Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:qms:qmscreating:result [2012/07/27 11:30]
admin
+++ ru:qms:qmscreating:result [2015/02/06 10:29] (текущий)
@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 Для того чтобы демонстрировать пригодность и эффективность системы менеджмента качества, организация должна проводить ее анализ, а для анализа нужна информация о реальном состоянии СМК.
 Система Business Studio позволяет собирать информацию о значениях показателей процессов и выявленных несоответствиях.
 Несоответствия фиксируются по результатам внутренних аудитов, по результатам мониторинга процесса, по сообщениям (претензиям) от потребителя или от сотрудников подразделений. Причем все сотрудники подразделений могут оперативно вносить сообщения о выявленных несоответствиях непосредственно в Business Studio через Business Studio Cockpit.
@@ Строка 9: / Строка 9: @@
 ===== Сообщения о несоответствиях =====
-Факты обнаружения несоответствий фиксируются в справочнике «Сообщения о несоответствиях». При этом указывается, на каком объекте обнаружено несоответствие и кто обнаружил данное несоответствие, т.е. источник. Источником несоответствия может выступать потребитель, субъект или аудит, в рамках которого было обнаружено несоответствие. Каждое сообщение о несоответствии пользователь может отнести к определенному несоответствию из справочника «Несоответствия» (//Рис.3//), в котором задается классификация несоответствий по видам. Справочник «Сообщения о несоответствиях» вызывается с помощью одноимённого пункта в меню «СМК».
+Факты обнаружения несоответствий фиксируются в справочнике "Сообщения о несоответствиях". При этом указывается, на каком объекте обнаружено несоответствие и кто обнаружил данное несоответствие, т.е. источник. Источником несоответствия может выступать потребитель, субъект или аудит, в рамках которого было обнаружено несоответствие. Каждое сообщение о несоответствии пользователь может отнести к определенному несоответствию из справочника "Несоответствия" (Рис. 3), в котором задается классификация несоответствий по видам. Справочник "Сообщения о несоответствиях" вызывается с помощью одноимённого пункта в меню **СМК** в **Главном меню** программы.
-На //Рис.1// представлен пример заполнения свойств Сообщения о несоответствии.
+На Рис. 1 представлен пример заполнения параметров в **Окне свойств** сообщения о несоответствии.
-[{{ ru/qms/qmscreating/result/result_99.png?595x298&nolink |//Рис.////1//. Заполнение параметров сообщения о несоответствии}}]
+[{{ ru/qms/qmscreating/result/result_099.png?nolink |Рисунок 1. Заполнение параметров сообщения о несоответствии}}]
-В //Табл.1// перечислены основные параметры, которые заполняются в свойствах Сообщения о несоответствии.
+В Таблице 1 перечислены основные параметры, которые заполняются в **Окне свойств** сообщения о несоответствии.
-//Табл.////1//. Свойства сообщения о несоответствии
+<startTableBox>
 ^  Параметр  ^  Назначение  ^
-| Номер сообщения | Номер сообщения о несоответствии (код) -- формируется автоматически как номер по порядку при помощи встроенного нумератора. |
+| Номер сообщения | Номер сообщения о несоответствии (код) - формируется автоматически как номер по порядку при помощи встроенного нумератора. |
 | Дата | Дата внесения сообщения об обнаруженном несоответствии. При создании нового сообщения автоматически подставляется текущая (системная) дата, выбранная на компьютере пользователя. |
-| Объект | Объект, на котором обнаружено несоответствие. Может быть элементом любого справочника. На основе этого параметра строится отчет «Диаграмма Парето». Его описание приведено в //Табл.1// [[ru/qms/qmscreating/qms_report]]. |
+| Объект | Объект, на котором обнаружено несоответствие. Может быть объектом любого справочника. На основе этого параметра строится отчет "Диаграмма Парето". Его описание приведено в Таблице 1 в главе [[ru/qms/qmscreating/qms_report]]. |
 | Несоответствие | Указание на несоответствие, к которому можно отнести данное сообщение. |
 | Описание | Подробное описание проявления несоответствия. |
 | Ответственное подразделение | Подразделение, в результате деятельности которого объект стал несоответствующим. |
-| Значимость несоответствия | Параметр заполняется, путём выбора из списка значений: \\ --      Значительное; \\ --      Малозначительное; \\ --      Незначительное. |
+| Значимость несоответствия | Параметр заполняется, путём выбора из списка значений: \\ - Значительное; \\ - Малозначительное; \\ - Незначительное. |
-| Источник несоответствия | Источник, от которого поступило сообщение о несоответствии. Несоответствия могут быть обнаружены: \\ --      по результатам внутренней проверки (аудита); \\ --      по результатам мониторинга процесса; \\ --      из сообщения (претензии) от потребителя; \\ --      из сообщения сотрудников разных подразделений. Следовательно, источником может быть элемент любого справочника, например: «Аудиты», «Субъекты» и т.п. Параметр заполняется автоматически в случае создания сообщения о несоответствии из свойств Аудита. |
+| Источник несоответствия | Источник, от которого поступило сообщение о несоответствии. Несоответствия могут быть обнаружены: \\ - по результатам внутренней проверки (аудита); \\ - по результатам мониторинга процесса; \\ - из сообщения (претензии) от потребителя; \\ - из сообщения сотрудников разных подразделений. Следовательно, источником может быть объект любого справочника, например: "Аудиты", "Субъекты" и т.п. Параметр заполняется автоматически в случае создания сообщения о несоответствии из **Окна свойств** аудита. |
-| Необходимость оперативных мероприятий | Да -- оперативные мероприятия необходимы; \\ Нет -- оперативные мероприятия не нужны. |
+| Необходимость оперативных мероприятий | Да - оперативные мероприятия необходимы; \\ Нет - оперативные мероприятия не нужны. |
-| Необходимость устранения | Да -- устранение несоответствия необходимо; Нет -- устранение несоответствия не нужно. |
+| Необходимость устранения | Да - устранение несоответствия необходимо; \\ Нет - устранение несоответствия не нужно. |
-| Оперативные мероприятия | На этой закладке можно заполнить параметры мероприятий, которые необходимо внедрить для защиты от проявлений несоответствия. |
+| Мероприятия | На этой вкладке можно заполнить параметры мероприятий, которые необходимо внедрить для защиты от проявлений несоответствия. |
+<endTableBox|Таблица 1. Основные параметры сообщения о несоответствии>
+\\
+Сообщения о несоответствиях также могут быть созданы от объектов справочников "Процессы", "Субъекты", "Объекты деятельности", "Цели", "Показатели", "Направления деятельности" и "Стандарты" в **Окне свойств** объекта на вкладке **Сообщения о несоответствиях** (Рис. 2). Вкладка по умолчанию не показана, ее можно вывести на показ с помощью пункта меню **Настройка вкладок** в меню кнопки **Действия**.
