Это старая версия документа.
Для изучения ситуации необходимо сообщить о проблеме на адрес техподдержки support@businessstudio.ru, приложив к обращению:
Ссылку на данную статью системы справки (скопируйте её из адресной строки веб-браузера)
1).
Описание проблемы (текст, скриншоты).
Пример, на котором воспроизводится проблема: ссылка на скачивание бэкапа базы, в которой она воспроизводится, и описание того, какой отчёт от какого объекта там для этого следует запустить
2).
Архив с логами сессии Business Studio, во время которой удалось воспроизвести проблему (из папки \Users\имя_пользователя_под_которым_воспроизвели_проблему\Documents\Business Studio 4.2\дата_время_запуска_сеанса_business_studio).