Это старая версия документа.


В процессе установки или удаления Business Studio выдается ошибка 1603 или 1612

Вопрос:

В процессе установки или удаления Business Studio выдается ошибка 1603 или 1612, после чего процесс установки прерывается. Как решить проблему?

Ответ:

1. Ошибка 1603. Данная ошибка может возникать в разных ситуациях, например, таких:

  1. Во время установки/удаления программы система контроля учетных записей пользователей (UAC) может выдавать запросы на подтверждение производимых действий. Таймаут UAC составляет 3 минуты и, если система не получает ответа на заданный вопрос, то установка прерывается с ошибкой указанного вида.
    Во избежание проблемы необходимо своевременно реагировать на выдаваемые UAC запросы.

  2. Не хватает места на жестком диске для установки/удаления программы.
    Для устранения проблемы необходимо обеспечить наличие необходимого места на жестком диске перед установкой программы (см. Системные требования).

Более подробную информацию о причинах возникновения данной ошибки и способах их решения можно найти в статье на веб-сайте поддержки Microsoft.

2. Ошибка 1612. Данная ошибка говорит о том, что не хватает файлов для корректного удаления программы. Для устранения проблемы попробуйте запустить утилиту Fix it, которую можно загрузить на веб-сайте поддержи Microsoft, а затем установить Business Studio новой версии.

Если описанный выше вариант не поможет, то попробуйте удалить программу при помощи Windows Installer Cleanup Utility. Для этого скачайте архив, распакуйте его в отдельную папку и запустите приложение оттуда, далее следуйте инструкциям запущенного файла.

Driven by DokuWiki