Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора

Заявка
на презентацию
Заявка
на приобретение

Информация об авторе

Имя
Роман Исаев

Должность

  • Эксперт по организационному развитию и процессному управлению;
  • Партнёр ГК «Современные технологии управления»;
  • Руководитель проектов организационно-корпоративного развития;
  • Профессиональный бизнес-тренер и специалист по Business Studio;
  • Автор 10 книг и более 40 публикаций в научно-практических журналах;
  • Автор и разработчик моделей и решений для системы Business Studio, которые на протяжении многих лет активно внедряются и используются в организациях России и СНГ.

Контакты

E-mail mail@isaevroman.ru
Сайт https://www.isaevroman.ru/

Модели и решения

Автор книг:

Общие сведения о решении

Стоимость решения — 59 000 руб.

Версия

1.0.

Области применения

Организации любых отраслей и сфер деятельности.

Краткое описание

91 файл: образцы документов, модели, практические и учебные материалы, которые постоянно требуются в работе сотрудникам и руководителям в области информационных технологий.

Обновления

Пользователи любых предыдущих версий Библиотеки (включая актуальную на данный момент) получают бессрочную бесплатную подписку на все следующие обновления и версии.

Технические требования

Поставка выполняется в виде архива файлов форматов: Word, Excel, PDF, Visio. Для открытия файлов необходимы соответствующие программные продукты (актуальных версий).

Индивидуальные заказы

Возможна разработка и включение в Библиотеку любых новых документов и материалов по индивидуальным запросам клиентов. Просьба обращаться к автору по указанным вверху контактам.

Поддержка

Работает специальный закрытый Telegram канал для консультаций и общения пользователей Библиотеки.

Видео-презентация Видео-презентация Библиотеки.
Стоимость

59 000 руб. *
Указанная стоимость действует только для пользователей других Библиотек, модулей и моделей (любых годов приобретения) разработки автора (Исаев Р.А.).
Базовая стоимость Библиотеки для всех пользователей 89 000 руб.

Описание

«Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора» (далее Библиотека) включает документы, модели и материалы, постоянно требующиеся многим сотрудникам и руководителям, которые работают в следующих областях:

  1. Разработка, тестирование, внедрение информационных систем и технологий (программных продуктов).
  2. Управление ИТ-архитектурой организации (проектирование, оптимизация, поддержка).
  3. Информационная безопасность, риски информационных систем.
  4. Управление операционными рисками, обеспечение непрерывности деятельности (Business continuity management).
  5. Обеспечение качества и эффективности ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры организации (IT Quality Assurance).

Внедрение и использование Библиотеки имеет следующие экономические эффекты и практические выгоды для организации:

  1. Снижение трудозатрат на разработку документов, выполнение проектов, обучение сотрудников.
  2. Возможность выполнить большой объём задач собственными силами без привлечения внешних консультантов, т. е. дополнительных расходов.
  3. Минимизация рисков ИТ-систем и ИТ-процессов (ошибки, дефекты, сбои).
  4. Улучшение показателей KPI ИТ-процессов, качества и эффективности работы организации в целом.
  5. Систематизация и распространение знаний в организации, обучение и вовлечение сотрудников.
  6. Исполнение национальных и международных стандартов и требований в области информационных технологий, информационной безопасности.

Пользователи

Библиотека будет полезна для всех подразделений организации, в первую очередь для следующих: управление информационных технологий, управление информационной безопасности, управление цифровой трансформации, управление операционных рисков, управление бизнес-процессов и методологии (процессный офис), управления внутреннего аудита и внутреннего контроля, проектный офис, бизнес (продуктовые) подразделения, служба персонала.

