Путь процесса: от рождения до зрелости

Публикации
Поделиться:

Светлана Дробышевская

Заместитель начальника Отдела управления бизнес-процессами, функциональной координации и нормирования, Департамент по управлению изменениями ПАО «Росбанк»

Доклад Светланы Дробышевской на первой отраслевой кейс-конференции «Бизнес-процессы банка: оптимизация и инновации», прошедшей 16 февраля 2018.

Ключевые тезисы выступления:

Процесс проходит от рождения до зрелости сложный путь. Какие же у процесса «детство», «юность», «молодость», «зрелость» в Росбанке? Как создать идеальную «фотографию» процесса на каждом из этапов взросления? В рамках выступления будет представлено видение #360градусов на данные вопросы и #СовременныеИнструменты повышения зрелости процессов.

Видеопрезентация проекта:


Росбанк — универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Банк обслуживает более 4 млн частных клиентов в 70 регионах России. Сеть банка насчитывает порядка 400 отделений и 2 300 банкоматов. Дочерними компаниями Росбанка являются Русфинанс Банк (авто- и POS- кредитование) и банк Дельтакредит (ипотека). Росбанк имеет кредитные рейтинги международных рейтинговых агентств Fitch Ratings и Moody’s Investor Services. Росбанк входит в ТОП-3 самых надежных банков по версии журнала Forbes (март, 2017).


Поделиться:

Рекомендуемые материалы по тематике