A2.5.1 Прием заявки от заказчика

Исполнители процесса

- Старший менеджер ( Бюро по продажам алюминиевых профилей ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) »

- Старший менеджер ( Бюро по продажам автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) »

Начало выполнения: Поступление заявки

Требования к срокам: Не регламентируются

Нормативно-методическая и плановая документация

- Договор

- Договор с покупателем

- СТП 130006-207-85 "Порядок оформления организационно-распорядительных документов"

- СТП 422-2005 "Связь с потребителем. Порядок заключения договоров на поставку продукции."

Входы процесса

№	Название	Объекты	Поступает от
			Исполнитель	Процесс/Внешняя среда
1.	Потребность клиента	Заявка от заказчика Чертеж изделия от заказчика	Бюро продаж (роль)	A2.2.5 Согласование условий оплаты
		Заявка от заказчика	Менеджер по продажам	A2.5 Прием и открытие заказов

Выходы процесса

№	Название	Объекты	Передается
			Получатель	Процесс/Внешняя среда
1.	Заявка	Заявка от заказчика	Менеджер по продажам	A2.5 Прием и открытие заказов
2.	Чертеж изделия от заказчика	Чертеж изделия от заказчика	Менеджер по продажам	A2.5 Прием и открытие заказов