Расширенная техническая и методическая поддержка Business Studio

Найти партнера
 

ЦЕЛИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Целью услуги является обеспечение эффективного функционирования системы Business Studio, настройка под запросы пользователей, оперативное решение технических и методических вопросов по работе в системе.

РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ

BUSINESS STUDIO

  • Ежемесячное обслуживание базы данных;
  • Оптимизация производительности работы Business Studio;
  • Решение экстренных вопросов пользователей по работе в Business Studio;
  • Проверка шаблонов отчётов на корректность работы привязок;
  • Удаление графических элементов с диаграммы, путем снятия ограничения в MS Visio;
  • Обработка данных системы для корректировки/доработки по требованиям Заказчика настроенных ранее шаблонов документов;
  • Корректировка и настройка отображения информации и дополнительных полей в справочниках Business Studio;
  • Настройка прав доступа для пользователей Business Studio;
  • Доработка шаблонов отчетов, путем создания новых привязок;
  • Разработка новых шаблонов отчетов в форматах: MS Word и MS Excel по ТЗ заказчика;
  • Доработка (кастомизация) системы с помощью приложения MetaEdit. Создание новых справочников, параметров, полей;
  • Проведение нормоконтроля разработанных диаграммам процессов;
  • Методические консультации по разработке диаграмм процессов и заполнение данных о процессе;
  • Настройка отчетов – подсказок по моделированию процессов;
  • Настройка отчетов - проверок по корректности заполненности данных о процессе;
  • Обновление Business Studio при выходе новых версий;
  • Конвертация базы данных Business Studio (при необходимости);
  • Настройка HTML-публикации Business Studio;
  • Выстраивание иерархии шаблонов отчетов для построения от каждого элемента системы;
  • Оптимизация времени формирования HTML-публикации Business Studio;
  • Создание видеоинструкций по наиболее востребованным функциям Business Studio.

BUSINESS STUDIO PORTAL

  • Определение требований к серверу Business Studio Portal;
  • Запуск формирования Business Studio Portal;
  • Настройка учетных записей пользователей Business Studio Portal;
  • Настройка персональной страницы для пользователей Business Studio Portal;
  • Разграничение прав доступа для пользователей Business Studio Portal;
  • Настройка отчетов-заглушек для Business Studio Portal;
  • Выстраивание иерархии шаблонов отчетов для построения от каждого элемента системы Business Studio Portal;
  • Оптимизация времени формирования Business Studio Portal;
  • Настройка Опросов для пользователей Business Studio Portal;
  • Тестирование и настройка отчетов Business Studio Portal;
  • Корректировка и настройка отображения информации и дополнительных данных Business Studio Portal;
  • Обновление портала при выходе новых версий Business Studio Portal;
  • Решение технических вопросов по работе Business Studio Portal;
  • Ежемесячное обслуживание Business Studio Portal;
  • Создание видеоинструкций по наиболее востребованным функциям Business Studio Portal.

РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ

  • Оказанная консультационная поддержка по техническим и методическим вопросам использования Business Studio;
  • Стандартизация методических подходов к использованию Business Studio;
  • Персонал, обученный практическому применению Business Studio.

Найти партнера