A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов
- Директор по продажам ( Дирекция по продажам )
- Старший менеджер ( Бюро по продажам алюминиевых профилей ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) »
- Старший менеджер ( Бюро по продажам автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) »
Результат выполнения: сформированный отчет об удовлетворенности клиентов
№ |
Вход |
Объекты |
Поступает от |
|
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|||
1. |
Информация об удовлетворенности клиентов |
|||
Неудовлетворимые потребности |
№ |
Выход |
Объекты |
Передается |
|
Получатель |
Процесс/Внешняя среда |
|||
1. |
Отчет об удовлетворенности клиентов |
|||
Перечень новых видов продукции к освоению |
A4.1 Разработка плана/ мероприятий освоения новых видов продукции |