Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:interactive_support:html_and_portal:slow [2019/04/11 13:59]
belkin создано
+++ ru:interactive_support:html_and_portal:slow [2023/04/20 14:56] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Проблема возникает в HTML-публикации или Business Studio Portal ======
+====== HTML-публикация или Business Studio Portal формируются медленно ======
+**Если проблема возникла при формировании отчета в HTML-публикации**, на компьютере, где она формировалась, выполните следующее:
+  - Восстановите новую базу "demo_ru.db" из папки **<Путь, по которому установлена Business Studio Номер_версии>**\backup (подробнее см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/install/dbcontrol/load_db_from_backup|Загрузка базы из файла]]).
+  - Запустите Business Studio и там запустите формирование HTML-публикации по этой базе (см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/html/formation|Формирование HTML-публикации]]).
+  - Когда HTML-публикация сформируется, сравните время формирования этой публикации с допустимым (для демонстрационной базы данных допустимое время - 40 минут).
+**Если проблема возникла при формировании отчета в Business Studio Portal**, на компьютере, где он формировался, выполните следующее:
+  - Авторизуйтесь под тем же пользователем, под которым там формируется портал (если формируется под сервисом - то под тем, под кем зарегистрирован сервис).
+  - Если портал формируется под сервисом, возможно, что для его работы проводились изменения настроек, описанные в статье [[ru/html/unstable_work_by_service]]. Для проведения текущей проверки проверьте, что настройки, описанные в этой статье для MS Word, MS Excel и MS Visio, находятся в состоянии по умолчанию ("Запускающий пользователь"), а если это не так - верните их к этому состоянию.
+  - Восстановите новую базу "demo_ru.db" из папки **<Путь, по которому установлена Business Studio Номер_версии>**\backup (подробнее см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/install/dbcontrol/load_db_from_backup|Загрузка базы из файла]]).
+  - Запустите Business Studio и там запустите формирование Business Studio Portal по этой базе (см. [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/setting/start_portal_generation|Запуск формирования портала]]).
+  - Когда Business Studio Portal сформируется полностью (подробнее см. первый абзац статьи [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/optimization_of_portal_generation_time/calculate_time_of_portal_generation|Расчет времени формирования портала]]), сравните время формирования этого портала с допустимым (для демонстрационной базы данных допустимое время - 40 минут).
+  - Если после этого требуется снова формировать портал под сервисом - для его корректной работы снова проведите настройку по инструкциям из статьи [[ru/html/unstable_work_by_service]].
 Выберите тот пункт, который лучше описывает сложившуюся ситуацию:
-  * [[ru/interactive_support/html_and_portal/slow]]
+  * [[ru/interactive_support/html_and_portal/slow/the_demo_example_is_formed_slowly]]
-  * [[ru/interactive_support/report/report_generation_problem/report_generation_in_html_publication_or_bs_portal_problem]]
+  * [[ru/interactive_support/html_and_portal/slow/the_demo_example_is_formed_normally]]
+[<contextnavigator>]
+{(rater>id=ru_interactive_support_html_and_portal_slow|name=HTML-публикация или Business Studio Portal формируются медленно|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)}