Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:interactive_support:diagram:with_exists:bs_error:bs_shapes [2018/03/06 13:20]
admin создано
+++ ru:interactive_support:diagram:with_exists:bs_error:bs_shapes [2023/04/20 14:56] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Проблема актуальна для старой диаграммы (созданной в старой версии Business Studio, MS Visio), но в новой не воспроизводится ======
+====== Проблемы возникают непосредственно в Business Studio с объектами диаграмм по умолчанию ======
-Если проблема связана с отсутствием какого либо пункта меню или т.п., то диаграмму нужно создать заново.
+Выберите пункт, который лучше описывает возникшую проблему/вопрос, если такой есть в приведённом ниже списке:
-Если проблема связана с чем-то иным, то для изучения ситуации необходимо сообщить о проблеме на адрес на техподдержки [[support@businessstudio.ru]], приложив к обращению:
+  * [[ru/interactive_support/diagram/with_exists/bs_error/bs_shapes/bs_old]]
-  - Ссылку на данную статью системы справки (скопируйте её из адресной строки веб-браузера)((В составе этой ссылки служба технической поддержки получает часть информации, требуемой для анализа проблемы, что позволяет не запрашивать эти данные в рамках переписки и сокращает общее время решения проблемы.)).
+  * [[ru/interactive_support/diagram/with_exists/bs_error/bs_shapes/bs_actual]]
-  - Копию диаграммы (если речь о диаграмме процессов, то воспользуйте [[http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/export_import/export_import_bs_bs#%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%8B_xml|экспортом процессов]], иначе выполните объектов[[http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/export_import/export_import_bs_bs#%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82_%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D1%8B_%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B|экспорт группы объектов]]).
-  - Информацию о системе.
-  - Информацию, в какой системе диаграмма была создана (желательно).
+[<contextnavigator>]
+{(rater>id=ru_interactive_support_diagram_with_exists_bs_error_bs_shapes|name=Проблемы возникают непосредственно в Business Studio с объектами диаграмм по умолчанию|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)}