Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:interactive_support:html:html_not_exists:stop [2017/09/19 14:28]
admin
ru:interactive_support:html:html_not_exists:stop [2024/01/22 09:04] (текущий)
aliev
Строка 1: Строка 1:
-====== Формирование публикации в определённые моменты прерывается ======+====== Формирование HTML-публикации в определённые моменты прерывается ======
  
-Сделайте следующее+Во время формирования публикации процесс формирования может прерваться, некоторые возможные проявления этой проблемы:  
-  - Нажмите ALT-TAB.  +    * Среди выведенных на экран окон появилось какое-либо окно, требующее реакции пользователя
-  - Найдите в открывше блокирующее окно.  +    * Счётчик отчётов (в левом нижнем углу программы) не меняется слишком долго (по сравнению с длительностью формированием этого отчёта из интерфейса Business Studio) или не появляется совсем. 
-  - Произведите дейтсвия по его закрытию.+    * Окно с информацией о том, что идет выгрузка отчетов, закрылось или не появлялось, а в области сообщений Business Studio появились сообщения.
  
-Если это не помоглото проблема заключается в [[ru/interactive_support/report|отчёте]], который блокирует построение.+Перечень известных ошибок, почему формирование публикации может остановиться и рекомендаций по их решению приведён ниже в таблице 1. 
 + 
 +**Внимание!** Выполнение некоторых из описанных ниже рекомендаций может потребовать квалификации и полномочий системного администратора. 
 + 
 +После выполнения перечисленных действий может потребоваться перезапуск формирования. 
 + 
 +<startTableBox> 
 +^  №  ^  Ситуация  ^  Причина проблемы  ^  Рекомендации по решению  ^ 
 +|  1  | Формирование остановилось без каких-либо видимых препятствий  | Другое приложение блокирует построение публикации | Нажмите ALT-TAB. \\ Найдите открывшееся блокирующее окно. \\ Произведите действия по его закрытию.  | 
 +|  2  | Появляется окно с предложением выбрать тип диаграммы «Cross-functional flowchart»  | В системе создана пустая диаграмма процедуры | Рекомендации по решению проблемы см. в статье базы знаний [[ru/html/cross_functional_flowchart]].  | 
 +|  3  | Возникает ошибка "Duplicate entry..."  | В базе произошло задвоение объекта | Рекомендации по решению проблемы см. в статье базы знаний [[ru/html/duplicate_entry_error]].  | 
 +|  4  | При запуске формирования публикации через командную строку формирование не стартует.  | Папка, выбранная для выгрузки, не пуста.  | Папка выгрузки должна быть пуста. Очистите папку, либо выберите другую. | 
 +|  5  | В [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/interface/main_form|Окне системных сообщений]] возникает ошибка: "Не удалось запустить MySQL для HTML публикации".  | Ошибка в конфигурационном файле my.ini.  | Для решения проблемы требуется проверить конфигурационный файл с помощью следующей команды: \\  \\ C:\Program Files (x86)\STU-Soft\Business Studio 5\BS_WebService\MySQL Server 8.0\bin\mysqld //-//-defaults-file="C:\Program Files (x86)\STU-Soft\Business Studio 5\BS_WebService\MySQL Server 8.0\bin\my.ini" \\  \\ В результатах выполнения команды должна содержаться информация об имеющихся ошибках в настройках MySQL. Необходимо исправить их.  | 
 +|  6  | Возникает системная ошибка mysqld.exe: "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу".  | Отсутствует компонент Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable.  | Для решения проблемы установите [[https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=52685|обновление для Microsoft Visual C++ 2015]] и повторите попытку формирования публикации.  | 
 +<endTableBox|Таблица 1. Перечень известных ошибок, возникающих при формировании HTML-публикации, и рекомендаций по их решению> 
 + 
 +Если это не помогло, то, вероятно, проблема заключается в отчёте, который блокирует построение. 
 + 
 +Для изучения вариантов решения проблем в работе отчётов перейдите в раздел [[ru/interactive_support/report/report_generation_problem]]. 
 + 
 +Если эта информация не помогла выявить причины проблемы, следуйте приведённым ниже инструкциям. 
 + 
 +{{page>ru/interactive_support/html/information_for_technical_support_on_html_error&noheader&noeditbutton&nouser&nodate&nofooter}} 
 + 
 + 
 + 
 + 
 + 
 +[<contextnavigator>] 
 +{(rater>id=ru_interactive_support_html_html_not_exists_stop|name=Формирование HTML-публикации в определённые моменты прерывается|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)}
Driven by DokuWiki