Разработка системы менеджмента качества

Введение
Термины, определения и сокращения

• Термины и определения
• Сокращения

Общие сведения о системе менеджмента качества
qmscreating

• Структура данных СМК
• qmsobjective
• Описание основных и вспомогательных процессов
• Разработка показателей процессов
• Разработка документации СМК
• Ознакомление персонала с документацией и поддержание ее в актуальном состоянии
• Сбор результатов измерений
• Планирование и проведение внутреннего аудита
• analysis
• Разработка корректирующих и предупреждающих действий и устранение несоответствий
• Подготовка к сертификации и сертификация
• Отчеты СМК

Приложение А. Диаграмма процесса «Построение СМК»
Приложение Б. Диаграмма процесса «Планирование разработки и внедрения СМК»
Приложение В. Диаграмма процесса «Разработка СМК»
Приложение Г. Диаграмма процесса «Разработка документации СМК»
Приложение Д. Диаграмма процесса «Внедрение СМК»
Приложение Е. Диаграмма процесса «Подготовка к сертификации и сертификация»
Приложение Ж. Пример отчета «Требования стандарта»
Приложение И. Пример отчета «Цели в области качества»
Приложение К. Пример отчета «Матрица ответственности субъекта»
Приложение Л. Пример отчета «Матрица ответственности процесса»
Приложение М. Пример отчета «График проведения аудитов СМК (матрица)»
Приложение Н. Пример отчета «Программа аудита»
Приложение П. Пример отчета о результатах аудита
Приложение Р. Пример отчета по проведенному анализу
Приложение С. Пример отчета «Ранжирование последствий несоответствия»
Приложение Т. Пример отчета «Ранжирование причин несоответствия»
Приложение У. Пример отчета «План корректирующих и предупреждающих действий подразделения»
Приложение Ф. Пример отчета «План корректирующих и предупреждающих действий несоответствия»
Приложение Х. Пример отчета «Диаграмма Парето»