17-19 ноября 2021

Владимир Репин
Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент»

Декомпозиция процессов, корректная организация межпроцессного взаимодействия, использование типовых процессов — важнейшие навыки, необходимые при проектировании архитектуры бизнес-процессов компании.

В ходе мастер-класса будут рассмотрены практические вопросы декомпозиции бизнес-процессов в нотации BPMN при моделировании в Business Studio 5. Спикер продемонстрирует три метода: создание подпроцессов, запуск других процессов с использованием межпроцессного взаимодействия, использование типовых процессов. В завершении мастер-класса будут представлены рекомендации по настройке шаблона отчета для типового процесса.

Иван Глебов
Ведущий инженер АО «Конструкторское бюро приборостроения»

Спикер представит возможности продвинутых отчетов Business Studio, которые позволяют ускорить предоставление первых результатов моделирования бизнес-пользователям.
В рамках мастер-класса будет показано, как при помощи бизнес-модели организации выявить «слепые зоны» в контуре управления и ответить на частые вопросы менеджеров:

• Все ли стратегические цели и показатели актуальны и имеют ответственных за достижение?
• Какие процессы «живут» без владельцев и/или исполнителей?
• По всем ли документам в организации есть ответственные за поддержание актуальности?
• Как провести полную инвентаризацию информационных систем и понять, кто осуществляет администрирование, техподдержку, а кто является пользователем?

Также будут представлены прочие лайфхаки, позволяющие ускорить работу пользователей.

Андрей Дементьев
Бизнес-архитектор, консультант по управлению

Спикер на реальном кейсе из практики работы логистического оператора продемонстрирует возможности Business Studio по поиску оптимального сценария бизнес-процесса.

Мария Низамова
Консультант по работе в Business Studio

В ходе выступления спикер расскажет об опыте ведения базы аудитов (проверок) в Business Studio и ответит на ряд вопросов:

• Как запланировать проведение аудитов на год?
• Как сформировать единый график всех видов аудитов и проверок, проводимых в компании, с минимальными усилиями?
• Как подготовить пакет документов по аудиту (в том числе и опросный лист)?
• Как довести результаты проведения аудита до заинтересованных лиц с помощью механизма «Опросы»?
• Как оперативно отслеживать выполнение корректирующих действий?
• Как быстро подготовить отчёты к Совету по Качеству?

Виктор Волонтей
Управляющий партнер и руководитель компании «Правила бизнеса»

В программе мастер-класса:

1. Правила получения объектов в Business Studio Portal. Когда без них никуда?
2. Права пользователей на портале. Стандартные роли. Объекты и Пользователи.
3. Принципы работы правил получения объектов.
4. Решение «Управление базой знаний внутренних НМД компании». Примеры кейсов использования правил получения объектов для предоставления доступа:
   
   • к справочнику «Бумажные документы»;
   • к справочнику «Программные продукты»;
   • к справочнику аудитов;
   • на просмотр процесса сотрудникам произвольного подразделения, не участвующего в процессе.
5. Тестирование пользовательского правила получения объектов.

Алексей Лозовицкий
Бизнес-консультант компании Lozovitskiy.ru

Как обеспечить быструю адаптацию новых аналитиков в команде и снизить количество ошибок при моделировании бизнес-архитектуры? Как поддерживать и развивать практику использования Business Studio даже при текучке кадров в компании?

В качестве решения спикер представит отчеты-инструкции, которые позволяют новому пользователю:

• быстро освоить утвержденные правила моделирования;
• разобраться с тем, какие параметры необходимы для заполнения перед формированием регламентов;
• понять, как правильно заполнять новые поля, созданные в MetaEdit;
• проверить, правильно ли заполнены все параметры, не пропущены ли какие-то разделы.

Также спикер продемонстрирует, как настраивать такие отчеты-инструкции не только для процессов, но и для других элементов бизнес архитектуры.

Тимур Кадыев
Консультант по управлению

Индустрия 4.0 (Industry 4.0) — ведущий тренд происходящей на наших глазах четвертой промышленной революции. Среди важных изменений, которые мы можем наблюдать:

• технологические — внедрение технологий интернет вещей (Internet of Things, IoT), виртуальная и дополненная реальность (VR/AR), Big Data и искусственный интеллект;
• экономические — тотальное высвобождение работников и сокращение рабочих мест; 
• социально-политические — усиление государственного вмешательства в экономическую, политическую и социальную жизнь общества.

В результате этих изменений бизнес сталкивается с необходимостью инновационных преобразований бизнес-моделей, моделей социальных коммуникаций и интеграции в социальную среду. 
В своем выступлении спикер рассмотрит основные тенденции эпохи Industry 4.0 с точки зрения решения задач стратегического менеджмента и попробует сделать прогноз, чтобы ответить на извечный вопрос «Ну, куды крестьянину податься?».

