При запуске Business Studio возникает ошибка "Лицензия недействительна. Обратитесь к администратору"

Вопрос:

Business Studio не запускается, при попытке запуска возникает ошибка. В сообщении об ошибке встречается фрагмент "Лицензия недействительна. Обратитесь к администратору" и один из следующих фрагментов:

  1. "Причина: Значимое изменение оборудования. Повторно произведите активацию на сервере лицензий с помощью Мастера активации"
  2. "(3)"

В чём проблема, как ее решить?

Ответ:

Привязка лицензии к оборудованию осуществляется по параметрам, которые должны (по спецификации) оставаться неизменными.

В случае, если проводилось существенное изменение оборудования компьютера, необходимо повторно пройти процедуру активации программы полностью (см. Активация программы).

Если существенного изменения оборудования не проводилось, возможно, проблема в том, что параметры некоторых компьютеров все же могут изменяться при определенных условиях. На этот случай у нас предусмотрен альтернативный механизм привязки. Сформируйте новый запрос активации и пришлите его на support@businessstudio.ru, описав проблему в теле письма.

Актуальные новости, публикации и практики для бизнес-архитекторов и аналитиков
Driven by DokuWiki