Перечень известных проблем, из-за которых Business Studio может медленно запускаться, и рекомендаций по их решению приведён ниже в таблице 1.
№ | Причина проблемы | Рекомендации по решению проблемы |
---|---|---|
1 | Отсутствие (или ограничение) доступа в Интернет | См. статью Business Studio запускается медленно при отсутствии (или ограничении) доступа в Интернет. |
2 | В Навигаторе выведена на показ вкладка справочника, содержащего на верхнем уровне большое количество объектов | Не рекомендуется выводить в Навигатор справочники с большим количеством объектов, например, "Словарь стрелок" или "Стрелки диаграмм". Закройте такие вкладки с помощью контекстного меню, выбрав команду "Закрыть вкладку". |
3 | Скорость подключения к SQL Server ниже рекомендованной (например, Wi-Fi, VPN через Интернет) | Для стабильной работы программы обеспечьте рекомендованную скорость сетевого подключения (см. Системные требования). |
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не описывает вашу ситуацию, то следуйте приведённым ниже инструкциям.
Если какие-либо из рекомендаций по решению возникшей проблемы, приведенных выше в данной статье, непонятны или по каким-то причинам не получилось их применить, для получения помощи в их выполнении необходимо обратиться к партнеру оказывающему техническую поддержку (ТП) вашей организации1). Его контакты вы можете найти в договоре на приобретение лицензий или на оказание технической поддержки.
Для создания письма:
Приложите к письму указанную ниже информацию и отправьте его.
К письму требуется приложить:
Если имеется необходимость в получении голосовой консультации по данному вопросу: