Онлайн-конференция «Процессный офис: как организовать работу?»

Дата и время проведения

13 марта 2024.

Сбор участников в 9.00, основная программа конференции с 9.30 до 13.15 МСК.

Формат

Online.

Условия участия

Участие бесплатное. Регистрация до 21.00 МСК 12 марта.

Заявка на регистрацию

Программа

9:30–10:15
Владимир Владимирович Репин, к.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter, лидер команды BPM3.RU, Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент», консультант по управлению, Методолог в проекте внедрения Системы процессного управления в Комитете по информатизации и связи Правительства СПб.

«Как сэкономить на бизнес-процессах? Процессный офис на аутсорсинге: «за» и «против»

Для создания и целенаправленного развития Системы управления бизнес-процессами™ (СУБП) в организации, как правило, создается специальное функциональное подразделение — Процессный офис (Business Process Management Center of Excellence). Но многие организации до сих пор не имеют опыта и внутренних компетенций для внедрения СУБП и создания Процессного офиса, подбора и обучения соответствующего персонала. Другие – теряют наработанные знания, нематериальные активы и бизнес-компетенции вследствие ухода квалифицированных кадров. В современных условиях данную проблему можно решить за счет использования аутсорсинга Процессного офиса. Организационная и ролевая структуры Процессного офиса для компаний различного размера. Ключевые функции Процессного офиса. Проблемы в организации и деятельности Процессного офиса. Как создать Процессный офис на аутсорсинге? Каковы «За» и «Против» такого подхода? Что лучше: свои сотрудники или внешние эксперты в Процессном офисе? «Подводные камни» создания Процессного офиса на аутсорсинге.

10:15–11:00
Евгений Галиулин, начальник центра экспертизы процессов и управления проектами ООО «Комос Групп»

«Повышение эффективности системы управления холдинговой структуры. Роль Процессного офиса»

Доклад посвящен созданию интегрированной системы управления в крупной распределенной холдинговой структуре (Агрохолдинг). В докладе будет подробно рассмотрена дорожная карта создания интегрированной системы управления с применением процессного подхода и проектного подхода к управлению.
Рассмотрены цели и задачи построения интегрированной системы управления, выгоды для холдинга. Рассмотрена роль Процессного и Проектного офисов в данной задаче: дорожная карта создания офисов, показатели, стандарты, инструменты. Рассмотрен путь Процессного и Проектного офиса: от оказания внутренних услуг, до выхода на оказание внешних услуг.

11:00–11:15
перерыв на кофе

11:15–12:00
Андрей Манюхин, партнер BPM3.RU, консультант и практикующий менеджер в области процессного управления. Разработчик типовой процессной модели строительной организации (Business Studio). Автор серии публикаций «Практические советы и рекомендации закупщикам. Серия публикаций «От азов до совершенства»..

«Как практически организовать работу Процессного офиса на аутсорсинге?»

Аутсорсинг персонала, как мировой тренд. Преимущества Процессного офиса на аутсорсинге. Условия применения аутсорсинга. Возможность создать СУБП профессионально и за короткий срок. Возможность «вырастить компетенцию» по работе с бизнес-процессами в компании. Что должно быть сделано «до того». Получение результата гарантированно высокого качества: методические документы, архитектура бизнес-процессов (в IDEF0), модели бизнес-процессов (в BPMN), аналитика по проблемам их причинам, регламенты выполнения бизнес-процессов. Независимый взгляд на проблемы и узкие места компании. Возможность использования базы знаний, экспертной поддержки и опыта. Снижение транзакционной нагрузки на подразделения по работе с персоналом и бухгалтерию. Экономия ресурсов на подбор и обучение персонала. Форматы оказания услуги Процессного офиса на аутсорсинге. Полный аутсорсинг Процессного офиса. Гибридный вариант. Нормативы работы. Типовые виды работы. Планирование проекта внедрения СУБП совместно с заказчиком. Постановка задач. Отчетность.

12:00–12:45
Станислав Турков, Руководитель процессного офиса АО «Трансмашхолдинг»

«Практика организации Процессного офиса в машиностроительном холдинге»

Доклад посвящён развитию практики процессного управления в крупной распределенной холдинговой структуре. В чём состояли предпосылки формирования и с чего начать в уже сложившемся бизнесе. Особенности работы, когда холдинг включает всю цепочку жизненного цикла капиталоемкого продукта, а география предприятий - вся страна. Ключевые ценности и ограничения при внедрении единых инструментов моделирования бизнес-процессов. Откуда брать бизнес-аналитиков в регионах, когда рынок труда - это рынок работника. Мотивация профильных и привлечённых сотрудников в процессом управлении. Баланс между централизацией и децентрализацией функций процессного управления в холдинге. Роль процессного анализа в управлении изменениями внутри и между предприятиями. Использование инструмента проектирования корпоративной архитектуры бизнес-процессов Business Studio.

12:45–13:15
Ответы на вопросы. Дискуссия.

Заявка на регистрацию