Владимир Репин
Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент»

В фокусе выступления:

1. Ценность архитектурных моделей для разных групп стейкхолдеров: для собственников и топ-менеджеров, руководителей и специалистов, бизнес-аналитиков.
   
   • Определение зон ответственности менеджеров.
   • Разработка системы целей и показателей. Интеграция моделей на операционном уровне в общую систему взаимодействующих процессов.
   • Создание базы знаний по процессам. Тиражирование стандартных решений.
2. Почему ТОПы не готовы использовать архитектурные модели? Проблема различных точек зрения.
3. Идеальная картина: панель управления бизнес-процессами на основе архитектуры: границы, цели и показатели, регламенты, аудиты, риски, степень автоматизации.

Конкурс «Лучшая практика организационного развития 2021»

Андрей Краснобаев
Директор по качеству компании «Строительный Торговый Дом «Петрович»

Спикер поделится историей становления и развития системы управления СТД «Петрович».
В фокусе доклада:

• Создание ядра системы — регламентов бизнес-процессов и каталога нормативной документации.
• Создание внутреннего корпоративного портала электронной модели.
• Процесс по аттестации персонала на знание ВНД.
• Управление идеями.
• Стратегическая карта.
• Управление рисками.
• Внутренний аудит СМК.
• Система мотивации на основе KPI.

Конкурс «Лучшая практика организационного развития 2021»

Сергей Вострокнутов
Руководитель направления Управление качеством и интегрированной системой менеджмента АО «НИПИГАЗ»

В докладе будет представлен опыт трансформации ведущего российского центра по управлению проектированием, поставками, логистикой и строительством в нефтегазовом комплексе:

• Переход к проектному менеджменту, внедрение процессной модели управления и интегрированной системы менеджмента (Премия Правительства РФ в области качества).
• Стандартизация процессов управления изменениями в ЕРС-проектах (проектирование, строительство, ввод в промышленную эксплуатацию под ключ).
• Внедрение риск-ориентированного подхода к управлению процессами. Определение показателей в области качества и мониторинг их выполнения.
• Создание единой базы знаний в условиях географически распределенной структуры. Сохранение стабильности основных результатов эффективности по срокам, бюджету и качеству при двукратном увеличении штата.
• Создание двух систем согласования и оборота документов: общесистемной и проектной.
• Использование процессных моделей для автоматизации.

Михаил Ермолаев
Управляющий партнер консалтинговой компании ТОО «GAB – group of outsourcing companies»

В ходе выступления спикер поделится практическим опытом реализации проектов оргразвития на основе методологии ADKAR:

1. Управление изменениями:
   
   • Методология ADKAR;
   • Сложности реализации методологии (командное восприятие).
2. О системности:
   
   • Системность мира, организации, команды;
   • Интегральная команда — фокус на связи;
   • Интегральная команда в управлении изменениями.
3. Пример 1. Проект Home Credit India «Change for love» (розничный банк, 44 города Индии):
   
   • Изменение процесса продаж;
   • Сопротивления изменениям;
   • Управление изменениями и итоги проекта.
4. Пример 2. Проект Senim (финтех, Казахстан, г. Нур-Султан):
   
   • Разработка продуктовой стратегии, управление развитием продукта;
   • Внедрение методологии Scrum, формирование интегральных скрам команд;
   • Business Orientation 2021.

Конкурс «Лучшая практика организационного развития 2021»

Евгений Галиулин
Руководитель управления реинжиниринга бизнес-процессов «КОМОС ГРУПП»

Спикер представит историю трансформации системы управления агрохолдинга «Комос Групп». Командой оргразвития была создана модель бизнес-архитектуры для определения объектов управления, процессов, а также закрепления владельцев на верхних уровнях управления. Для реализации поставленных задач по трансформации были реализованы следующие мероприятия:

• организована сбалансированная система планирования, направленная на создание и поддержку соответствия между целями программ развития холдинга, его потенциальными возможностями и состоянием внешней среды;
• сформирован эффективный механизм поиска, разработки и сопровождения перспективных стратегических проектов по всем направлениям деятельности холдинга;
• определены группы и категории бизнес-процессов;
• разработаны и реализованы механизмы взаимодействия, оценки и контроля эффективности бизнес-процессов и системы управления Холдингом;
• перезапущен проект формирования стандартизированных операционных карт (СОК) на производствах, как своеобразная формализация процессов производства, с помощью которых ожидаем получить синергетический эффект в результативности процессного управления.

Анатолий Баляев
Бизнесмен, тренер, писатель

В программе выступления:

1. Растущая сложность задач современности требует качественно иных подходов к решению и создаёт условия для особых форм личной и коллективной культуры.
2. То, что хорошо работало раньше, перестало работать сейчас. Растущие трудности, создающиеся внутри когда-то очень эффективных вертикальных иерархий.
3. Хороший человек как профессия. Счастье как бизнес-модель. Как попытки найти ответы на растущую сложность формируют потребность в человечности как ключевом элементе корпоративной культуры?
4. Бирюзовые или берёзовые? Особенности реализации систем самоуправления в России.
5. Эволюционный взгляд на развёртывание архитектуры человеческих систем как способ анализа и прогнозирования развития цивилизации.