Структура и материалы Библиотеки

1. Нормативные документы

Базовые документы. Код IT (7 документов)
  • Положение о проведении комплексного ИТ-аудита (аудит информационных систем)
  • Положение об информационной системе и обеспечении её безопасности
  • Порядок проведения регламентных работ в ИТ-инфраструктуре
  • Порядок установки, модификации и обслуживания объектов ИТ-инфраструктуры
  • Процедура внесения изменений в компоненты ИТ-инфраструктуры
  • Регламент доработки, тестирования и внесения изменений в ИТ-системы
  • Регламент описания архитектуры информационных систем
Информационная безопасность. Код IB (17 документов)
  • Методика проведения анализа рисков информационной безопасности
  • Отчёт о проверке безопасности информационной системы (ИС)
  • Отчёт об уровне зрелости системы информационной безопасности
  • План действий при возникновении внештатных ситуаций в ИТ-инфраструктуре
  • Политика информационной безопасности
  • Положение о бесперебойной работе информационной сети и защите информации
  • Положение о защите информации в информационных системах
  • Положение о проведении контроля защищённости информационных систем
  • Положение о системе менеджмента информационной безопасности
  • Положение об информационной безопасности при обеспечении непрерывности бизнеса и его восстановления
  • Положение об обеспечении информационной безопасности процессов в ИТ-системах
  • Положение об оценке рисков нарушения информационной безопасности
  • Порядок контроля уязвимостей программного обеспечения в организации
  • Порядок разработки систем защиты информации в информационных системах
  • Порядок эксплуатации систем защиты информации в информационных системах
  • Программа оценки системы информационной безопасности
  • Типовая детальная модель защиты информационной системы
Разное (2 документа)
  • Соглашение по моделированию процессов в нотации BPMN
  • Порядок разработки модели процесса в нотации BPMN

2. Должностные инструкции, положения о подразделениях и комитетах (19 документов)

Код IT
  • Должностная инструкция ИТ-архитектора
  • Должностная инструкция Системного аналитика
  • Должностная инструкция Тестировщика ИТ-систем
  • Должностная инструкция Аудитора по информационным технологиям
  • Положение о Проектном офисе Блока ИТ
  • Положение о менеджере ИТ-проекта
  • Положение о рабочей группе ИТ-проекта
  • Положение о Технологическом комитете
  • Положение об Управлении архитектуры и безопасности информационных технологий
  • Положение об Управлении архитектуры и стратегии информационных систем
  • Положение об Управлении развития информационных технологий
  • Положение об Управлении сопровождения информационных технологий
Код IB
  • Должностная инструкция Начальника отдела по защите информации
  • Должностная инструкция Специалиста отдела по защите информации
  • Положение о Комитете по информационной безопасности
  • Положение об Отделе информационной безопасности
Модели
  • Организационная структура Департамента ИТ
  • Организационная структура Департамента бизнес-архитектуры
  • Бизнес-архитектура организации (взаимодействие подразделений, включая ИТ)

3. Формы документов и примеры заполнения, отчёты (19 файлов)

  • Анализ актуальности ИТ-систем
  • Анализ уровня автоматизации процесса (вариант 1)
  • Анализ уровня автоматизации процесса (вариант 2)
  • Доска Kanban по всем процессам и задачам в рамках Agile
  • Доска Kanban процесса в рамках Agile
  • Доска Scrum спринта в рамках Agile
  • Доска Scrum процесса в рамках Agile
  • Оборудование (аппаратное обеспечение) для ИТ-систем
  • План ИТ-проекта (детальный шаблон)
  • Распределение ответственности за программные продукты (ИТ-системы) в организации
  • Скорость работы Scrum команды (Velocity)
  • Соглашение о качестве предоставления внутренних услуг (SLA) между
  • Департаментом информационных технологий (ДИТ) и подразделениями организации
  • Соглашение SLA (Service Level Agreement) — шаблон
  • Стандартный отчёт «Карточка задачи по автоматизации (ключевые параметры)»
  • Стандартный отчёт «Карточка программного продукта (ключевые параметры)»
  • Техническое задание (ТЗ) на автоматизацию
  • Управление задачами по развитию и доработке ИТ-системы (таблица)
  • Чек-лист «Диагностика и аудит ИТ-архитектуры»
  • Чек-лист «Диагностика и аудит ИТ-процессов»

