Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:qms:qmscreating:struct [2020/07/03 09:27] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +====== Структура данных СМК ======
  
 +Все основные данные, относящиеся к СМК, собраны в меню {{bslink>Главное меню → СМК|ShowRibbonPageOrItem?da7222dd-07bd-47f3-b7c3-7ca8f0d899df:Page}}.
 +
 +Также для разработки СМК используется группа справочников "СМК" (**Навигатор** -> вкладка **Управление**) (Рис. 2).
 +
 +[{{ ru/qms/qmscreating/struct/lang_struct_051.png?nolink |Рисунок 2. Группа справочников "СМК" в **Навигаторе**}}]
 +
 +Действующая СМК должна соответствовать требованиям определенного стандарта. Для хранения этих требований или пунктов стандартов в группе справочников "СМК" предназначен иерархический справочник "Стандарты" (Рис. 3).
 +
 +[{{ ru/qms/qmscreating/struct/lang_struct_053.png?nolink |Рисунок 3. Иерархический справочник "Стандарты"}}]
 +
 +В этом справочнике по умолчанию приведены требования с текстами неофициальных изданий таких стандартов как: ISO 9001:2015, ГОСТ ISO 9001-2011, ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009 и ISO 14001:2015. При возникновении необходимости построить систему управления, соответствующую требованиям другого стандарта, папку этого стандарта и его требования всегда можно добавить в этот справочник.
 + 
 +**Окно свойств** стандарта или его требования (Рис. 4) открывается при помощи кнопки {{common/icons/05.png?nolink}} панели инструментов **Навигатора**.
 +
 +[{{ ru/qms/qmscreating/struct/cmdt_struct_057.png?nolink |Рисунок 4. **Окно свойств** требования (пункта) стандарта}}]
 +
 +Для описания того, как выполняются требования стандарта, нужно каждый пункт стандарта связать:
 +
 +  *с процессами, при выполнении которых осуществляется реализация требований пункта стандарта;
 +  *с субъектами, являющимися ответственными за выполнение требований пункта стандарта. Владельцы процессов, при выполнении которых реализуется требование, автоматически считаются ответственными за выполнение данного требования. Таких субъектов не нужно добавлять на вкладку **Состав**, если процессы на вкладку уже добавлены;
 +  *с документами, в соответствии с которыми осуществляется выполнение требований пункта стандарта.
 +
 +Ознакомитесь, пожалуйста, с параметрами, которые заполняются в **Окне свойств** требования или пункта стандарта.
 +
 +  * {{bslink>Код|ShowOnForm?b3a93d9c-a8c7-4acd-99b0-301dd93a767f;p=ae1b20e5-ebb5-49cf-8a94-204cbdc73cc7,o=Param}}
 +  * {{bslink>Название|ShowOnForm?b3a93d9c-a8c7-4acd-99b0-301dd93a767f;p=9eca45c7-28ab-48a2-b6b5-64bb0bcde9a9,o=Param}}
 +  * {{bslink>Текст пункта стандарта|ShowOnForm?b3a93d9c-a8c7-4acd-99b0-301dd93a767f;p=948c5836-c872-4526-90c8-e0bb92ba1c1f,o=Param}}
 +  * {{bslink>Описание|ShowOnForm?b3a93d9c-a8c7-4acd-99b0-301dd93a767f;p=54d21f68-7ee4-46e2-acec-b97a2b6cd2bf,o=Param}}
 +  * {{bslink>Комментарий|ShowOnForm?b3a93d9c-a8c7-4acd-99b0-301dd93a767f;p=b0dc23cd-9774-44d3-8af2-f2cd5accd8fa,o=Param}}
 +  * {{bslink>Состав|ShowOnForm?b3a93d9c-a8c7-4acd-99b0-301dd93a767f;p=47981138-3219-477a-aacf-8d988481f70a,o=Param}}
 +
 +Заполнение вкладки {{bslink>Состав|ShowOnForm?b3a93d9c-a8c7-4acd-99b0-301dd93a767f;p=47981138-3219-477a-aacf-8d988481f70a,o=Param}} в свойствах требования (пункта) стандарта может осуществляться путем переноса нужного элемента на вкладку из соответствующего справочника Навигатора.
 +
 +На практике может возникнуть такая ситуация, когда в одной базе данных будет храниться информация по нескольким компаниям. Т.е. будет существовать несколько моделей или папок (например, по числу компаний) в основных справочниках Навигатора: Процессы, Субъекты, Документы, Цели и показатели. В каждой папке также может существовать несколько моделей процессов, несколько организационных структур по различным подразделениям, несколько папок документов, относящихся к одной компании. В справочнике "Стандарты" один пункт одного стандарта хранится в единственном экземпляре, чтобы не копировать этот пункт для каждой компании. Следовательно, с одним пунктом стандарта может быть установлена связь с процессами, субъектами и документами различных компаний. Причем эти процессы могут называться одинаково (разница может быть только в префиксе модели).
