Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
ru:interactive_support:report:report_generation_problem:report_generation_in_bs_problem [2018/10/18 11:42] belkin |
ru:interactive_support:report:report_generation_problem:report_generation_in_bs_problem [2023/04/20 14:56] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
Для диагностики проблемы нам понадобится собрать отладочную информацию с ваших компьютеров, а для этого, в свою очередь, нужно включить расширенное логирование.\\ | Для диагностики проблемы нам понадобится собрать отладочную информацию с ваших компьютеров, а для этого, в свою очередь, нужно включить расширенное логирование.\\ | ||
- | Чтобы сделать это, пожалуйста, cкачайте архив по [[http://download.businessstudio.ru/utils/BS4.2_Debug_OnReportReportStat.zip|ссылке]] ((Ссылка приведена на архив, содержащий файл для включения в реестре расширенного логирования для версии Business Studio 4.2. Если Вы используете другую версию программы, скачать архив для включения логов с ключами On,Report,ReportStat можно по ссылке для соответствующей версии из статьи [[ru/techsupport/debug_mode#ключи_debug_для_диагностики_процесса_формирования_отчётов|Ключи Debug для диагностики процесса формирования отчётов]].)) и выполните для него инструкции из статьи [[ru/techsupport/debug_mode#инструкция_по_прописыванию_ключей_debug_путем_загрузки_из_предоставляемых_файлов_реестра|Инструкция по прописыванию ключей Debug путем загрузки из предоставляемых файлов реестра]]. | + | Чтобы сделать это, пожалуйста, cкачайте архив по [[http://download.businessstudio.ru/utils/BS5_Debug_OnReportReportStat.zip|ссылке]] ((Ссылка приведена на архив, содержащий файл для включения в реестре расширенного логирования для версии Business Studio 5. Если Вы используете другую версию программы, скачать архив для включения логов с ключами On,Report,ReportStat можно по ссылке для соответствующей версии из статьи [[ru/techsupport/debug_mode#ключи_debug_для_диагностики_процесса_формирования_отчётов|Ключи Debug для диагностики процесса формирования отчётов]].)) и выполните для него инструкции из статьи [[ru/techsupport/debug_mode#инструкция_по_прописыванию_ключей_debug_путем_загрузки_из_предоставляемых_файлов_реестра|Инструкция по прописыванию ключей Debug путем загрузки из предоставляемых файлов реестра]]. |
Теперь при работе Business Studio будет вестись запись дополнительных логов, содержимое которых может помочь в диагностике и решении проблемы. | Теперь при работе Business Studio будет вестись запись дополнительных логов, содержимое которых может помочь в диагностике и решении проблемы. | ||
Строка 10: | Строка 10: | ||
== Внимание! == | == Внимание! == | ||
- | Чтобы диагностическая информация не копилась на жёстком диске компьютера, после воспроизведения проблемы нужно будет выключить расширенное логирование. Для этого, пожалуйста, скачайте архив по [[http://download.businessstudio.ru/Utils/BS4.2_Debug_Off.zip|ссылке]] ((Ссылка приведена на архив, содержащий файл для отключения в реестре расширенного логирования для версии Business Studio 4.2. Если Вы используете другую версию программы, скачать архив для выключения логов (ключ Off) можно по ссылке для соответствующей версии из статьи [[ru/techsupport/debug_mode#ключи_debug_для_диагностики_процесса_формирования_отчётов|Ключи Debug для диагностики процесса формирования отчётов]].)) и выполните для него инструкции из статьи [[ru/techsupport/debug_mode#инструкция_по_прописыванию_ключей_debug_путем_загрузки_из_предоставляемых_файлов_реестра|Инструкция по прописыванию ключей Debug путем загрузки из предоставляемых файлов реестра]]. | + | Чтобы диагностическая информация не копилась на жёстком диске компьютера, после воспроизведения проблемы нужно будет выключить расширенное логирование. Для этого, пожалуйста, скачайте архив по [[http://download.businessstudio.ru/Utils/BS5_Debug_Off.zip|ссылке]] ((Ссылка приведена на архив, содержащий файл для отключения в реестре расширенного логирования для версии Business Studio 5. Если Вы используете другую версию программы, скачать архив для выключения логов (ключ -) можно по ссылке для соответствующей версии из статьи [[ru/techsupport/debug_mode#ключи_debug_для_диагностики_процесса_формирования_отчётов|Ключи Debug для диагностики процесса формирования отчётов]].)) и выполните для него инструкции из статьи [[ru/techsupport/debug_mode#инструкция_по_прописыванию_ключей_debug_путем_загрузки_из_предоставляемых_файлов_реестра|Инструкция по прописыванию ключей Debug путем загрузки из предоставляемых файлов реестра]]. |
==== ==== | ==== ==== | ||
\\ | \\ | ||
Строка 18: | Строка 18: | ||
* [[ru/interactive_support/report/report_generation_problem/report_generation_in_bs_problem/report_is_generated_with_errors]] | * [[ru/interactive_support/report/report_generation_problem/report_generation_in_bs_problem/report_is_generated_with_errors]] | ||
* [[ru/interactive_support/report/report_generation_problem/report_generation_in_bs_problem/report_is_generated_slowly]] | * [[ru/interactive_support/report/report_generation_problem/report_generation_in_bs_problem/report_is_generated_slowly]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | [<contextnavigator>] | ||
+ | {(rater>id=ru_interactive_support_report_report_generation_problem_report_generation_in_bs_problem|name=Проблема возникает при формировании отчета из интерфейса Business Studio|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)} |