Стрелка «Результаты анализа удовлетворенности клиентов»
Объект
Тип объекта
Файл документа
- A0 Деятельность по производству, закупке и продажам (Нормативная 8-ми процессная модель)
- A6 Продвижение и продажи
- A4 Разработка и модификация продуктов
- A6.8 Анализ удовлетворенности клиента
- A6.8.1 Проведение опросов клиентов
- A4.2 Разработка стратегии маркетинга и продаж
- A4.2.1 Прогнозирование поведения целевых сегментов