Введение

Имитационное моделирование - метод исследования, основанный на том, что изучаемая система заменяется имитирующей. С имитирующей системой проводят эксперименты (не прибегая к экспериментам на реальном объекте) и в результате получают информацию об изучаемой системе. В Business Studio с помощью этого метода имитируется выполнение операций так, как если бы оно происходило в действительности: с учетом ограничений в доступе к временным ресурсам (ограниченное количество экземпляров ресурса а также его время доступности). Также учитывается ограниченность количества материальных ресурсов. Исходными данными для имитации являются теоретические значения временных, стоимостных и натуральных параметров выполнения элементарной операции при условии, что операция выполняется без перерыва. На основе этих данных аналитик при помощи имитации получает следующие данные:

• Оценки временных, стоимостных и натуральных параметров как элементарных так и сложных операций, то есть тех, которые представлены в виде диаграмм процессов и реализуются путем выполнения некоторого множества элементарных операций. При этом данные, полученные относительно элементарных операций могут отличаться от теоретических, поскольку учитываются возможные прерывания в выполнении элементарной операции.
• Затраты (временные, материальные и денежные), требуемые для получения тех или иных событий, например: сколько времени в среднем требуется для изготовления той или иной детали (Activity Based Costing), сколько в среднем будет стоить реализация той или иной функции продукта (Функционально-стоимостной анализ).
• Время активной работы временных ресурсов, которое позволяет выявить недозагруженные временные ресурсы.
• Время, проведенное операцией в очереди к временному ресурсу, что позволяет выявить те временные ресурсы, которые перегружены.
• Стоимость использования материального ресурса в операции, что позволяет выявить нерациональное использование материального ресурса.
• Время, проведенное операцией в очереди к материальному ресурсу, что позволяет выявить материальные ресурсы, которых недостаточно.
• Кроме того, зная найти узкие места или простаивающие ресурсы. Имитационное моделирование процессов в нотации Процесс, Процедура, ЕРС или BPMN заключается в том, что система последовательно имитирует выполнение операций процесса по алгоритму, заданному на его диаграмме. Если на диаграмме есть подпроцессы, то система переходит на диаграмму подпроцесса, имитирует его выполнение и возвращается обратно. Имитационное моделирование процессов в нотации IDEF0 не выполняется, а параметры процессов вычисляются аналитически.

Функционально-стоимостной анализ используется для операционно-ориентированного расчета себестоимости продукта (услуги). В основе ФСА лежит положение о том, что для производства продукта (услуги) необходимо выполнить ряд операций, каждая из которых требует определенных ресурсов. Расходы на выполнение каждой операции рассчитываются путем переноса стоимости ресурсов на стоимость операции. Поскольку в Business Studio ряд операций представлен с помощью моделей процессов, то с помощью ФСА оценивается стоимость именно процессов. Совокупная стоимость процессов, необходимых для производства продукта, и будет определять себестоимость продукта.

Имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ в Business Studio используются совместно. Это позволяет одновременно оценивать временные и стоимостные параметры процессов.

Для проведения имитации и ФСА в Business Studio необходимо выполнить следующие шаги:

• Разработать диаграммы исследуемых процессов.
• Для операций, входящих в исследуемые процессы на всех уровнях декомпозиции, заполнить параметры "Время выполнения", "Время ожидания" и назначит ресурсы. Ресурсы могут быть следующих типов: временные, материальные, постоянный расход.
• Заполнить стоимостные параметры тех субъектов и объектов деятельности, которые используются как ресурсы.
• Провести имитацию для исследуемых процессов.

Время выполнения и Время ожидания операции могут быть заданы в виде случайных величин. Ход выполнения процессов в нотациях Процесс, Процедура, ЕРС и BPMN в общем случае, также носит вероятностный характер. Поэтому временные и стоимостные параметры процесса, в общем случае, являются случайными величинами.