационным технологиям
- Положение о Проектном офисе Блока ИТ
- Положение о менеджере ИТ-проекта
- Положение о рабочей группе ИТ-проекта
- Положение о Технологическом комитете
- Положение об Управлении архитектуры и безопасности информационных технологий
- Положение об Управлении архитектуры и стратегии информационных систем
- Положение об Управлении развития информационных технологий
- Положение об Управлении сопровождения информационных технологий
- Положение об Отделе разработки ПО и администрирования СУБД
Код IB
- Должностная инструкция Начальника отдела по защите информации
- Должностная инструкция Специалиста отдела по защите информации
- Положение о Комитете по информационной безопасности
- Положение об Отделе информационной безопасности
Модели
- Организационная структура Департамента ИТ
- Организационная структура Департамента бизнес-архитектуры
- Бизнес-архитектура организации (взаимодействие подразделений, включая ИТ)
3. Формы документов и примеры заполнения, отчёты
Базовые документы. Код IT (25 документов)
- Анализ актуальности ИТ-систем
- Анализ уровня автоматизации процесса (вариант 1)
- Анализ уровня автоматизации процесса (вариант 2)
- Доска Kanban по всем процессам и задачам в рамках Agile
- Доска Kanban процесса в рамках Agile
- Доска Scrum спринта в рамках Agile
- Доска Scrum процесса в рамках Agile
- Оборудование (аппаратное обеспечение) для ИТ-систем
- План ИТ-проекта (детальный шаблон)
- Распределение ответственности за программные продукты (ИТ-системы) в организации
- Скорость работы Scrum команды (Velocity)
- Соглашение о качестве предоставления внутренних услуг (SLA) между Департаментом информационных технологий (ДИТ) и подразделениями организации
- Соглашение SLA (Service Level Agreement) — шаблон
- Стандартный отчёт «Карточка задачи по автоматизации (ключевые параметры)»
- Стандартный отчёт «Карточка программного продукта (ключевые параметры)»
- Техническое задание (ТЗ) на автоматизацию
- Управление задачами по развитию и доработке ИТ-системы (таблица)
- Чек-лист «Диагностика и аудит ИТ-архитектуры»
- Чек-лист «Диагностика и аудит ИТ-процессов»
- План действий при возникновении внештатных ситуаций в ИТ-инфраструктуре
- План обеспечения непрерывной работы и восстановления корпоративной информационной системы и локальной сети
- Программа проверки информационных систем (ИС) службой внутреннего контроля
- План действий на случай умышленного выведения из строя каналов связи и электронных устройств
- План действий при отказах технических средств и ИТ-обеспечения
- План обеспечения непрерывной работы и восстановления работоспособности ИТ-систем
Информационная безопасность. Код IB (6 документов)
- Отчёт о проверке безопасности информационной системы (ИС)
- Отчёт об уровне зрелости системы информационной безопасности
- План защиты от несанкционированного доступа к электронным базам данных и сетевым ресурсам
- Программа оценки системы информационной безопасности
- Анализ соответствия ИТ-системы требованиям безопасности и рекомендации
- Техническое задание — разработка комплексной системы обеспечения безопасности в ИТ-системе
4. Модели процессов и процедур (10 файлов)
- Иерархический список (дерево) процессов и процедур группы «ИТ-обеспечение»
- 8 графических моделей процессов ITIL / ITSM: управление уровнем услуг (Service Level Management), управление мощностями (Capacity Management), управление безопасностью информации (Information Security Management), управление изменениями (Change Management), управление активами и конфигурациями (Service Asset and Configuration Management), управление релизами и развёртыванием (Release and Deployment Management), управление инцидентами (Incident Management), управление доступом (Access Management)
- Дерево процессов экосистемы (верхнего уровня) — группа компаний
5. Разные модели и материалы (19 файлов)
- Электронное пособие «Исаев Р. А. Практика управления процессами и проектами с применением Agile (Scrum, Kanban)»
- Электронная книга «Исаев Р. А. 60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития»
- Электронный конспект вебинара «Бизнес-моделирование в Microsoft Visio: от стратегии к бизнес-процессам и качеству»
- Сборник «100 секретов и полезных советов системы Business Studio» (в 4 частях)
- Показатели KPI процесса «ИТ-обеспечение, включая ITIL / ITSM»
- ИТ-архитектура (модель верхнего уровня, на примере банка)
- ИТ-архитектура (целевая, в формате матрицы, на примере банка)
- ИТ-архитектура организации (дерево ИТ-систем и программных продуктов с детализацией до модулей и функций)
- Статья «От процессного управления к цифровой трансформации и ИТ-процессам. Версия 2.0»
- Статья «ИТ-архитектура организации и система регламентации ИТ-департамента»
- Матрица компетенций (квалификации) системных аналитиков
- Аналитическая таблица «Сравнительный анализ и поддержка принятия решений»
- Модель анализа причин «Проблемы со сроками и качеством выполнения ИТ-проектов»
- Модель (карта) решений «Как обеспечить соблюдение сроков и качества ИТ-проектов»
- Типовые операционные риски в области ИТ и ИС, мероприятия предотвращения
- Стратегическая карта «Развитие ИТ-архитектуры организации»
6. Онлайн-тренажёр «Информационные технологии и системы» на английском языке
Онлайн-тренажёр представляет собой информационную систему (веб-портал), включающую 50 вопросов, на которые можно отвечать в онлайн-режиме и сразу видеть результат по каждому ответу. Доступ осуществляется через веб-браузер с компьютера, смартфона или планшета.
Практические задачи, которые решает онлайн-тренажёр
- Возможность постоянных коммуникаций и обмена опытом между пользователями онлайн-тренажёра (включая ведущих экспертов) в закрытом Telegram канале.
- Самооценка знаний в области информационных технологий и технического английского языка, профессиональное развитие.
- Проведение аттестации специалистов внутри организации.
- Проверка знаний кандидатов или принятие решения о выборе кандидатов при приёме на работу.
- Применение для проектов и задач в области информационных технологий и английского языка внутри организации.
Чем отличается онлайн-тренажёр от обычных электронных тестов
- Для прохождения обычных электронных тестов в любых профессиональных областях всегда даётся 1-2 попытки, которые ограничены по времени. Цель онлайн-тренажёра — добиться 100% результата. Для этого даётся 5 попыток, которые не ограничены по времени. Т. е. с каждой новой попыткой (подходом) можно увеличивать результат и экспертный уровень.
- Обычные электронные тесты содержат большое количество коротких вопросов, чаще всего теоретических. Онлайн-тренажёр ориентирован в первую очередь на практическую основу с учётом опыта работы реальных организаций.
Состав поставки
В рамках Библиотеки предоставляется 5 логинов на доступ к онлайн-тренажёру.
Срок действия логинов не ограничен. Возможна поставка любого количества логинов по отдельному договору. Никакого программного обеспечения устанавливать не требуется, необходим только веб-браузер.