Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
ru:filter_report_distribution:server_rpc_not_available [2021/06/21 09:03] gorbunova |
ru:filter_report_distribution:server_rpc_not_available [2023/04/20 14:56] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 7: | Строка 7: | ||
**__Ответ:__** | **__Ответ:__** | ||
- | 1. Проверьте, что MS Office запускается и не выдается ли каких-либо ошибок при открытии. Если при самостоятельном запуске MS Office возникают проблемы, то нужно добиться, чтобы их не возникало и после запуска программа сразу была готова к работе. Для решения проблем с MS Office Вы сможете обратиться в техподдержку Майкрософт.\\ | + | 1. Проверьте, что MS Word и MS Excel запускаются и не выдается ли каких-либо ошибок при открытии. Если при самостоятельном запуске программ возникают проблемы, то нужно добиться, чтобы их не возникало и после запуска программы сразу были готовы к работе. Для решения проблем с программами MS Office Вы сможете обратиться в техподдержку Майкрософт.\\ |
2. Проверьте что служба RPC запущена и в качестве типа запуска выбран вариант "Автоматически". Для этого: | 2. Проверьте что служба RPC запущена и в качестве типа запуска выбран вариант "Автоматически". Для этого: | ||
* Откройте окно "Службы", например, через окно "Выполнить" (нажмите сочетание кнопок **Win+R** и в открывшемся окне "Выполнить" в строке "Открыть" введите //services.msc//, нажмите ОК). | * Откройте окно "Службы", например, через окно "Выполнить" (нажмите сочетание кнопок **Win+R** и в открывшемся окне "Выполнить" в строке "Открыть" введите //services.msc//, нажмите ОК). | ||
Строка 14: | Строка 14: | ||
* Проверьте статус службы, если служба имеет статус "Остановлена", нажмите "Запустить" и "Применить". \\ {{ :ru:filter_report_distribution:rpc3.png?nolink&400 |}} \\ | * Проверьте статус службы, если служба имеет статус "Остановлена", нажмите "Запустить" и "Применить". \\ {{ :ru:filter_report_distribution:rpc3.png?nolink&400 |}} \\ | ||
- | 3. Если вышеперечисленные действия не помогли и ошибка продолжает возникать при формировании отчета, сообщите о проблеме в адрес техподдержки, по e-mail: <support@businessstudio.ru>, указав, что вы уже выполнили приведенную в данной статье инструкцию. | + | 3. Если вышеперечисленные действия не помогли и ошибка продолжает возникать при формировании отчета, сообщите о проблеме на адрес техподдержки, по e-mail: <support@businessstudio.ru>, указав, что вы уже выполнили приведенную в данной статье инструкцию. |
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | [<contextnavigator>] | ||
+ | {(rater>id=ru_filter_report_distribution_server_rpc_not_available|name=Ошибка "Сервер RPC недоступен" при формировании отчета|type=vote|trace=ip|img=:taggic.png|headline=off)} |