Игорь Лозовицкий
Руководитель компании Lozovitskiy.ru

Спикер поделится практическим опытом использования методологии ССП для решения актуальных задач менеджеров:

• Формализация локальных и стратегических инициатив.
• Отслеживание достижений целей и показателей.
• Сочетания систем оперативного и стратегического управления.
• Бюджетирование целей.
• Подход к управлению по показателям (результативность, эффективность, функционирование (качество), производительность, количественные, качественные (альтернативные)).
• Порядок расчета наиболее популярных показателей (валовая прибыль, рентабельность продаж, чистая прибыль, возврат инвестиций, индекс лояльности, стоимость привлечения одного потенциального клиента и т.д.).
• Пример построения системы целей и показателей процесса «Управление человеческими ресурсами» (УЧР).

Конкурс «Лучшая практика организационного развития 2021»

Константин Бабурин
Руководитель группы организационного развития и процессного управления АО «Русатом Оверсиз»

В ходе выступления спикер поделится опытом постановки практики организационного развития в АО «Русатом Оверсиз» — от пилотного проекта по распределению полномочий ТОП-менеджмента к системе управления на основе бизнес-архитектуры.
В фокусе доклада:

• Как устранить дублирование функций в структурных подразделениях организации и выстроить легко масштабируемую организационную структуру, позволяющую без существенных затрат развивать внутренние компетенции?
• Как повысить информированность сотрудников о бизнес-процессах организации и изменениях, происходящих в организации, а также сократить время адаптации новых сотрудников?
• Как вовлечь сотрудников организации в непрерывный процесс улучшения бизнес-процессов?
• Какие эффекты дает тиражирование опыта и применение референтных моделей бизнес-процессов в дочерние организации?

Конкурс «Лучшая практика организационного развития 2021»

Дмитрий Николаев
Руководитель управления по организации бизнес-процессов компании ПАО «Магнит»
Алексей Старцев
Архитектор бизнес-процессов компании ПАО «Магнит»

Доклад посвящен практикам оргразвития в компании, входящей в ТОП-3 федеральных торговых сетей в РФ. Спикеры расскажут об истории становления и развития процессного подхода, поделятся взглядом изнутри и продемонстрируют живые примеры того, как проектирование бизнес-архитектуры помогает проводить масштабную цифровую трансформацию бизнеса, ускорять вывод на рынок новых продуктов и сервисов, а также повысить качество управления бизнесом. Ключевые составляющие доклада:

1. История развития и изменения структуры процессного офиса, текущая децентрализованная форма организации процессного управления и распределение полномочий / обязанностей.
2. Текущая оценка зрелости бизнес-архитектуры и процессного управления в МАГНИТ — применяемый подход.
3. Применение бизнес-архитектуры в технологической трансформации: построение целевой ИТ-архитектуры и управление непрерывностью, замещение информационных систем, ускорение создания цифровых продуктов.
4. Повышение эффективности организационной структуры, баланс ответственности и кросс-функциональных связей в рамках процессов.
5. Внедрение бережливого производства и постоянного улучшения бизнес-процессов.

Александр Ефремов
Старший консультант "MHP Management- und IT-Beratung GmbH" (Людвигсбург, Германия)

Воплощение стратегических решений требует поддержки и активного участия сотрудников организации: людей, у которых есть свои интересы, идеи и потребности; людей, встроенных в структуры, не соответствующие официальным оргструктурам предприятия [Change Management, 2021, Prof. Dr. Th. Lauer]. При этом на некоторых предприятиях до сих пор предпринимаются попытки реализовать изменения «сверху вниз», рассматривая сотрудников как детали механической системы, а не как полноправных участников подобных проектов.

В своем выступлении спикер расскажет об опыте управления изменениями в подразделении инженерного центра одного из немецких автопроизводителей. Слушателям постепенно откроются детали проекта, они обнаружат трудности и найденные решения, смогут самостоятельно решить, была ли работа успешной, для кого и в какой степени.

Сергей Литти
Преподаватель Высшей школы корпоративного управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)

Как не затеряться среди большого количества специалистов по организационному развитию? Что сделать, чтобы быть лучшим? Как повысить уровень своего дохода, занимаясь оргразвитием?

Спикер поделится своими идеями и опытом в части:

• ошибок, которые совершаются на пути профессионального становления;
• навыков, которым нужно обладать хорошему специалисту по оргразвитию;
• способов капитализации личного бренда;
• типовых проблем, с которыми сталкиваются специалисты по оргразвитию, и как с ними работать.