Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:manual:qms:menu [2012/06/19 12:10]
admin создано
ru:manual:qms:menu [2017/10/17 15:49] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
-====== Меню СМК, назначение классов ======+====== Меню "СМК", назначение справочников ======
  
-Меню СМК находится в главном меню Business Studio (Рис. 6.1.1). При выборе пункта меню СМК открывается соответствующий этому пункту справочник, в котором пользователь может просмотреть или отредактировать данные.+Часть справочников, которые относятся к модулю "СМК", могут быть открыты при помощи пунктов меню **СМК** в **Главном меню** Business Studio. Другие справочники объектов СМК расположены в **Навигаторе** на вкладке {{common/icons/64.png}} **Управление** в группе справочников "СМК" (Рис. 1).
  
-В Навигаторе элементы СМК расположены в разделе «Управление\СМК».+[{{ ru/manual/qms/menu/menu929.png?nolink |Рисунок 1. Меню **СМК** в **Главном меню** и группа справочников "СМК" в **Навигаторе**}}] 
 + 
 +При нажатии на пункт в меню **СМК** будет открыт соответствующий этому пункту справочник. 
 + 
 +===== Справочник "Распорядительные документы" ===== 
 + 
 +Справочник "Распорядительные документы" (**Главное меню -> СМК -> Распорядительные документы**) предназначен для внесения перечня распорядительных документов: приказов, распоряжений и т.п. Необходимые типы распорядительных документов могут быть созданы в справочнике "Типы распорядительных документов". К каждому распорядительному документу может быть прикреплен файл. 
 + 
 +== Внимание! == 
 +Утвержденный документ может редактировать только пользователь, имеющий право на "Редактирование проведенных документов". Право устанавливается в соответствующей категории прав пользователя. 
 +==== ==== 
 +===== Справочник "Требования" ===== 
 + 
 +К результатам (выходам) процессов могут предъявляться различные требования (спецификации), среди которых могут быть:  
 + 
 +  * требования потребителя; 
 +  * требования, необходимые для конкретного или предполагаемого использования; 
 +  * законодательные и другие требования; 
 +  * дополнительные требования, определенные организацией. 
 + 
 +Для ведения перечня этих требований предназначен специальный справочник "Требования" (**Главное меню -> СМК -> Требования**). Для каждого требования может быть указан его тип, который выбирается из справочника "Типы требований". При необходимости в справочнике "Типы требований" могут быть внесены изменения. 
 + 
 +Требования могут быть связаны с объектами стрелок любого типа (входы, выходы, управление, механизмы) на SADT-диаграммах. Для того чтобы задать список требований, предъявляемых к объектам стрелки, в **Окне диаграммы** процесса откройте **Окно свойств** стрелки. В списке объектов стрелки выделите объект и добавьте требование в список требований объекта. 
 + 
 +Каждое требование может быть описано в документе. Список документов, в которых описано требование, ведется в **Окне свойств** требования на вкладке **Нормативно-справочные документы**. Пример требований, указанных в **Окне свойств** стрелки представлен на Рис. 2. 
 + 
 +[{{ ru/manual/qms/menu/menu931.png?nolink |Рисунок 2. Требования, предъявляемые к объектам стрелки}}] 
 + 
 +===== Справочник "Виды несоответствий" ===== 
 + 
 +Справочник "Виды несоответствий" (**Главное меню -> СМК -> Виды несоответствий**) предназначен для внесения видов несоответствий, выделенных в организации для группировки несоответствий по данному признаку. 
 + 
 +===== Справочник "Сообщения о несоответствиях" ===== 
 + 
 +Факты обнаружения несоответствий фиксируются в справочнике "Сообщения о несоответствиях" (**Главное меню -> СМК -> Сообщения о несоответствиях**). При этом указывается, на каком объекте обнаружено несоответствие, и кто обнаружил данное несоответствие (источник). Источником несоответствия может выступать потребитель, субъект или аудит, в рамках которого было обнаружено несоответствие. Каждое сообщение о несоответствии пользователь может отнести к определенному несоответствию из справочника "Несоответствия", в котором задается классификация несоответствий по видам. 
 + 
 +Источником несоответствия может быть Аудит, в результате проведения которого было обнаружено несоответствие. Субъекты (например, потребители или внешние субъекты), от которых поступило сообщение о несоответствии, также могут выступать в качестве источника несоответствия. 
 + 
