Подготовка архива резервной копии базы данных и его передача специалистам техподдержки
Вопрос:
Как подготовить архив резервной копии базы данных для передачи специалистам техподдержки и осуществить саму передачу?
Ответ:
Внимание! При необходимости копию базы данных перед передачей можно обезличить, подробнее см. Инструкция по обезличиванию базы данных перед отправкой специалистам техподдержки.
Сначала требуется создать резервную копию на сервере базы данных (см. Сохранение базы данных в файл)
Существует 2 варианта передачи файла базы данных:
- Рекомендованный. Через любой выбранный Вами файлообменный ресурс, не требующий обязательной регистрации для скачивания.
- Заархивируйте базы данных с установкой пароля на архив.
- Выложите полученный архив на файлообменный ресурс.
- Пришлите на адрес техподдержки support@businessstudio.ru ссылку для скачивания и пароль для распаковки архива (если считаете нужным, можно отправить ссылку и пароль разными письмами с разных адресов электронной почты).
- По электронной почте.
- Заархивируйте базу с разбивкой по томам не более 20 Мб.
Пример для 7zip:- Открыть 7zip, выбрать файл, нажать кнопку "Add" ("Добавить").
- В окне "Add to Archive" ("Добавить к архиву") в разделе "Split to volumes, bytes" ("Разбить на тома размером (в байтах)") ввести "20 000 000" для разбиения на тома размером около 20 Мб.
- Нажать кнопку "OK".
- Полученные архивы отправьте каждый в отдельном письме на адрес техподдержки support@businessstudio.ru.
В тексте письма рекомендуется указывать используемую версию SQL Server.
