Формирование отчета зависает

Вопрос:

Не удается дождаться окончания формирования отчета, на экране висит окно "Формирование отчета", ошибок не выдается.

Ответ:

В первую очередь проверьте, что среди открытых окон нет окна (обычно это окно MS Word/MS Excel или предупреждение операционной системы), ожидающего реакции пользователя для дальнейшего формирования отчета. Проверить можно, например, пролистав окна с помощью комбинации клавиш Alt+Tab.

Если такое окно найдено, требуется ознакомиться с текстом в нем и предпринять необходимые действия (иногда достаточно закрыть окно, в других случаях необходимо будет провести изменения в настройке отчета, в свойствах параметров объектов базы или настройках безопасности операционной системы).

Известные проявления данной проблемы и способы её решения приведены в следующей таблице.

Скриншот окна, блокирующего формирование отчета Причина проблемы Рекомендации по решению
1 Отчет содержит в себе ссылки определенного вида (ссылки для вставки картинки в отчет по URL, ссылки, "повешенные" на изображения). Такие файлы новые версии MS Word считают небезопасными. 1. Сделайте копию отчета.
2. Откройте основную версию отчета в Мастере отчетов.
3. С помощью комбинации клавиш Alt+Ф откройте вкладку "Файл" и там нажмите кнопку "Преобразовать". Кликните на шаблон отчета и на вопрос об обновлении до новейшего формата файла в появившемся окне ответьте утвердительно.
4. Закройте отчет с сохранением изменений.
5. Откройте в Мастере отчетов основную версию отчета и сделанную ранее копию и, используя копию в качестве образца, приведите форматирование основной версии отчета к требуемому виду.
Таблица 1. Перечень известных причин выдачи окон с сообщениями при формировании отчётов Business Studio и рекомендаций по их решению

Если такого окна не найдено, возможно, дело в том, что отчет просто долго формируется. Для изучения причин такого поведения и решения проблемы рекомендуем воспользоваться соответствующим разделом Системы интерактивной поддержки пользователей Отчет формируется без ошибок, но медленно.

Актуальные новости, публикации и практики для бизнес-архитекторов и аналитиков
Driven by DokuWiki