 +Сообщения о несоответствиях могут быть созданы в **Окне свойств** объектов справочников "Процессы", "Субъекты", "Объекты деятельности", "Цели", "Показатели", "Направления деятельности" и "Стандарты" на вкладке **Сообщения о несоответствиях** (**Окно свойств** -> вкладка **Основные** -> вкладка **Сообщения о несоответствиях**). В **Окне свойств** объектов этих справочников вкладка **Сообщения о несоответствиях** по умолчанию не показана. Для вывода ее на показ в **Окне свойств** объекта нажмите пункт меню **Настройка вкладок** (**Окно свойств** -> кнопка **Действия -> Настройка вкладок**), установите флажок **Показывать** в строке с параметром "Сообщения о несоответствиях" и нажмите на кнопку **Применить**. Для создания сообщения о несоответствии, обнаруженного на объекте, на вкладке **Сообщения о несоответствиях** нажмите на гиперссылку **Новое сообщение**. 
 + 
 +===== Справочник "Аудиты" ===== 
 + 
 +Аудиты проводятся для определения соответствия объектов аудита установленным требованиям. Аудиты бывают внутренними и внешними. 
 + 
 +Внутренние аудиты ("аудиты первой стороной") проводятся самой организацией или от ее имени для внутренних целей. 
 + 
 +Внешние аудиты проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например, потребителями или другими лицами от их имени ("аудиты второй стороной"), а также внешними независимыми организациями ("аудиты третьей стороной"). 
 + 
 +Для работы с аудитами предназначен справочник "Аудиты" (**Главное меню -> СМК -> Аудиты**). 
 + 
 +Результаты аудита могут быть разосланы сотрудникам, указанным в списке рассылки (**Окно свойств** аудита -> вкладка **Список рассылки**). Для выполнения рассылки в **Окне свойств** аудита нажмите на гиперссылку **Разослать результаты аудита**. В качестве примера рассылки результатов аудита в базе данных создана рассылка "Рассылка результатов аудита" (**Главное меню -> Справочники -> Все справочники -> Классы -> Рассылки**). Подробнее о выполнении рассылки описано в главе [[ru/manual/mail_delivery/exec_delivery]]. 
 + 
 +===== Справочник "Несоответствия" ===== 
 + 
 +В справочник "Несоответствия" (**Главное меню -> СМК -> Несоответствия**) заносятся несоответствия объекта (продукции, процесса, документа) заданному требованию. 
 + 
 +Несоответствия могут быть обнаружены: 
 + 
 +  *по результатам внутренней проверки (аудита); 
 +  *по результатам мониторинга процесса; 
 +  *из сообщения (претензии) от потребителя; 
 +  *из сообщения сотрудников разных подразделений. 
 + 
 +Несоответствия могут быть созданы в **Окне свойств** объектов справочников "Процессы", "Субъекты", "Объекты деятельности", "Цели", "Показатели", "Направления деятельности" и "Стандарты" на вкладке **Несоответствия** (**Окно свойств** -> вкладка **Основные** -> вкладка **Несоответствия**). В **Окне свойств** объектов этих справочников вкладка **Несоответствия** по умолчанию не показана. Для вывода ее на показ в **Окне свойств** объекта нажмите пункт меню **Настройка вкладок** (**Окно свойств** -> кнопка **Действия -> Настройка вкладок**), установите флажок **Показывать** в строке с параметром "Несоответствия" и нажмите на кнопку **Применить**. Для создания несоответствия, обнаруженного на объекте, на вкладке **Несоответствия** нажмите на гиперссылку **Новое несоответствие**. 
 + 
 +===== Справочник "Последствия" ===== 
 + 
 +Справочник "Последствия" (**Главное меню -> СМК -> Последствия**) предназначен для внесения возможных последствий - проявлений несоответствия. 
 + 
 +При проведении анализа несоответствия последствия могут быть использованы при построении диаграммы Исикавы. 
 + 
 +===== Справочник "Причины" ===== 
 + 
 +Устранение несоответствия связано с устранением причин возникновения данного несоответствия. 
 + 
 +Справочник "Причины" (**Главное меню -> СМК -> Причины**) предназначен для внесения причин возникновения несоответствия. 
 + 
 +При проведении анализа несоответствия Причины могут быть использованы при построении диаграммы Исикавы. 
 + 
 +====== Параметры СМК документов ====== 
 + 
 +Параметры документов, относящиеся к Системе менеджмента качества, задаются на вкладке **Параметры СМК** в **Окне свойств** бумажного и электронного документов. 
 + 
 + 
 + 
 + 
 + 
 +[<contextnavigator>]
  
- {{Business%20Studio%20-%20%D0%A0%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F.files:image929.jpg?573x342}} 
  
-Рис. 9.1.1 
Актуальные новости, публикации и практики для бизнес-архитекторов и аналитиков
Driven by DokuWiki