4. Модели процессов и процедур (10 файлов)

  • Иерархический список (дерево) процессов и процедур группы «ИТ-обеспечение»
  • 8 графических моделей процессов ITIL / ITSM: управление уровнем услуг (Service Level Management), управление мощностями (Capacity Management), управление безопасностью информации (Information Security Management), управление изменениями (Change Management), управление активами и конфигурациями (Service Asset and Configuration Management), управление релизами и развёртыванием (Release and Deployment Management), управление инцидентами (Incident Management), управление доступом (Access Management)
  • Дерево процессов экосистемы (верхнего уровня) — группа компаний

5. Разные модели и материалы (17 файлов)

  • Электронное пособие «Исаев Р. А. Практика управления процессами и проектами с применением Agile (Scrum, Kanban)»
  • Электронная книга «Исаев Р. А. 60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития»
  • Электронный конспект вебинара «Бизнес-моделирование в Microsoft Visio: от стратегии к бизнес-процессам и качеству»
  • Сборник «100 секретов и полезных советов системы Business Studio» (в 4 частях)
  • Показатели KPI процесса «ИТ-обеспечение, включая ITIL / ITSM»
  • ИТ-архитектура (модель верхнего уровня, на примере банка)
  • ИТ-архитектура (целевая, в формате матрицы, на примере банка)
  • ИТ-архитектура организации (дерево ИТ-систем и программных продуктов с детализацией до модулей и функций)
  • Статья «От процессного управления к цифровой трансформации и ИТ-процессам. Версия 2.0»
  • Аналитическая таблица «Сравнительный анализ и поддержка принятия решений»
  • Модель анализа причин «Проблемы со сроками и качеством выполнения ИТ-проектов»
  • Модель (карта) решений «Как обеспечить соблюдение сроков и качества ИТ-проектов»
  • Типовые операционные риски в области ИТ и ИС, мероприятия предотвращения
  • Стратегическая карта «Развитие ИТ-архитектуры организации»

6. Онлайн-тренажёр «Информационные технологии и системы» на английском языке

Онлайн-тренажёр представляет собой информационную систему (веб-портал), включающую 50 вопросов, на которые можно отвечать в онлайн-режиме и сразу видеть результат по каждому ответу. Доступ осуществляется через веб-браузер с компьютера, смартфона или планшета.

Практические задачи, которые решает онлайн-тренажёр
  1. Возможность постоянных коммуникаций и обмена опытом между пользователями онлайн-тренажёра (включая ведущих экспертов) в закрытом Telegram канале.
  2. Самооценка знаний в области информационных технологий и технического английского языка, профессиональное развитие.
  3. Проведение аттестации специалистов внутри организации.
  4. Проверка знаний кандидатов или принятие решения о выборе кандидатов при приёме на работу.
  5. Применение для проектов и задач в области информационных технологий и английского языка внутри организации.
Чем отличается онлайн-тренажёр от обычных электронных тестов
  1. Для прохождения обычных электронных тестов в любых профессиональных областях всегда даётся 1-2 попытки, которые ограничены по времени. Цель онлайн-тренажёра — добиться 100% результата. Для этого даётся 5 попыток, которые не ограничены по времени. Т. е. с каждой новой попыткой (подходом) можно увеличивать результат и экспертный уровень.
  2. Обычные электронные тесты содержат большое количество коротких вопросов, чаще всего теоретических. Онлайн-тренажёр ориентирован в первую очередь на практическую основу с учётом опыта работы реальных организаций.
Состав поставки

В рамках Библиотеки предоставляется 5 логинов на доступ к онлайн-тренажёру.
Срок действия логинов не ограничен. Возможна поставка любого количества логинов по отдельному договору. Никакого программного обеспечения устанавливать не требуется, необходим только веб-браузер.