Термины, определения и сокращения

Драйвер ресурсов - параметр, пропорционально которому стоимость ресурса переносится на стоимость процесса. Например, стоимость работы кладовщика (стоимость ресурса) распределяется между процессами приемки, хранения, обеспечения сохранности и отгрузки товара пропорционально человекочасам, необходимым для выполнения этих процессов (драйвер ресурсов).

Затраты - расходы компании, выраженные в денежной форме.

Событие - состояние, которое является существенным для целей управления бизнесом и оказывает влияние или контролирует дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов. Бывает следующих типов:

• Начальное событие - элемент, обозначающий начало процесса, описанного в нотациях Процесс, Процедура, EPC, BPMN.
• Конечное событие - элемент, обозначающий окончание ветки процесса, описанного в нотациях Процесс, Процедура, EPC, BPMN.
• Промежуточное событие - элемент, обозначающий промежуточное событие между началом процесса и его завершением.

Нотация - совокупность графических объектов, используемых в моделях. В Business Studio поддерживается 5 нотаций моделирования бизнес-процессов: IDEF0, Процесс, Процедура, EPC, BPMN.

Процесс (бизнес-процесс) - последовательность подпроцессов или операций, направленная на получение заданного результата, ценного для организации. Рассматривая конкретный процесс, мы выделяем следующие термины, с точки зрения навигации вверх или вниз по иерархии процессов:

• Процесс - текущий рассматриваемый процесс.
• Диаграмма процесса - диаграмма рассматриваемого процесса.
• Вышележащий процесс - родительский процесс для рассматриваемого процесса. Рассматриваемый процесс для вышележащего процесса является подпроцессом.
• Подпроцесс - это составная часть рассматриваемого процесса (процесс состоит из подпроцессов). Выделяются следующие типы подпроцессов:
  • Операция - элементарное действие, которое не имеет дальнейшей декомпозиции в рамках рассматриваемого процесса. Имеет разные названия в зависимости от нотации:
    • Функция - элементарное действие в нотации EPC
    • Задача - элементарное действие в нотации BPMN.
    • Действие - элементарное действие в нотациях Процесс и Процедура.
  • Декомпозированный подпроцесс - подпроцесс, который сам в свою очередь имеет подпроцессы. Может быть реализован с помощью процесса-ссылки:
    • Процесс - ссылка - подпроцесс, ссылающийся на другой процесс, который при этом выступает в роли типового процесса

Ресурс — объект деятельности или субъект, используемый для выполнения процессов (производственное оборудование, персонал).

Вид ресурса - роль, которую исполняет объект деятельности или субъект, используемый в процессе. Виды ресурсов отличаются способами переноса стоимости ресурса на затраты процесса:

• Временной ресурс - данная роль означает ресурс, стоимость использования которого рассчитывается на основании интервала времени, в течение которого выполняется экземпляр процесса, в рамках которого они используются.
• Материальный ресурс - данная роль означает ресурс, стоимость использования которого зависит от количества завершенных экземпляров процесса, в рамках которого они используются. Бывает двух типов:
  • Глобальный – для всех экземпляров всех процессов имитации используется один набор экземпляров данного материального ресурса. Для глобального материального ресурса операции с его переменными, производимые в разных процессах, используют одни и те же данные.
  • Локальный – для каждого экземпляра каждого процесса имитации используется свой набор экземпляров данного материального ресурса. Для локального материального ресурса операции с его переменными, производимые в разных экземплярах процесса, используют данные разных наборов экземпляров ресурса, которые были созданы для этих экземпляров процесса отдельно.
• Постоянные расходы - данная роль означает ресурс, расходы на который зависят от интервала времени имитации и разносятся на процессы имитации пропорционально либо времени, либо стоимости имитируемых процессов.
• Токен - (от англ. "Token") - термин, который можно перевести как "Фишка". Используется для маркировки исполняемого объекта на диаграмме процесса. Термин взят из теории сетей Петри.

ФСА - функционально-стоимостной анализ