Не работает запрос ссылок на обновление из Business Studio

Вопрос:

Не работает команда Главного меню Business Studio «Помощь – Проверить обновления», выдается сообщение «Не удалось связаться с сервером. Отправить запрос на обновление по электронной почте?». Можно ли всё-таки как-то настроить работу этой команды?

Ответ:

Никаких настроек для этих функций в программе не предусмотрено. Для их работы в автоматическом режиме необходим прямой (без прокси-сервера) доступ к серверам fbs.businessstudio.ru или fbs2.businessstudio.ru по любому из портов 80, 443 или 5553. Обратитесь к администратору сети для предоставления такого доступа.
В любом случае Вы можете обращаться на адрес технической поддержки support@businessstudio.ru для запроса ссылок на обновление.