+[{{ ru/qms/qmscreating/result/result_101.png?nolink |Рисунок 2. Сообщения о несоответствиях процесса}}]
-Сообщения о несоответствиях также могут быть созданы от элементов классов «Процессы», «Субъекты», «Объекты деятельности», «Цели», «Показатели», «Направления деятельности» и «Стандарты» в окне свойств элемента на закладке «Сообщения о несоответствиях» (//Рис.2//). Закладка по умолчанию не показана, ее можно вывести на показ с помощью пункта контекстного меню «Настройка закладок».
+===== Справочник "Несоответствия" =====
-[{{ ru/qms/qmscreating/result/result_101.png?596x421&nolink |//Рис.////2//. Сообщения о несоответствиях процесса}}]
+На Рис. 3 представлен пример **Окна свойств** несоответствия.
-===== Справочник «Несоответствия» =====
+[{{ ru/qms/qmscreating/result/result_103.png?nolink |Рисунок 3. Заполнение параметров несоответствия}}]
-На //Рис.3// представлен пример окна «Редактирование объекта из Несоответствия».
+В Таблице 2 перечислены основные параметры, которые могут быть заполнены в **Окне свойств** объекта справочника "Несоответствия".
-[{{ ru/qms/qmscreating/result/result_103.png?560x327&nolink |//Рис.////3//. Заполнение параметров несоответствия}}]
-В //Табл.2// перечислены основные свойства элемента справочника «Несоответствия».
-//Табл.////2//. Свойства несоответствия
+<startTableBox>
 ^  Параметр  ^  Назначение  ^
 | Номер | Номер несоответствия. Заполняется вручную. |
 | Объект | Объект, на котором обнаружено несоответствие. |
-| Вид несоответствия | Вид несоответствия (//Табл.3//). |
+| Вид несоответствия | Вид несоответствия (Таблица 3). |
 | Название | Название несоответствия. |
 | Потенциальное | Параметр, определяющий потенциальное несоответствие или уже возникшее. |
 | Ответственное подразделение | Подразделение, в результате деятельности которого объект стал несоответствующим. |
-| Необходимость анализа несоответствия | Да -- анализ несоответствия необходим; \\ Нет -- анализ несоответствия не нужен. |
+| Необходимость анализа несоответствия | Да - анализ несоответствия необходим; \\ Нет - анализ несоответствия не нужен. |
 | Статус | Выбирается из списка значений: \\ - Ведется анализ; \\ - Анализ выполнен. |
 | Диаграммы Исикавы | Диаграмма Исикавы, используемая для проведения анализа несоответствия. С несоответствием можно связать все анализы, которые были для него проведены. |
+<endTableBox|Таблица 2. Основные параметры несоответствия>
+\\
+Несоответствия также могут быть созданы от объектов справочников "Процессы", "Субъекты", "Объекты деятельности", "Цели", "Показатели", "Направления деятельности" и "Стандарты" в **Окне свойств** объекта на вкладке **Несоответствия** (Рис. 4). Вкладка по умолчанию не показана, ее можно вывести на показ с помощью пункта меню **Настройка вкладок** в меню кнопки **Действия**.
+[{{ ru/qms/qmscreating/result/result_105.png?nolink |Рисунок 4. Несоответствия процесса}}]
-Несоответствия также могут быть созданы от элементов классов «Процессы», «Субъекты», «Объекты деятельности», «Цели», «Показатели», «Направления деятельности» и «Стандарты» в окне свойств элемента на закладке «Несоответствия» (//Рис.4//). Закладка по умолчанию не показана, ее можно вывести на показ с помощью пункта контекстного меню «Настройка закладок».
+===== Справочник "Виды несоответствий" =====
-[{{ ru/qms/qmscreating/result/result_106.png?596x363&amp;nolink |//Рис.////4//. Несоответствия процесса}}]
+Справочник &quot;Виды несоответствий" предназначен для внесения видов несоответствий, выделенных в организации для группировки несоответствий по данному признаку.
-===== Справочник «Виды несоответствий» =====
+В Таблице 3 перечислены основные параметры, которые могут быть заполнены в **Окне свойств** объекта справочника "Виды несоответствий".
-Справочник «Виды несоответствий» предназначен для внесения видов несоответствий, выделенных в организации для группировки несоответствий по данному признаку.
-//Табл.////3//. Свойства видов несоответствий
+<startTableBox>
 ^  Параметр  ^  Назначение  ^
 | Номер | Номер вида несоответствия. |
 | Название | Название вида несоответствия. |
+<endTableBox|Таблица 3. Основные параметры вида несоответствий>
+[<contextnavigator>]