Agile (Scrum, Kanban): гибкое управление процессами, проектами и задачами

Информация об авторе

Имя
Роман Исаев

Должность

  • Эксперт по организационному развитию и процессному управлению;
  • Партнёр ГК «Современные технологии управления»;
  • Руководитель проектов организационно-корпоративного развития;
  • Профессиональный бизнес-тренер и специалист по Business Studio;
  • Автор 5 книг и более 30 публикаций в научно-практических журналах;
  • Автор и разработчик моделей и решений для системы Business Studio, которые на протяжении многих лет активно внедряются и используются в организациях России и СНГ.

Контакты

E-mail isaev.ra@bankiram.pro
Сайт https://www.isaevroman.ru/

Модели и решения

Автор книг

Общие сведения о решении

Стоимость решения — 39 000 руб.

Области применения Организации любых отраслей и сфер деятельности.
Краткое описание

Функционал по гибкому управлению процессами, проектами и задачами: планирование, ранжирование, фильтры, учёт, контроль, отчётность.
Включает взаимосвязанные справочники, параметры, связи с действующими классами Business Studio и шаблоны отчётов.

Количество пользователей

Количество пользователей Решения в организации, на которую заключён договор, не ограничено. Зависит только от количества приобретённых лицензий Business Studio.

Обновления

В течение 1 года после приобретения Решения Клиент получает следующие Обновления бесплатно.

Технические требования Business Studio последней актуальной версии, модуль «MetaEdit».
Индивидуальная доработка Возможна доработка Решения под индивидуальные требования Клиента. Предложения и технические задания просьба присылать автору по указанным вверху контактам.
Обучение

Разработчиком проводится семинар «Agile (Scrum, Kanban) — гибкое управление процессами, проектами и задачами» в открытом и корпоративном формате. 

С 1 июля по 1 октября 2019 при покупке решения предоставляется скидка 20%* на участие в семинаре в открытом формате. Семинар проходит в Москве каждый месяц. Заявки следует высылать автору по указанным вверху контактам.

* скидка 20% не суммируется с дополнительными скидками учебного центра - организатора. 

Онлайн-презентация

Запись онлайн-презентации от 18 июня 2019.


PDF-презентация (включая инструкцию по установке)

Примеры отчётов, которые формируются в модуле «Agile»


Описание Решения

Решение «Agile (Scrum, Kanban)» (далее Решение) — это система классов (справочников), параметров, настроек, функций и шаблонов отчётов, которые дополняют базовый функционал Business Studio. Разработано с помощью модуля «MetaEdit» и «Мастера отчётов».

Решение может быть установлено (интегрировано) в любую базу данных, созданную в последней актуальной версии Business Studio, вне зависимости от объёма наполнения информацией.

Благодаря Решению теперь организации не нужно приобретать несколько программных продуктов под разные функции. Все функции по гибкому управлению бизнес-процессами, проектами и задачами можно успешно выполнять в рамках одной базы данных в Business Studio.
Это даёт следующие выгоды и преимущества:

  1. Экономия денежных средств.
  2. Экономия времени.
  3. Нет необходимости синхронизировать и интегрировать разные программные продукты и базы данных.
  4. Системный подход. Возможность создать комплексную бизнес-модель, в которой все компоненты будут взаимосвязаны.
  5. Использование всех преимуществ процессного подхода.
  6. Возможность по образцу (на примере) Решения создать свои новые классы, списки и параметры в «MetaEdit», шаблоны отчётов в «Мастере отчётов».

Пользователи Решения

Благодаря многофункциональности Решения оно будет полезно для всех подразделений организации, в первую очередь для следующих: управление бизнес-процессов и методологии, управление информационных технологий, управление стратегического и организационного развития, служба персонала, проектный офис, бизнес (продуктовые) подразделения, служба качества и стандартизации.

Алгоритм работы и использования Решения

Этап 1. «Планирование задач»

  1. Выбирается методология управления — Scrum или Kanban.
  2. Создаются рабочие группы (команды) и назначаются роли (для Scrum — владелец продукта, Scrum-мастер).
  3. Заполняется полный перечень всех задач / требований (backlog) для процесса, продукта или проекта.
  4. Для каждой задачи / требования в первую очередь указывается: оценка трудоёмкости, приоритет.
  5. Устанавливаются связи с базовыми справочниками Business Studio.

Для методологии Scrum:

  • заполняется справочник «Спринты»;
  • из задач / требований типа «backlog» выбираются самые приоритетные для включения в спринт, заполняются свойства (карточка) спринта, для задач устанавливается статус «backlog спринта»;
  • количество задач, которые может взять Scrum-команда в спринт, зависит от её средней производительности по предыдущим спринтам (velocity);
  • выбираются задачи для реализации, и для них устанавливается статус «в работе».

Для методологии Kanban:

  • заполняется справочник «Этапы Kanban»;
  • из задач / требований типа «backlog» выбираются самые приоритетные, и их статус переводится на первый этап реализации (по порядку: планирование, разработка, тестирование).

Этап 2. «Исполнение и учёт задач»

Согласно периодичности (например, каждое утро, в зависимости от выбранной методологии):

  • проводятся совещания рабочей группы (команды);
  • обсуждаются текущие результаты и корректируются параметры задач (в первую очередь, приоритеты);
  • изменяются статусы задач;
  • в спринтах проставляются фактические трудозатраты по задачам за прошедший день;
  • создаются новые задачи.

