Введение

Имитационное моделирование - метод исследования, основанный на том, что изучаемая система заменяется имитирующей. С имитирующей системой проводят эксперименты (не прибегая к экспериментам на реальном объекте) и в результате получают информацию об изучаемой системе. Метод позволяет имитировать выполнение бизнес-процессов так, как если бы оно происходило в действительности, с учетом графиков рабочего времени, занятости временных ресурсов и наличия необходимого количества материальных ресурсов. В результате, можно оценить реальное время выполнения как одного, так и нескольких процессов. Имитационное моделирование процессов в нотации Процесс, Процедура, ЕРС или BPMN заключается в том, что система последовательно имитирует выполнение операций процесса по алгоритму, заданному на его диаграмме. Если на диаграмме есть подпроцессы, то система переходит на диаграмму подпроцесса, имитирует его выполнение и возвращается обратно. Имитационное моделирование процессов в нотации IDEF0 не выполняется, а параметры процессов вычисляются аналитически.

Функционально-стоимостной анализ используется для операционно-ориентированного расчета себестоимости продукта (услуги). В основе ФСА лежит положение о том, что для производства продукта (услуги) необходимо выполнить ряд действий, каждое из которых требует определенных ресурсов. Расходы на выполнение каждого действия рассчитываются путем переноса стоимости ресурсов на стоимость действия. Сумма расходов на выполнение каждого действия, с определенными поправками, и будет составлять себестоимость продукта (услуги).

В Business Studio имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ используются совместно. Это позволяет одновременно оценивать временные и стоимостные параметры процессов.

Для проведения имитации и ФСА необходимо выполнить следующие шаги:

1. Разработать диаграммы исследуемых процессов.
2. Для операций, входящих в исследуемые процессы на всех уровнях декомпозиции, заполнить параметры "Время выполнения", "Время ожидания", назначаются ресурсы. Ресурсы могут быть следующих типов: временные, материальные, постоянный расход.
3. Заполнить стоимостные параметры тех ресурсов, которые назначены операциям.
4. Провести имитацию для исследуемых процессов.

Время выполнения и Время ожидания операции могут быть заданы в виде случайных величин. Ход выполнения процессов в нотациях Процесс, Процедура, ЕРС и BPMN в общем случае, также носит вероятностный характер. Поэтому временные и стоимостные параметры процесса, в общем случае, являются случайными величинами.

Временные и стоимостные параметры экземпляра процесса рассчитываются на основании параметров выполненных в его рамках операций. Параметры всего имитируемого процесса (среднее значение и разброс значений) определяются на основе статистики, полученной в результате выполнения множества экземпляров процесса за время имитации.

Стоимость временных ресурсов переносится на стоимость операции путем умножения времени выполнения операции на стоимость единицы времени временного ресурса, например, на стоимость часа работы сотрудника.

Стоимость материальных ресурсов переносится на стоимость операции путем умножения стоимости материального ресурса на потребляемое количество ресурса при однократном выполнении операции.

Стоимость постоянных расходов переносится на стоимость операций не в процессе исполнения имитации, как стоимость временного и материального ресурса, а в конце - после определения суммарного времени выполнения или суммарной стоимости каждой операции. Стоимость ресурсов с постоянным расходом зависит только от периода имитации. Разнесение стоимости ресурсов с постоянным расходом на операции происходит пропорционально либо времени их выполнения, либо стоимости в зависимости от значения параметра "База распределения".