Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
ru:interactive_support:portal:portal_system_error:no_report_files [2023/03/14 14:06] aliev |
ru:interactive_support:portal:portal_system_error:no_report_files [2023/04/20 14:56] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Отсутствие файлов отчетов на диске ====== | + | ====== Отсутствие на диске файлов отчетов ====== |
Перечень известных ошибок, из-за которых могут отсутствовать файлы отчетов на диске, и рекомендаций по их решению приведён ниже в таблице 1. | Перечень известных ошибок, из-за которых могут отсутствовать файлы отчетов на диске, и рекомендаций по их решению приведён ниже в таблице 1. | ||
Строка 6: | Строка 6: | ||
^ № ^ Ситуация ^ Причина проблемы ^ Рекомендации по решению ^ | ^ № ^ Ситуация ^ Причина проблемы ^ Рекомендации по решению ^ | ||
| 1 | На сервере портала в папке и подпапках %ProgramData%\STU-Soft\www\**НазваниеПортала**\data\ отсутствуют файлы отчетов. | 1. **Сетевой путь к папке порталов** (заполнение поля требуется, если, например, используется распределенное формирование портала или сервер портала задан через IP-адрес) указан некорректно. | Убедитесь, что **Сетевой путь к папке порталов** www указан корректно (подробнее см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/distributed|Распределенное формирование портала]]). При необходимости скорректируйте значение. | | | 1 | На сервере портала в папке и подпапках %ProgramData%\STU-Soft\www\**НазваниеПортала**\data\ отсутствуют файлы отчетов. | 1. **Сетевой путь к папке порталов** (заполнение поля требуется, если, например, используется распределенное формирование портала или сервер портала задан через IP-адрес) указан некорректно. | Убедитесь, что **Сетевой путь к папке порталов** www указан корректно (подробнее см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/distributed|Распределенное формирование портала]]). При необходимости скорректируйте значение. | | ||
- | | ::: | ::: | 2. У пользователя, под которым запущен BSPS (если запущен под сервисом – у того, на кого зарегистрирован сервис) отсутствуют разрешения на чтение/создание файлов в папке с файлами отчетов. | Убедитесь, что для указанного пользователя есть разрешения на чтение/создание файлов в этой папке. Если разрешений нет, необходимо их выдать. Подробнее см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/distributed|Распределенное формирование портала]]. | | + | | ::: | ::: | 2. У пользователя, под которым запущен [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/bsps|Business Studio Portal Server]] (если запущен под сервисом – у того, на кого зарегистрирован сервис) отсутствуют разрешения на чтение/создание файлов в папке с файлами отчетов. | Убедитесь, что для указанного пользователя есть разрешения на чтение/создание файлов в этой папке. Если разрешений нет, необходимо их выдать. Подробнее см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/distributed|Распределенное формирование портала]]. | |
<endTableBox|Таблица 1. Перечень известных ошибок, из-за которых могут отсутствовать файлы отчетов на диске, и рекомендаций по их решению> | <endTableBox|Таблица 1. Перечень известных ошибок, из-за которых могут отсутствовать файлы отчетов на диске, и рекомендаций по их решению> | ||
Строка 14: | Строка 14: | ||
- | {(rater>id=ru_interactive_support_portal_portal_system_error_no_report_files|name=Отсутствие файлов отчетов на диске|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)} | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [<contextnavigator>] | ||
+ | {(rater>id=ru_interactive_support_portal_portal_system_error_no_report_files|name=Отсутствие на диске файлов отчетов|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)} |