 +
 +Для того чтобы не допустить путаницы, существует специальный справочник "Пакеты документации", который позволяет отфильтровать среди всех процессов, субъектов и документов, связанных с пунктом стандарта, только те, которые относятся к заданной компании. Для этого в свойствах элемента справочника "Пакеты документации" в параметре "Стандарт" нужно указать стандарт, с требованиями которого будет связана СМК, ассоциированная с данным пакетом. На вкладке {{bslink>Состав|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=47981138-3219-477a-aacf-8d988481f70a,o=Param}} указываются те процессы, субъекты и папки документов верхнего уровня, которые сами связаны с требованиями указанного стандарта, а также их потомки тоже могут быть связаны с требованиями этого стандарта.
 +
 +Ознакомитесь, пожалуйста, с параметрами, которые заполняются в **Окне свойств** пакета документации.
 +
 +  * {{bslink>Название|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=9eca45c7-28ab-48a2-b6b5-64bb0bcde9a9,o=Param}}
 +  * {{bslink>Название организации|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=97fc1abd-118d-45ce-81d0-df22e6bd4821,o=Param}}
 +  * {{bslink>Адрес организации|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=38715c17-b410-467a-98b1-8d79b57fc396,o=Param}}
 +  * {{bslink>Описание организации|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=d3e84705-d257-4a13-949d-d88d0bf7904f,o=Param}}
 +  * {{bslink>Стандарт|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=72ec5d0a-3373-48a6-bb47-330c75926905,o=Param}}
 +  * {{bslink>Миссия|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=f5bec52a-fd8a-41e9-b65f-6ab4bd97e8ee,o=Param}}
 +  * {{bslink>Видение|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=e418bf2c-bd4b-4796-924a-b55ec24f8769,o=Param}}
 +  * {{bslink>Политика в области качества|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=60d84ba3-e9cf-46e1-a67e-85e904a12125,o=Param}}
 +  * {{bslink>Представитель руководства|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=98317550-6c28-430a-b9ae-c319ec6a9f7d,o=Param}}
 +  * {{bslink>Состав|ShowOnForm?d3f7bc55-850f-4195-b208-6f5fcd0717ec;p=47981138-3219-477a-aacf-8d988481f70a,o=Param}}
 +
 +Справочник "Пакеты документации" используется для настройки данных компании для формирования документации СМК. Для формирования наиболее полной документации в состав пакета необходимо включить:
 +
 +  *процесс (процессы) верхнего уровня компании;
 +  *субъект (субъекты) верхнего уровня компании;
 +  *стратегическая карта (стратегические карты), отображающая(ие) цели компании;
 +  *цели в области качества;
 +  *папки, содержащие документы компании.
 +
 +Выбрав в **Навигаторе** в иерархическом справочнике "Пакеты документации" пакет, связанный с интересующим стандартом, по нему можно открыть отчет "Требования стандарта". Описание отчета приведено в справочнике **Отчёты объектов** ({{bslink>Главное меню → Отчеты → Отчеты объектов|ShowRibbonPageOrItem?c639ba43-ff15-4caf-ab36-0d938fe0a7a3;21fcf3cb-1c42-4a13-b642-d2e6b02d3497:Item}}) в папке **Шаблоны отчётов → Отчёты СМК**.
 +
 +Подобный отчет может быть сформирован в формате MS Excel. Для этого от выбранного пакета документации необходимо сформировать отчет "Матрица ответственности". В этом отчете на пересечении требования стандарта и субъекта, ответственного за реализацию требования, ставятся символы:
 +
 +  * **"В"**, если субъект связан с требованием стандарта посредством процесса (т.е. требование стандарта связано с процессом при помощи вкладки **Состав** в **Окне свойств** требования стандарта) и при этом является его владельцем. Символ "В" - это сокращенное наименование типа связи субъекта с процессом "является владельцем";
 +  * **"О"**, если субъект связан непосредственно с требованием стандарта (т.е. требование стандарта связано с субъектом при помощи вкладки **Состав** в **Окне свойств** требования стандарта). Изменить этот символ можно в **Настройках для всех пользователей** ({{bslink>Главное меню → Главная → Настройки для всех пользователей|ShowRibbonPageOrItem?4427c246-63c5-4592-8686-c46fcb4b0ef5;cb2623b4-8289-43a3-ad7f-78d89af7b274:Item}}) на вкладке {{bslink>Основные|ShowOnForm?5533cc48-86c4-4c72-b4ea-1e58ed906a6c;c=Main,o=Tab}} в параметре {{bslink>Тип связи субъекта со стандартом СМК|ShowOnForm?5533cc48-86c4-4c72-b4ea-1e58ed906a6c;p=28e7a3ff-79b1-470e-a9ac-27067ed96ab3,o=Param}}. По умолчанию данный параметр не выводится на показ. Его можно вывести при помощи пункта меню **Настройка колонок** в меню кнопки **Действия**. Подробнее работа по настройке колонок описана в статье [[ru/manual/manual]] -> [[ru/manual/interface/edit_object#меню_окна_свойств_объекта|Меню окна свойств объекта]].
 +
 +[<contextnavigator>]
Driven by DokuWiki