Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

Ссылка на это сравнение

ru:manual:qms:ishikawa_diagram [2012/12/12 16:41]
belkin [Работа с диаграммой Исикавы]
ru:manual:qms:ishikawa_diagram [2014/08/12 10:15] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 ====== Диаграмма Исикавы ====== ====== Диаграмма Исикавы ======
  
-//Диаграмма Исикавы// - это графическое отображение взаимосвязи несоответствия, причин его возникновения и его последствий. Диаграмма Исикавы используется для анализа причин возникновения несоответствий. Ее также называют диаграммой «рыбий скелет».+**Диаграмма Исикавы** - это графическое отображение взаимосвязи несоответствия, причин его возникновения и его последствий. Диаграмма Исикавы используется для анализа причин возникновения несоответствий. Ее также называют диаграммой "рыбий скелет".
  
-Для каждого несоответствия, у которого проставлена логика «Необходимость анализа несоответствия», должен быть проведен анализ. В рамках анализа несоответствия определяются его последствия, которым проставляется ранг значимости, т.е. проставляется оценка насколько серьезными будут последствия, к которым привело или может привести данное несоответствие. Данный ранг выбирается из справочника, в котором приведено описание каждой оценки. Максимальный ранг из рангов значимостей последствий будет значимостью данного несоответствия.+Для каждого несоответствия, для которого в **Окне свойств** установлен флажок в параметре "Необходимость анализа несоответствия", должен быть проведен анализ. В рамках анализа несоответствия определяются его последствия, которым проставляется ранг значимости, т.е. проставляется оценканасколько серьезными будут последствия, к которым привело или может привести данное несоответствие. Данный ранг выбирается из справочника "Ранги значимости", в котором приведено описание каждой оценки. Максимальный ранг из рангов значимостей последствий будет значимостью данного несоответствия.
  
 Устранение несоответствия связано с устранением причин возникновения данного несоответствия. Соответственно, для каждого несоответствия определяются причины. Устранение несоответствия связано с устранением причин возникновения данного несоответствия. Соответственно, для каждого несоответствия определяются причины.
  
-Для каждой причины определяются два ранга - ранг возникновения и ранг обнаружения. Ранг возникновения - это оценка, показывающая, насколько часто может возникать данное несоответствие вследствие рассматриваемой причины. Ранг обнаружения - это оценка, показывающая, насколько данная причина легко обнаруживается.+Для каждой причины определяются два ранга - ранг возникновения и ранг обнаружения. Ранг возникновения - это оценка, показывающая, насколько часто может возникать данное несоответствие вследствие рассматриваемой причины. Ранг обнаружения - это оценка, показывающая, насколько данная причина трудно обнаруживается.
  
-Если несоответствие высоко значимо (часто возникает вследствие данной причины и данную причину очень легко обнаружить), причину необходимо устранять. Для того чтобы выделить такие причины, рассчитывается Приоритетное Число Риска (ПЧР), представляющее собой произведение трех рангов: значимости, возникновения и обнаружения. При этом под значимостью здесь понимается максимальный ранг значимости последствий рассматриваемого несоответствия. По результатам внедрения действий снова проводится оценка рангов возникновения и обнаружения и осуществляется расчет нового ПЧР. Если ПЧР после внедрения мероприятий снизится до предельного - мероприятия считаются успешными.+Если несоответствие высоко значимо (часто возникает вследствие данной причины и данную причину очень трудно обнаружить), причину необходимо устранять. Для того чтобы выделить такие причины, рассчитывается Приоритетное Число Риска (ПЧР), представляющее собой произведение трех рангов: значимости, возникновения и обнаружения. При этом под значимостью здесь понимается максимальный ранг значимости последствий рассматриваемого несоответствия. По результатам внедрения действий снова проводится оценка рангов возникновения и обнаружения и осуществляется расчет нового ПЧР. Если ПЧР после внедрения мероприятий снизится до предельного - мероприятия считаются успешными.
  
-Устанавливать связь причин и последствий с несоответствием можно и при помощи Диаграммы Исикавы. В классе СМК для анализа несоответствия существует подкласс «Диаграммы Исикавы».+Устанавливать связь причин и последствий с несоответствием можно и при помощи Диаграммы Исикавы. В **Навигаторе** в группе справочников "СМКдля анализа несоответствия предназначен справочник "Диаграммы Исикавы".
  
