Лицензия недействительна, хотя замены оборудования не производилось

Вопрос:

Замены оборудования не производилось, но Business Studio перестало запускаться, при попытке запуска выдает окно ошибки с фрагментом «Лицензия недействительна. Обратитесь к администратору»/«Причина: Значимое изменение оборудования. Повторно произведите активацию на сервере лицензий с помощью Мастера активации». В чём проблема, как ее решить?

Ответ:

Привязка лицензии к оборудованию осуществляется по параметрам, которые должны (по спецификации) оставаться неизменными. Тем не менее, у некоторых компьютеров они все же могут изменяться при определенных условиях. На этот случай у нас предусмотрен альтернативный механизм привязки.
Сформируйте новый запрос активации и пришлите его на support@businessstudio.ru, описав проблему в теле письма.