Различия
Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
|
ru:qms:terms [2012/07/27 11:41] admin |
ru:qms:terms [2014/04/18 16:30] (текущий) |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| - | ====== Термины, определения и сокращения ====== | + | ====== Термины, сокращения и обозначения ====== |
| - | ===== Термины и определения ===== | + | Общие термины и сокращения, используемые в данном документе, приведены в [[ru/terms/terms]] и [[ru/abbreviations/abbreviations]]. |
| - | **Записи по качеству** -- документы, содержащие достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности. | + | ===== Термины ===== |
| - | **Качество** -- степень, с которой совокупность характеристик объекта выполняет требования (в том числе потребности и ожидаемые требования). | + | **Записи по качеству**\\ |
| + | Документы, содержащие достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности. | ||
| - | **Корректирующее действие** -- действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации. | + | **Качество**\\ |
| + | Степень, с которой совокупность характеристик объекта выполняет требования (в том числе потребности и ожидаемые требования). | ||
| - | **Несоответствие** -- невыполнение требования. | + | **Корректирующее действие**\\ |
| + | Действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации. | ||
| - | **Оперативные мероприятия** -- краткосрочные действия, применяемые для защиты потребителя от воздействия несоответствия. | + | **Несоответствие**\\ |
| + | Невыполнение требования. | ||
| - | **Показатель** -- это измеритель цели. Показатели являются средствами оценки продвижения к реализации стратегической цели. Однако это и средство для оценки результативности и эффективности бизнес-процесса. Показатели служат как для оценки результативности процессов, так и для оценки степени достижения цели одновременно. | + | **Оперативные мероприятия**\\ |
| + | Краткосрочные действия, применяемые для защиты потребителя от воздействия несоответствия. | ||
| - | **Политика в области качества** -- общие намерения и направления организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. | + | **Политика в области качества**\\ |
| + | Общие намерения и направления организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. | ||
| - | **Последствие** -- проявление несоответствия. | + | **Последствие**\\ |
| + | Проявление несоответствия. | ||
| - | **Предупреждающее действие** -- действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации. | + | **Предупреждающее действие**\\ |
| + | Действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации. | ||
| - | **Приоритетное число риска** (//ПЧР//) -- обобщенная количественная характеристика несоответствия (его причины или последствия -- в зависимости от области применения и объекта анализа), учитывающая значимость и вероятности возникновения и обнаружения. | + | **Приоритетное число риска (ПЧР)**\\ |
| + | Обобщенная количественная характеристика несоответствия (его причины или последствия - в зависимости от области применения и объекта анализа), учитывающая значимость и вероятности возникновения и обнаружения. | ||
| - | **Причина** -- явления, процессы, события и состояния, вызвавшие возникновение несоответствия. | + | **Причина**\\ |
| + | Явление, процесс, событие или состояние, вызвавшие возникновение несоответствия. | ||
| - | **Процедура** -- подпроцесс нижнего уровня, который содержит в себе действия, не требующие дополнительной группировки. | + | **Ранг значимости** (//S, significance - значимость//)\\ |
| + | Балльная оценка (по шкале от 1 до 10) серьезности последствий несоответствия. | ||
| - | **Процесс (бизнес-процесс)** -- последовательность действий, направленных на получение заданного результата. | + | **Ранг возникновения** (//O, origination - начало, происхождение, originate - возникать//)\\ |
| + | Балльная оценка (по шкале от 1 до 10) частоты возникновения несоответствия. | ||
| - | **Ранг значимости** (//S, significance -- значимость//) -- балльная оценка (по шкале от 1 до 10) серьезности последствий несоответствия. | + | **Ранг обнаружения** (//D, detection - обнаружение, выявление//)\\ |
| + | Балльная оценка (по шкале от 1 до 10) способности существующих действий контроля обнаруживать потенциальные причины несоответствия. | ||
| - | **Ранг возникновения** (//O, origination -- начало, происхождение, originate -- возникать//) -- балльная оценка (по шкале от 1 до 10) частоты возникновения несоответствия. | + | **Регламент процесса**\\ |
| + | Документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок принятия решений по улучшениям. | ||
| - | **Ранг обнаружения** (//D, detection -- обнаружение, выявление//) -- балльная оценка (по шкале от 1 до 10) способности существующих действий контроля обнаруживать потенциальные причины несоответствия. | + | **Руководство по качеству**\\ |
| + | Основной документ, определяющий структуру документации системы качества, распределение полномочий и ответственности персонала, основные процессы и их взаимодействие, необходимые ресурсы и обеспечивающий описание системы менеджмента качества для постоянной ссылки. | ||
| - | **Регламент процесса** -- документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей и порядок принятия решений по улучшениям. | + | **Цели в области качества**\\ |
| - | + | Цели, которых добивается или к которым стремится предприятие в области качества. | |
| - | **Руководство по качеству** -- основной документ, определяющий структуру документации системы качества, распределение полномочий и ответственности персонала, основные процессы и их взаимодействие, необходимые ресурсы и обеспечивающий описание системы менеджмента качества для постоянной ссылки. | + | |
| - | + | ||
| - | **Система менеджмента качества** -- система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. | + | |
| - | + | ||
| - | **Цели в области качества** -- цели, которых добивается или к которым стремится предприятие в области качества. | + | |
| ===== Сокращения ===== | ===== Сокращения ===== | ||
| - | FMEA -- Failure Mode and Effects Analysis | + | **Рр**\\ |
| - | + | Индекс пригодности процесса без учета настройки на центр поля допуска | |
| - | СМК -- система менеджмента качества | + | |
| - | ССП -- сбалансированная система показателей | + | **Ррk**\\ |
| + | Индекс пригодности процесса с учетом настройки на центр поля допуска | ||
| - | КиПД -- корректирующие и предупреждающие действия | + | **Ср**\\ |
| + | Индекс воспроизводимости стабильного процесса без учета настройки на центр поля допуска | ||
| - | СКО -- среднеквадратическое отклонение | + | **Срk**\\ |
| + | Индекс воспроизводимости стабильного процесса с учетов настройки на центр поля допуска | ||
| - | //k// -- число измерений, занесенных в список измерений значения показателя (<sub>{{ru/qms/terms/terms_006.png?40x21&nolink}}</sub>) | + | **ВКГ**\\ |
| + | Верхняя контрольная граница контрольной карты | ||
| - | //n// -- число значений в измерении (<sub>{{ru/qms/terms/terms_008.png?43x23&nolink}}</sub>) | + | **ВКЗ**\\ |
| + | Верхнее критическое значение показателя | ||
| - | //<sub>{{ru/qms/terms/terms_010.png?21x21&nolink}}</sub>// -- //j//-тое значение //i//-того измерения в списке измерений значения показателя | + | **НКГ**\\ |
| + | Нижняя контрольная граница контрольной карты | ||
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_012.png?21x20&nolink}}</sub> -- среднее (арифметическое) списка значений в //i//-том измерении | + | **НКЗ**\\ |
| + | Нижнее критическое значение показателя | ||
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_014.png?19x20&nolink}}</sub> -- размах списка значений в //i//-том измерении | + | **ПЧР**\\ |
| + | Приоритетное число риска | ||
| - | //<sub>{{ru/qms/terms/terms_016.png?17x20&nolink}}</sub>// -- СКО списка значений в //i//-том измерении | + | **СКО**\\ |
| + | Среднеквадратическое отклонение | ||
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_018.png?15x13&nolink}}</sub> -- СКО генеральной совокупности (всего массива значений по всем измерениям), рассчитываемое по формуле: | + | ===== Обозначения ===== |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_020.png?175x52&nolink}}</sub><sub>{{ru/qms/terms/terms_022.png?20x17&nolink}}</sub> -- число несоответствующих (дефектных) единиц в группе (измерении) | + | //k// - число измерений, занесенных в список измерений значения показателя ({{ru/qms/terms/terms_006.png?40x21&nolink}}) |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_024.png?13x17&nolink}}</sub> -- доля несоответствующих (дефектных) единиц продукции в группе (измерении) | + | //n// - число значений в измерении ({{ru/qms/terms/terms_008.png?43x23&nolink}}) |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_026.png?12x15&nolink}}</sub> -- число несоответствий (дефектов) в группе (измерении) | + | //{{ru/qms/terms/terms_010.png?21x21&nolink}}// - //j//-тое значение //i//-того измерения в списке измерений значения показателя |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_028.png?12x15&nolink}}</sub> -- число несоответствий (дефектов) на единицу продукции в группе (измерении) | + | {{ru/qms/terms/terms_012.png?21x20&nolink}} - среднее (арифметическое) списка значений в //i//-том измерении |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_030.png?16x13&nolink}}</sub> -- объем группы (задается в свойствах измерения) | + | {{ru/qms/terms/terms_014.png?19x20&nolink}} - размах списка значений в //i//-том измерении |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_032.png?17x21&nolink}}</sub> -- среднее всего массива значений по всем измерениям | + | //{{ru/qms/terms/terms_016.png?17x20&nolink}}// - СКО списка значений в //i//-том измерении |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_034.png?16x19&nolink}}</sub> -- средний размах из размахов измерений | + | {{ru/qms/terms/terms_018.png?15x13&nolink}} - СКО генеральной совокупности (всего массива значений по всем измерениям), рассчитываемое по формуле: {{ru/qms/terms/terms_020.png?175x52&nolink}} |
| - | //<sub>{{ru/qms/terms/terms_036.png?16x20&nolink}}</sub>// -- среднее СКО из СКО измерений | + | {{ru/qms/terms/terms_022.png?20x17&nolink}} - число несоответствующих (дефектных) единиц в группе (измерении) |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_038.png?20x23&nolink}}</sub> -- среднее число несоответствующих единиц продукции среди <sub>{{ru/qms/terms/terms_022.png?20x17&nolink}}</sub> всех групп (измерений) | + | {{ru/qms/terms/terms_024.png?13x17&nolink}} - доля несоответствующих (дефектных) единиц продукции в группе (измерении) |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_041.png?15x20&nolink}}</sub> -- средняя доля несоответствующих единиц продукции среди <sub>{{ru/qms/terms/terms_024.png?13x17&nolink}}</sub>// //всехгрупп (измерений) | + | {{ru/qms/terms/terms_026.png?12x15&nolink}} - число несоответствий (дефектов) в группе (измерении) |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_044.png?13x17&nolink}}</sub> -- среднее число несоответствий в подгруппе среди <sub>{{ru/qms/terms/terms_026.png?12x15&nolink}}</sub>// //всехгрупп (измерений) | + | {{ru/qms/terms/terms_028.png?12x15&nolink}} - число несоответствий (дефектов) на единицу продукции в группе (измерении) |
| - | <sub>{{ru/qms/terms/terms_047.png?13x17&nolink}}</sub> -- среднее число несоответствий на единицу продукции среди <sub>{{ru/qms/terms/terms_028.png?12x15&nolink}}</sub>// //всехгрупп (измерений) | + | {{ru/qms/terms/terms_030.png?16x13&nolink}} - объем группы (задается в свойствах измерения) |
| - | //НКГ// -- нижняя контрольная граница контрольной карты | + | {{ru/qms/terms/terms_032.png?17x21&nolink}} - среднее всего массива значений по всем измерениям |
| - | //ВКГ// -- верхняя контрольная граница контрольной карты | + | {{ru/qms/terms/terms_034.png?16x19&nolink}} - средний размах из размахов измерений |
| - | //НКЗ// -- нижнее критическое значение показателя | + | //{{ru/qms/terms/terms_036.png?16x20&nolink}}// - среднее СКО из СКО измерений |
| - | //ВКЗ// -- верхнее критическое значение показателя | + | {{ru/qms/terms/terms_038.png?20x23&nolink}} - среднее число несоответствующих единиц продукции среди {{ru/qms/terms/terms_022.png?20x17&nolink}} всех групп (измерений) |
| - | //Ср// -- индекс воспроизводимости стабильного процесса без учета настройки на центр поля допуска | + | {{ru/qms/terms/terms_041.png?15x20&nolink}} - средняя доля несоответствующих единиц продукции среди {{ru/qms/terms/terms_024.png?13x17&nolink}}// //всех групп (измерений) |
| - | //Срk// -- индекс воспроизводимости стабильного процесса с учетов настройки на центр поля допуска | + | {{ru/qms/terms/terms_044.png?13x17&nolink}} - среднее число несоответствий в подгруппе среди {{ru/qms/terms/terms_026.png?12x15&nolink}}// //всех групп (измерений) |
| - | //Рр// -- индекс пригодности процесса без учета настройки на центр поля допуска | + | {{ru/qms/terms/terms_047.png?13x17&nolink}} - среднее число несоответствий на единицу продукции среди {{ru/qms/terms/terms_028.png?12x15&nolink}}// //всех групп (измерений) |
| + | |||
| + | |||
| + | [<contextnavigator>] | ||
| - | //Ррk// -- индекс пригодности процесса с учетом настройки на центр поля допуска | ||
