Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
ru:interactive_support:html:html_not_exists:stop [2018/02/27 08:54] belkin |
ru:interactive_support:html:html_not_exists:stop [2024/01/22 09:04] (текущий) aliev |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Формирование публикации в определённые моменты прерывается ====== | + | ====== Формирование HTML-публикации в определённые моменты прерывается ====== |
- | Если во время формирования публикации на экране появляется какое-либо окно, требующее реакции пользователя, либо счётчик отчётов (в левом нижнем углу программы) не меняется слишком долго (по сравнению с длительностью формированием этого отчёта из интерфейса Business Studio), то возможно, формирование публикации прервалось. | + | Во время формирования публикации процесс формирования может прерваться, некоторые возможные проявления этой проблемы: |
+ | * Среди выведенных на экран окон появилось какое-либо окно, требующее реакции пользователя. | ||
+ | * Счётчик отчётов (в левом нижнем углу программы) не меняется слишком долго (по сравнению с длительностью формированием этого отчёта из интерфейса Business Studio) или не появляется совсем. | ||
+ | * Окно с информацией о том, что идет выгрузка отчетов, закрылось или не появлялось, а в области сообщений Business Studio появились сообщения. | ||
Перечень известных ошибок, почему формирование публикации может остановиться и рекомендаций по их решению приведён ниже в таблице 1. | Перечень известных ошибок, почему формирование публикации может остановиться и рекомендаций по их решению приведён ниже в таблице 1. | ||
Строка 7: | Строка 10: | ||
**Внимание!** Выполнение некоторых из описанных ниже рекомендаций может потребовать квалификации и полномочий системного администратора. | **Внимание!** Выполнение некоторых из описанных ниже рекомендаций может потребовать квалификации и полномочий системного администратора. | ||
- | После выполнения пересиленных действий может потребоваться перезапуск формирования. | + | После выполнения перечисленных действий может потребоваться перезапуск формирования. |
<startTableBox> | <startTableBox> | ||
^ № ^ Ситуация ^ Причина проблемы ^ Рекомендации по решению ^ | ^ № ^ Ситуация ^ Причина проблемы ^ Рекомендации по решению ^ | ||
- | | 1 | Формирование остановилось без каких-либо видимых препятствий | Другое приложение блокирует построение публикации | Нажмите ALT-TAB. \\ Найдите в открывше блокирующее окно. \\ Произведите дейтсвия по его закрытию. | | + | | 1 | Формирование остановилось без каких-либо видимых препятствий | Другое приложение блокирует построение публикации | Нажмите ALT-TAB. \\ Найдите открывшееся блокирующее окно. \\ Произведите действия по его закрытию. | |
- | | 2 | Появляется окно с предложением выбрать тип диаграммы «Cross-functional flowchart» | В системе создана пустая диаграмма процедуры | Рекомендации по решению проблемы см. в статье базы знаний [[ru/html/cross_functional_flowchart]]. | | + | | 2 | Появляется окно с предложением выбрать тип диаграммы «Cross-functional flowchart» | В системе создана пустая диаграмма процедуры | Рекомендации по решению проблемы см. в статье базы знаний [[ru/html/cross_functional_flowchart]]. | |
- | | 3 | Возникает ошибка "Duplicate entry..." | В базе произошло задвоение объекта | Рекомендации по решению проблемы см. в статье базы знаний [[ru/html/duplicate_entry_error]]. | | + | | 3 | Возникает ошибка "Duplicate entry..." | В базе произошло задвоение объекта | Рекомендации по решению проблемы см. в статье базы знаний [[ru/html/duplicate_entry_error]]. | |
- | <endTableBox|Таблица 1. Перечень известных ошибок, из формирование публикации может остановиться и рекомендаций по их решению> | + | | 4 | При запуске формирования публикации через командную строку формирование не стартует. | Папка, выбранная для выгрузки, не пуста. | Папка выгрузки должна быть пуста. Очистите папку, либо выберите другую. | |
+ | | 5 | В [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/interface/main_form|Окне системных сообщений]] возникает ошибка: "Не удалось запустить MySQL для HTML публикации". | Ошибка в конфигурационном файле my.ini. | Для решения проблемы требуется проверить конфигурационный файл с помощью следующей команды: \\ \\ C:\Program Files (x86)\STU-Soft\Business Studio 5\BS_WebService\MySQL Server 8.0\bin\mysqld //-//-defaults-file="C:\Program Files (x86)\STU-Soft\Business Studio 5\BS_WebService\MySQL Server 8.0\bin\my.ini" \\ \\ В результатах выполнения команды должна содержаться информация об имеющихся ошибках в настройках MySQL. Необходимо исправить их. | | ||
+ | | 6 | Возникает системная ошибка mysqld.exe: "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу". | Отсутствует компонент Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable. | Для решения проблемы установите [[https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=52685|обновление для Microsoft Visual C++ 2015]] и повторите попытку формирования публикации. | | ||
+ | <endTableBox|Таблица 1. Перечень известных ошибок, возникающих при формировании HTML-публикации, и рекомендаций по их решению> | ||
Если это не помогло, то, вероятно, проблема заключается в отчёте, который блокирует построение. | Если это не помогло, то, вероятно, проблема заключается в отчёте, который блокирует построение. | ||
Строка 22: | Строка 28: | ||
Если эта информация не помогла выявить причины проблемы, следуйте приведённым ниже инструкциям. | Если эта информация не помогла выявить причины проблемы, следуйте приведённым ниже инструкциям. | ||
- | {{page>ru/interactive_support/html/html_exists/not_start/information_for_technical_support_on_html_error&noheader&noeditbutton&nouser&nodate&nofotter}} | + | {{page>ru/interactive_support/html/information_for_technical_support_on_html_error&noheader&noeditbutton&nouser&nodate&nofooter}} |
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | [<contextnavigator>] | ||
+ | {(rater>id=ru_interactive_support_html_html_not_exists_stop|name=Формирование HTML-публикации в определённые моменты прерывается|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)} |