Различия
Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
|
ru:techsupport:create_report_test_case [2020/07/29 09:01] belkin |
ru:techsupport:create_report_test_case [2023/04/20 13:27] (текущий) |
||
|---|---|---|---|
| Строка 3: | Строка 3: | ||
| Создание тестового примера требуется для того, чтобы специалисты технической поддержки смогли воспроизвести проблему у себя и выработать рекомендации для решения проблемы. | Создание тестового примера требуется для того, чтобы специалисты технической поддержки смогли воспроизвести проблему у себя и выработать рекомендации для решения проблемы. | ||
| - | В качестве примера по воспроизведению мы ждем от вас следующую информацию: | + | **В качестве примера по воспроизведению мы ждем от Вас следующую информацию:** |
| - | 1. Ссылку на скачивание бэкапа базы, в которой она воспроизводится (предварительно бэкап выкладывается на выбранный Вами беспалтный для скачивания файлообменник). Как подготовить базу с воспроизведением проблемы, описано ниже в данной статье. | + | - Ссылку на скачивание бэкапа базы, в которой она воспроизводится (предварительно бэкап выкладывается на выбранный Вами бесплатный для скачивания файлообменник). Как подготовить базу с воспроизведением проблемы, описано ниже в данной статье. |
| - | 2. Описание того, какой отчёт от какого объекта в этой базедля этого следует запустить (желательно показать на скриншоте). | + | - Описание того, какой отчёт от какого объекта в этой базе для этого следует запустить (желательно показать на скриншоте). |
| - | Для создания примера Вы можете выбрать любой из следующих вариантов: | + | **Для создания примера Вы можете выбрать любой из следующих вариантов:** |
| - В качестве примера использовать вашу базу данных, на которой воспроизводится проблема (как подготовить и передать базу - см. [[ru/techsupport/backup]]). | - В качестве примера использовать вашу базу данных, на которой воспроизводится проблема (как подготовить и передать базу - см. [[ru/techsupport/backup]]). | ||
| - Попробовать создать тестовый пример для воспроизведения проблемы на основе демонстрационной базы данных, поставляемой в комплекте с Business Studio (пример будем делать на основе демонстрационной базы, на которой вы перед этим замеряли длительность формирования эталонного отчёта): | - Попробовать создать тестовый пример для воспроизведения проблемы на основе демонстрационной базы данных, поставляемой в комплекте с Business Studio (пример будем делать на основе демонстрационной базы, на которой вы перед этим замеряли длительность формирования эталонного отчёта): | ||
| Строка 15: | Строка 15: | ||
| - Воспроизведите проблему на демонстрационной базе. Если получается - пример готов. | - Воспроизведите проблему на демонстрационной базе. Если получается - пример готов. | ||
| - Далее передача базы осуществляется в соответствии с инструкциями из [[ru/techsupport/backup]] | - Далее передача базы осуществляется в соответствии с инструкциями из [[ru/techsupport/backup]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [<contextnavigator>] | ||
| + | |||
