Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:interactive_support:report:report_generation_problem:report_generation_in_bs_problem:report_is_not_generated [2022/06/28 16:51]
tignatenko
ru:interactive_support:report:report_generation_problem:report_generation_in_bs_problem:report_is_not_generated [2022/12/09 14:04] (текущий)
Строка 3: Строка 3:
 В случае, если отчёт не формируется, необходимо сделать следующее: В случае, если отчёт не формируется, необходимо сделать следующее:
   - Проверить, что не появилось окон, ожидающих реакции пользователя для продолжения формирования отчета, подробнее см. [[ru/filter_report_distribution/report_generation_freezes]].   - Проверить, что не появилось окон, ожидающих реакции пользователя для продолжения формирования отчета, подробнее см. [[ru/filter_report_distribution/report_generation_freezes]].
-  - Закрыть Business Studio и запустить отдельно по очереди MS Word, MS Excel и MS Visio. Программы должны запускаться успешно, не требовать активации и не выводить никаких всплывающих окон, требующих реакции от пользователя. Если возникают проблемы при запуске программ, их нужно устранить.+  - Закрыть Business Studio и запустить отдельно по очереди MS Word, MS Excel и MS Visio. Программы должны запускаться успешно, сразу быть готовыми к работе, не требовать активации и не выводить никаких всплывающих окон, требующих реакции от пользователя. Если возникают проблемы при запуске программ, их нужно устранить.
   - Если рекомендации из предыдущих пунктов не помогли - проверить окно системных сообщений Business Studio (подробнее о нем см. в статье [[http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/interface/main_form|Главное окно]] Руководства пользователя) на предмет присутствия в ней сообщений об ошибках.   - Если рекомендации из предыдущих пунктов не помогли - проверить окно системных сообщений Business Studio (подробнее о нем см. в статье [[http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/interface/main_form|Главное окно]] Руководства пользователя) на предмет присутствия в ней сообщений об ошибках.
  
Строка 28: Строка 28:
  
 {{page>ru/interactive_support/report/information_for_technical_support_on_report_error&noheader&noeditbutton&nouser&nodate&nofooter}} {{page>ru/interactive_support/report/information_for_technical_support_on_report_error&noheader&noeditbutton&nouser&nodate&nofooter}}
 +
 +
 +{(rater>id=ru_interactive_support_report_report_generation_problem_report_generation_in_bs_problem_report_is_not_generated|name=Отчет не формируется|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)}
 +
Driven by DokuWiki