Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
ru:techsupport:create_report_test_case [2020/07/29 09:02] belkin |
ru:techsupport:create_report_test_case [2023/04/20 13:27] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
Создание тестового примера требуется для того, чтобы специалисты технической поддержки смогли воспроизвести проблему у себя и выработать рекомендации для решения проблемы. | Создание тестового примера требуется для того, чтобы специалисты технической поддержки смогли воспроизвести проблему у себя и выработать рекомендации для решения проблемы. | ||
- | **В качестве примера по воспроизведению мы ждем от вас следующую информацию:** | + | **В качестве примера по воспроизведению мы ждем от Вас следующую информацию:** |
- | - Ссылку на скачивание бэкапа базы, в которой она воспроизводится (предварительно бэкап выкладывается на выбранный Вами беспалтный для скачивания файлообменник). Как подготовить базу с воспроизведением проблемы, описано ниже в данной статье. | + | - Ссылку на скачивание бэкапа базы, в которой она воспроизводится (предварительно бэкап выкладывается на выбранный Вами бесплатный для скачивания файлообменник). Как подготовить базу с воспроизведением проблемы, описано ниже в данной статье. |
- | - Описание того, какой отчёт от какого объекта в этой базедля этого следует запустить (желательно показать на скриншоте). | + | - Описание того, какой отчёт от какого объекта в этой базе для этого следует запустить (желательно показать на скриншоте). |
**Для создания примера Вы можете выбрать любой из следующих вариантов:** | **Для создания примера Вы можете выбрать любой из следующих вариантов:** | ||
Строка 15: | Строка 15: | ||
- Воспроизведите проблему на демонстрационной базе. Если получается - пример готов. | - Воспроизведите проблему на демонстрационной базе. Если получается - пример готов. | ||
- Далее передача базы осуществляется в соответствии с инструкциями из [[ru/techsupport/backup]] | - Далее передача базы осуществляется в соответствии с инструкциями из [[ru/techsupport/backup]] | ||
+ | |||
+ | |||
+ | [<contextnavigator>] | ||
+ |