Запуск Системы интерактивной поддержки пользователей по Business Studio

Для ускорения обслуживания клиентов в рамках технической поддержки ГК «СТУ» разработана Система интерактивной поддержки по Business Studio (СИП):

https://www.businessstudio.ru/wiki/faq/doku.php/ru/interactive_support

Для удобства все вопросы по работе с Business Studio распределены по тематическим разделам, что позволяет «проводить» пользователя по типовым сценариям возникновения проблем и их решениям. СИП помогает быстро найти ответ на вопрос самостоятельно или точно диагностировать проблему, если потребуется обращение к техническим специалистам ГК «СТУ». Таким образом, пользователь минует первую линии техподдержки, уменьшается количество писем для уточнения проблемной ситуации. Это в разы сокращает время решения возникающих вопросов по работе с Business Studio.

Предлагаем Вам оценить удобство работы с СИП и поделиться своими впечатлениями об опыте использования этого сервиса, написав на mail@businessstudio.ru.