Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:techsupport:manually_backup_logs [2023/03/10 18:04]
admin старая ревизия восстановлена
ru:techsupport:manually_backup_logs [2023/04/20 14:56] (текущий)
Строка 16: Строка 16:
   - Создайте текстовый файл с названием "SysInfo", запустите Business Studio, вызовите в Главном меню команду "Помощь - Информация о системе", скопируйте всю информацию из открывшегося окна в этот текстовый файл.   - Создайте текстовый файл с названием "SysInfo", запустите Business Studio, вызовите в Главном меню команду "Помощь - Информация о системе", скопируйте всю информацию из открывшегося окна в этот текстовый файл.
   - Сделайте скриншот окна Business Studio Portal Server при выбранной странице портала, для которого собираете логи.   - Сделайте скриншот окна Business Studio Portal Server при выбранной странице портала, для которого собираете логи.
-  - Если используется распределённое формирование портала (см. [[http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/setting#распределенное_формирование_портала|Распределённое формирование портала]]), создайте отдельную папку для каждого дополнительного сервера портала, назовите их по именам этих серверов, и для каждой из этих папок для соответствующего дополнительного сервера повторите пункты 1-4 данной инструкции.+  - Если используется распределённое формирование портала (см. [[http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/distributed#распределенное_формирование_портала|Распределённое формирование портала]]), создайте отдельную папку для каждого дополнительного сервера портала, назовите их по именам этих серверов, и для каждой из этих папок для соответствующего дополнительного сервера повторите пункты 1-4 данной инструкции.
  
 **Внимание!** К архиву с логами при отправке на адрес техподдержки обязательно прикладывайте описание проблемы (текст и скриншоты, поясняющие описание). **Внимание!** К архиву с логами при отправке на адрес техподдержки обязательно прикладывайте описание проблемы (текст и скриншоты, поясняющие описание).
Строка 23: Строка 23:
  
  
-{(rater>id=ru_techsupport_manually_backup_logs|name=Сбор логов Business Studio Portal вручную|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)} 
  
 +
 +
 +[<contextnavigator>]
 +{(rater>id=ru_techsupport_manually_backup_logs|name=Сбор логов Business Studio Portal вручную|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)}
Driven by DokuWiki