Процессы
ОАО "ABC"
A0 Производство и продажа алюминиевого профиля и автокомпонентов
A1 Разработка стратегии бизнеса
A2 Продвижение и продажи
A2.1 Продвижение продукции АП
A2.2 Определение потребностей клиентов
A2.3 Складирование ГП
A2.4 Заключение договоров
A2.5 Прием и открытие заказов
A2.6 Выполнение заказов
A2.6.1 Контроль выполнения заказов
A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя
A2.6.2.1 Получение информации об остатках автозапчастей у потребителя
A2.6.2.2 Внесение информации об остатках автозапчастей у потребителя в ИС
A2.6.2.3 Анализ текущих остатков автозапчастей на складе ГП и у потребителя в ИС
A2.6.2.4 Принятие решения об отгрузке потребителю ГП, определение даты и объемов отгрузки
A2.6.2.5 Открытие в ИС дополнительных заказов на изготовление
A2.6.2.6 Принятие решения об изготовлении дополнительного количества автозапчастей для потребителя, определение объемов и даты изготовления
A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки
A2.6.4 Доставка продукции
A2.6.5 Претензионная работа
A2.6.6 Взыскание задолженности
A2.7 Формирование производственной программы
A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов
A3 Воспроизводство трудовых ресурсов
A4 Разработка новых и модификация существующих продуктов
A5 Воспроизводство ОИТИ и энергоресурсов
A6 Закупки и снабжение
A7 Воспроизводство ПТО
A8 Финансирование деятельности и расчеты
A9 Производство
Типовые процедуры
Субъекты
Объекты деятельности
Навигатор
Отчет
Обсуждение
Описание Процесса/Процедуры A2.6.2.4 Принятие решения об отгрузке потребителю ГП, определение даты и объемов отгрузки
Исполнители процесса
- Ведущий менеджер ( Бюро по продажам автозапчастей )
Требования к срокам: В соответствии с договором
Входы процесса
№
Название
Объекты
Поступает от
Исполнитель
Процесс/Внешняя среда
1.
Текущих остатков автозапчастей достаточно
Ведущий менеджер
A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя
Выходы процесса
№
Название
Объекты
Передается
Получатель
Процесс/Внешняя среда
1.
Информация о необходимости отгрузки
Информация о необходимости отгрузки
Начальник бюро по декларированию таможенных грузов
A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки
Начальники отделов логистики и продаж з/ч и маркетинга алюм. профиля
A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки