Различия
Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
|
ru:filter_report_distribution:server_rpc_not_available [2021/06/21 08:51] gorbunova |
ru:filter_report_distribution:server_rpc_not_available [2023/04/20 14:56] (текущий) |
||
|---|---|---|---|
| Строка 7: | Строка 7: | ||
| **__Ответ:__** | **__Ответ:__** | ||
| - | 1. Проверьте, что MS Office запускается и не выдается ли каких-либо ошибок при открытии. Если при самостоятельном запуске MS Office возникают проблемы, то нужно добиться, чтобы их не возникало и после запуска программа сразу была готова к работе. Для решения проблем с MS Office Вы сможете обратиться в техподдержку Майкрософт.\\ | + | 1. Проверьте, что MS Word и MS Excel запускаются и не выдается ли каких-либо ошибок при открытии. Если при самостоятельном запуске программ возникают проблемы, то нужно добиться, чтобы их не возникало и после запуска программы сразу были готовы к работе. Для решения проблем с программами MS Office Вы сможете обратиться в техподдержку Майкрософт.\\ |
| 2. Проверьте что служба RPC запущена и в качестве типа запуска выбран вариант "Автоматически". Для этого: | 2. Проверьте что служба RPC запущена и в качестве типа запуска выбран вариант "Автоматически". Для этого: | ||
| * Откройте окно "Службы", например, через окно "Выполнить" (нажмите сочетание кнопок **Win+R** и в открывшемся окне "Выполнить" в строке "Открыть" введите //services.msc//, нажмите ОК). | * Откройте окно "Службы", например, через окно "Выполнить" (нажмите сочетание кнопок **Win+R** и в открывшемся окне "Выполнить" в строке "Открыть" введите //services.msc//, нажмите ОК). | ||
| - | * В открывшемся окне "Службы" найдите "Локатор удаленного запуска процедур (RPC)", выделите эту строчку, правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, выберите в нем пункт "Свойства". \\ {{ :ru:filter_report_distribution:rpc1.png?nolink&1200 |}} \\ | + | * В открывшемся окне "Службы" найдите "Локатор удаленного запуска процедур (RPC)", выделите эту строчку, правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, выберите в нем пункт "Свойства". \\ {{ :ru:filter_report_distribution:rpc1.png?nolink&800 |}} \\ |
| - | * В открывшемся окне "Свойств" Тип Запуска должен быть выбран "Автоматически" (если это не так – выберите в выпадающем списке вариант "Автоматически"). \\ {{ :ru:filter_report_distribution:rpc2.png?nolink |}} \\ | + | * В открывшемся окне "Свойств" Тип Запуска должен быть выбран "Автоматически" (если это не так – выберите в выпадающем списке вариант "Автоматически"). \\ {{ :ru:filter_report_distribution:rpc2.png?nolink&400 |}} \\ |
| - | * Проверьте статус службы, если служба имеет статус "Остановлена", нажмите "Запустить" и "Применить". \\ {{ :ru:filter_report_distribution:rpc3.png?nolink |}} \\ | + | * Проверьте статус службы, если служба имеет статус "Остановлена", нажмите "Запустить" и "Применить". \\ {{ :ru:filter_report_distribution:rpc3.png?nolink&400 |}} \\ |
| - | 3. Если вышеперечисленные действия не помогли и ошибка продолжает возникать при формировании отчета, сообщите о проблеме в адрес техподдержки, по e-mail: support@businessstudio.ru , указав, что вы уже выполнили приведенную в данной статье инструкцию. | + | 3. Если вышеперечисленные действия не помогли и ошибка продолжает возникать при формировании отчета, сообщите о проблеме на адрес техподдержки, по e-mail: <support@businessstudio.ru>, указав, что вы уже выполнили приведенную в данной статье инструкцию. |
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | [<contextnavigator>] | ||
| + | {(rater>id=ru_filter_report_distribution_server_rpc_not_available|name=Ошибка "Сервер RPC недоступен" при формировании отчета|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)} | ||
