Не работает запрос ссылок на обновление/регистрация пользователя из Business Studio

Вопрос:

Не работает команда Главного меню Business Studio «Помощь» – «Проверить обновления»/«Проверить обновления», выдается сообщение «Не удалось связаться с сервером. Отправить запрос на обновление/данные регистрации по электронной почте?».

Можно ли всё-таки как-то настроить работу этой команды?

Ответ:

Данная функция автоматически работает в случае наличия доступа к серверам fbs.businessstudio.ru или fbs2.businessstudio.ru по любому из портов 80, 443 или 5553.

Можно настроить доступ через прокси-сервер для каждого пользователя, которому это требуется¹⁾. Для настройки откройте в Business Studio окно настроек пользователя (из Главного меню команда "Главная - Настройки пользователя"), перейдите на вкладку параметров "Уведомления", далее по кнопке "…" в строке "Настройки подключения" откройте окно настроек и задайте корректные значения параметров для подключения.

Для запроса ссылок на обновление Вы также можете обращаться на адрес технической поддержки support@businessstudio.ru.