Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
ru:interactive_support:diagram:information_for_technical_support_on_diagram_error [2023/04/20 14:56] 127.0.0.1 внешнее изменение |
ru:interactive_support:diagram:information_for_technical_support_on_diagram_error [2023/08/22 08:11] (текущий) admin |
||
---|---|---|---|
Строка 21: | Строка 21: | ||
- Копию объекта, с диаграммой которого возникает проблема((Если речь о диаграмме процессов, то воспользуйтесь [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/export_import/export_import_bs_bs#экспорт_процессов_в_файлы_xml|экспортом процессов]], иначе [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/groups/capabilities#добавление_объекта_в_состав_группы|поместите объект с диаграммой в новую группу]] и выполните [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/export_import/export_import_bs_bs#экспорт_группы_объектов_системы|экспорт группы объектов]])). Если проблема связана с тем, что диаграмма не открывается вообще, то нужно прислать 2 файла: в состоянии "до поломки" и в состоянии "после поломки", - а также описание последовательности действий, которая приводит к поломке, если её получилось установить. | - Копию объекта, с диаграммой которого возникает проблема((Если речь о диаграмме процессов, то воспользуйтесь [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/export_import/export_import_bs_bs#экспорт_процессов_в_файлы_xml|экспортом процессов]], иначе [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/groups/capabilities#добавление_объекта_в_состав_группы|поместите объект с диаграммой в новую группу]] и выполните [[https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/export_import/export_import_bs_bs#экспорт_группы_объектов_системы|экспорт группы объектов]])). Если проблема связана с тем, что диаграмма не открывается вообще, то нужно прислать 2 файла: в состоянии "до поломки" и в состоянии "после поломки", - а также описание последовательности действий, которая приводит к поломке, если её получилось установить. | ||
- Информацию из окна, вызываемого командой Главного меню Business Studio "Помощь -> Информация о системе" на компьютере, где воспроизводится проблема. | - Информацию из окна, вызываемого командой Главного меню Business Studio "Помощь -> Информация о системе" на компьютере, где воспроизводится проблема. | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | [<contextnavigator>] | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | {(rater>id=ru_interactive_support_diagram_information_for_technical_support_on_diagram_error|name=Информация для технической поддержки по ошибке связанной с диаграммами|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)} |