Этап 3. «Контроль задач»

Для контроля задач применяются фильтры и встроенные шаблоны отчётов:

  • в отчёте «Доска Scrum для спринта» используется контроль фактического времени выполнения задач и график Burndown chart;
  • в отчётах «Доска Kanban в формате Excel» используется контроль ограничений по количеству задач на каждом этапе (статусе).

Термины и определения

Agile — семейство гибких методологий по управлению проектами и процессами, среди которых выделяются Scrum и Kanban.

Спринт (sprint) — это рабочая итерация фиксированной продолжительности, которая включает набор задач для рабочей группы (команды).

Структура Решения

  1. Два справочника «Задачи Scrum» и «Задачи Kanban»:
    • хранение информации о задачах с большим количеством свойств (параметров): детальное описание, приоритет, статус (этап), тип (задача, требование / пользовательская история, баг, эпик, группа), нормативно-справочные документы;
    • автоматическая нумерация задач;
    • связи задач с действующими справочниками Business Studio: субъекты (автор и исполнитель задачи), процессы, проекты, направления деятельности (продукты);
    • возможность создания чек-листов для указания детальных работ по выполнению задачи (подзадач);
    • быстрое редактирование параметров задач из окна справочника (без открытия окна свойств задачи);
    • применение большого количества фильтров для выборки необходимой информации из справочника.
      Примеры фильтров: мои задачи, задачи с выбранным исполнителем, задачи в рамках выбранных бизнес-процессов или проектов, задачи с определённым статусом, просроченные задачи, самые высокоприоритетные и трудоёмкие задачи, недавно создано / решено;
    • возможность сортировки задач по приоритетам, срокам, трудоёмкости;
    • возможность создания иерархической структуры задач;
    • возможность настраивать набор параметров в окне свойств (карточке) задачи;
    • примеры типовых задач с заполненными параметрами.

    ***

    Для справочника «Задачи Scrum» отдельно указывается: статус из фиксированного списка (бэклог, бэклог спринта, в работе, готово), срок исполнения, оценка трудоёмкости (в часах и баллах — story points).

    Для справочника «Задачи Kanban» отдельно указывается: дата начала, дата завершения, статус (этап) из соответствующего справочника, таблица — трудоёмкость на этапах (факт).

  2. Справочник «Спринты»:
    • хранение информации о спринтах со следующими свойствами (параметрами): дата начала, дата завершения, Scrum-команда (связь со справочником «субъекты»), статус, детальное описание, трудоёмкость итоговая (в баллах и часах), нормативно-справочные документы;
    • по каждому спринту ведётся история активностей (planning, meeting, review, retrospective) с указанием дат и комментариев;
    • по каждому спринту ведётся учёт фактически потраченного времени на каждую задачу в разрезе рабочих дней (доступно до 10 рабочих дней, 2 недели);
    • возможность создания иерархической структуры спринтов;
    • возможность настраивать набор параметров в окне свойств (карточке) спринта;
    • примеры типовых спринтов с заполненными параметрами.
  3. Справочник «Этапы Kanban»:
    • возможность создания неограниченного количества этапов (статусов) для задач в рамках Kanban;
    • для каждого этапа (статуса) указывается ограничение по количеству задач и суммарному времени;
    • на досках Kanban (отчёты) выводится информация только по трём этапам, настроенным по умолчанию: планирование, разработка, тестирование.
  4. Отчётность.

    Kanban:

    • доска Kanban (все задачи) в формате Word;
    • доска Kanban (все задачи, с указанием бизнес-процессов) в формате Excel, включая расчёты и контроль ограничений по количеству задач на каждом этапе (статусе) задач;
    • доска Kanban процесса в формате Word;
    • доска Kanban процесса в формате Excel, включая расчёты и контроль ограничений по количеству задач на каждом этапе (статусе) задач;
    • анализ времени выполнения задачи (Value Stream Mapping, Cycle time).

    Scrum:

    • доска Scrum (все задачи, с указанием продуктов) в формате Excel;
    • доска Scrum для спринта в формате Word;
    • доска Scrum для спринта в формате Excel, включая расчёты: план-факт, НЗР (незавершённые работы), диаграмма Burndown chart;
    • доска Scrum продукта, включая Бэклог продукта (product backlog) в формате Excel;
    • доска Scrum процесса в формате Excel;
    • скорость работы Scrum-команды (Velocity), среднее значение баллов (story points) по выполненным спринтам.

    Общее:

    • все задачи сотрудника (подразделения) в рамках Agile;
    • стандартный отчёт, выводящий свойства (карточку) задачи (Scrum и Kanban) в формат MS Word;
    • стандартный отчёт, выводящий свойства (карточку) спринта в формат MS Word.
  5. Дополнительные компоненты:
    • новая вкладка «Agile» в главном меню Business Studio с кнопками для быстрого доступа ко всем справочникам и функциям, которые входят в состав Решения;
    • возможность импорта информации в справочники «Задачи Scrum» и «Задачи Kanban» из внешних файлов MS Excel. Реализуется с помощью механизма «Пакеты импорта» в Business Studio.