 ===== Используемые графические элементы ===== ===== Используемые графические элементы =====
  
 +Описание элементов палитры элементов **Окна диаграммы** Исикавы приведено в Таблице 1.
 +
 +<startTableBox>
 ^  Элемент  ^  Назначение  ^ ^  Элемент  ^  Назначение  ^
-| {{ common/icons/145.png?nolink }} | Добавление новой стрелки. При перетаскивании на диаграмму создается новая стрелка. При нажатии включается режим рисования стрелок. Подробнее см. [[ru/manual/interface/visio_interface/draw_arrow]]. |+| {{ common/icons/145.png?nolink }} | Добавление новой стрелки. При перетаскивании на диаграмму создается новая стрелка. При нажатии включается режим рисования стрелок. Подробнее см. [[ru/manual/interface/visio_interface/visio_interface?&#режим_рисования_стрелок|Режим рисования стрелок]]. |
 | {{ common/icons/188.png?nolink }} | Добавление новой Причины. | | {{ common/icons/188.png?nolink }} | Добавление новой Причины. |
 | {{ common/icons/189.png?nolink }} | Добавление нового Последствия. | | {{ common/icons/189.png?nolink }} | Добавление нового Последствия. |
-| {{ common/icons/77.png?nolink }} | Добавление сноски. Используется как дополнительный комментарий к объекту. Подробнее см. [[ru/manual/interface/visio_interface/label]]. |+| {{ common/icons/77.png?nolink }} | Добавление сноски. Используется как дополнительный комментарий к объекту. Подробнее см. [[ru/manual/interface/visio_interface/visio_interface?&#текстовые_метки_на_диаграмме|Текстовые метки на диаграмме]]. |
 | {{ common/icons/75.png?nolink }} | Создать рамку. На диаграмме создается рамка. Если рамка уже существует, никаких действий не произойдет. | | {{ common/icons/75.png?nolink }} | Создать рамку. На диаграмме создается рамка. Если рамка уже существует, никаких действий не произойдет. |
-| {{ common/icons/156.png?nolink }} | Добавление существующей Причины. Откроется окно выбора элемента из справочника «Причины». | +| {{ common/icons/156.png?nolink }} | Добавление существующей Причины. Откроется окно выбора элемента из справочника "Причины". | 
-| {{ common/icons/157.png?nolink }} | Добавление существующего Последствия. Откроется окно выбора элемента из справочника «Последствия». |+| {{ common/icons/157.png?nolink }} | Добавление существующего Последствия. Откроется окно выбора элемента из справочника "Последствия". | 
 +<endTableBox|Таблица 1. Палитра элементов окна диаграммы Исикавы> 
 ===== Работа с диаграммой Исикавы ===== ===== Работа с диаграммой Исикавы =====
  
-На диаграмме Исикавы автоматически создается элемент с Несоответствием и стрелки для задания связей с причинами (входящая стрелка) и последствиями (исходящая стрелка). Пример диаграммы Исикавы представлен на Рис. 1.+При открытии новой диаграммы Исикавы на диаграмму автоматически добавляется несоответствие и стрелки для связей с причинами (входящая стрелка) и последствиями (исходящая стрелка). Пример диаграммы Исикавы представлен на Рис. 1.  
 + 
 +[{{ ru/manual/qms/ishikawa_diagram/ishikawa_diagram941.png?nolink |Рисунок 1. Пример диаграммы Исикавы}}] 
 + 
 +На стрелках, обозначающих связи с причинами можно вывести на показ значения ПЧР. Для этого на панели инструментов **Окна диаграммы** предназначена западающая кнопка {{common/icons/159.png?nolink}}, которая включает или отключает показ значений ПЧР. Если кнопка нажата, значения ПЧР будут отображаться на стрелке. Если кнопка отжата, значения ПЧР отображаться не будут. 
 + 
 +ПЧР рассчитывается на основе рангов значимости, возникновения и обнаружения, которые задаются в **Окне свойств** связи или стрелки, обозначающей эту связь. Ранг значимости задается в **Окне свойств** связи несоответствия и последствия и в **Окне свойств** связи последствия и последствия. Ранги возникновения и обнаружения задаются в **Окне свойств** связи несоответствия и причины или связи причины и причины. В **Окнах свойств** этих же связей можно увидеть и рассчитанные значения ПЧР. 
 + 
 +Вместо причины или последствия, добавленных на диаграмме, можно выбрать другую причину или последствие. Для этого выделите, например, причину на диаграмме, нажмите на правую кнопку мыши и в открывшемся контекстном меню нажмите **Сменить объект**. 
 + 
 + 
 + 
 + 
  
-[{{ ru/manual/qms/ishikawa_diagram/ishikawa_diagram941.png?nolink |Рисунок 1}}] 
  
-На стрелках связей причин можно отобразить ПЧР с помощью кнопки {{common/icons/159.png?nolink}} «Показать/убрать ПЧР на диаграмме».+[<contextnavigator>]
  
-Выбрать из справочника другую причину или последствие вместо созданной на диаграмме можно с помощью пункта контекстного меню «Сменить объект». 
  
-В свойствах стрелки связи несоответствия и последствия, или стрелки связи последствия и последствия можно задавать ранги значимости. В свойствах стрелки связи несоответствия и причины, или стрелки связи причины и причины можно задавать ранги возникновения и обнаружения, просматривать рассчитанные ПЧР. 
Актуальные новости, публикации и практики для бизнес-архитекторов и аналитиков
Driven by DokuWiki