Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:techsupport:backup [2017/05/18 15:13]
belkin
+++ ru:techsupport:backup [2023/04/20 14:56] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Создание архива резервной копии базы данных для отправки на техподдержку по E-mail ======
+====== Подготовка архива резервной копии базы данных и его передача специалистам техподдержки  ======
 **__Вопрос:__**
-Как подготовить архив резервной копии базы данных для передачи службе техподдержки и осуществить саму передачу?
+Как подготовить архив резервной копии базы данных для передачи специалистам техподдержки и осуществить саму передачу?
 \\ \\
 **__Ответ:__**
-Сначала требуется создать резервную копию на сервере базы данных (см. [[http://wiki.businessstudio.ru/docs/current/doku.php/ru/manual/install/dbcontrol#сохранение_базы_данных_в_файл|Сохранение базы данных в файл]])
+**Внимание!** При необходимости **копию** базы данных перед передачей можно обезличить, подробнее см. [[ru/techsupport/db_faceoff]].
+Сначала требуется создать резервную копию на сервере базы данных (см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/install/dbcontrol/create_backup|Сохранение базы данных в файл]])
 Существует 2 варианта передачи файла базы данных:
-  - Через любой выбранный Вами файлообменный ресурс, не требующий обязательной регистрации для скачивания.
+  - **Рекомендованный**. Через любой выбранный Вами файлообменный ресурс, не требующий обязательной регистрации для скачивания.
-    - Заархивируйте базы данных.
+    - Заархивируйте базы данных с установкой пароля на архив.
     - Выложите полученный архив на файлообменный ресурс.
-    - Пришлите на адрес техподдержки [[support@businessstudio.ru]] ссылку для скачивания.
+    - Пришлите на адрес техподдержки [[support@businessstudio.ru]] ссылку для скачивания и пароль для распаковки архива (если считаете нужным, можно отправить ссылку и пароль  разными письмами с разных адресов электронной почты).
   - По электронной почте.
     - Заархивируйте базу с разбивкой по томам не более 20 Мб. \\ Пример для 7zip:
@@ Строка 25: / Строка 27: @@
 {{tag>"Business Studio"}}
+[<contextnavigator>]
+{(rater>id=ru_techsupport_backup|name=Подготовка архива резервной копии базы данных и его передача специалистам техподдержки|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)}