Для открытия панели контроллинга процессов необходимо выполнить пункт Главного меню «Сервис –> Контроллинг процессов». Откроется окно «Данные контроллинга» (Рис. 1).

Рис. 1 Панель контроллинга процессов

Для каждого процесса в панели контроллинга для контроля выводятся следующие параметры:

·        «Количество запусков» - показывает, сколько раз процесс был запущен в течение рассматриваемого периода;

·        «Количество завершений» - показывает, сколько раз процесс завершился, т.е. был выполнен в течение рассматриваемого периода;

·        «Средняя длительность» - показывает, какова средняя длительность выполнения данного процесса в рассматриваемом периоде. Значение данного параметра рассчитывается на основе длительностей экземпляров данного процесса, которые и начались, и завершились в рассматриваемом периоде.

Период, в котором рассматриваются указанные параметры, задается в Настройках пользователя Business Studio (пункт Главного меню «Сервис –> Настройки пользователя», гиперссылка Дополнительно). Также окно выбора периода можно открыть нажатием гиперссылки Период в окне «Данные контроллинга».

В панели контроллинга отображаются только те процессы, для которых при настройке контрольных точек была проставлена галочка «Показывать в панели контроллинга» (Рис. 8.3.2). Если процесс разбить на произвольные шаги, и для шагов процесса включить эту галочку, то и шаги будут отображаться в панели контроллинга. Однако чтобы не перегружать панель контроллинга, на ней рекомендуется выводить только интересующие процессы, а информацию по их шагам просматривать при помощи гиперссылки Детализация, которая открывает для выделенного процесса или шага процесса детальную информацию об исполнении данного процесса или шага. Разбиение процесса на шаги при анализе статистики позволяет погружаться вглубь до того уровня, до которого описана модель процессов.

В панели контроллинга по гиперссылке Загрузка данных (Рис. 1) открывается окно «Загрузка статистики», в котором можно запустить загрузку статистических данных для всех процессов, отображенных в панели, в соответствии с настроенными для них контрольными точками. Загрузка статистики выполняется за период, выбранный в данном окне. Если проставить галочку «Заменить существующую статистику за выбранный период» (Рис. 2), то ранее загруженная статистика за указанный период будет удалена.

Рис. 2 Окно "Загрузка статистики"

Для того чтобы выполнить загрузку статистических данных только для одного процесса в панели контроллинга, необходимо выделить этот процесс, нажать гиперссылку Детализация и в открывшемся окне воспользоваться гиперссылкой Загрузка данных.

В панели контроллинга по гиперссылке Графики (Рис. 1) открывается окно (Рис. 3), в котором в соответствии с выбранным периодом строятся графики по значениям параметров, выводимых в окне «Данные контроллинга».

Рис. 3 Графики параметров процесса

По графикам можно анализировать динамику исполнения процессов. Видимость каждого графика, построенного по значениям одного из трех параметров, настраивается при помощи галочек, расположенных в разделе «Виды графиков».

При наведении курсором мыши на точку графика, соответствующую определенной дате, появляется подсказка со значениями параметров для данной точки (Рис. 3).

По гиперссылке Подробнее открывается окно «Статистика» с таблицей, содержащей перечень всех экземпляров процесса (Рис. 4) на эту дату. В данном окне для количества запусков или средней длительности показываются экземпляры процессов, начавшиеся в указанный день, а для количества завершений – экземпляры процессов, завершившиеся в этот день.

Рис. 4 Перечень экземпляров процесса за выбранную дату

Названия экземпляров процессов, отображаемые в этом окне, загружаются вместе со статистическими данными в соответствии с контрольными точками, настроенными для процесса (см. п. 8.3). Если в статистических данных названия экземпляров процессов не заданы, различать экземпляры процессов можно при помощи их идентификаторов, которые выводятся в колонке «Идентификатор», скрытой по умолчанию. Для отображения этой колонки в данном окне необходимо в меню «Опции списка» (кнопка «Действия») воспользоваться пунктом «Настройка колонок» (подробное описание настройки колонок в списке дано в п. 2.4.6).

Для каждого экземпляра процесса по гиперссылке Детализация открывается подробная информация по его шагам (Рис. 5).

Рис. 5

Для каждого шага также можно открыть окно с нумерованным перечнем его шагов, если они определены в настройках контрольных точек. В противном случае, при нажатии на гиперссылку Детализация выдается сообщение о том, что дальнейшая детализация отсутствует.

В панели контроллинга по гиперссылке Гистограмма длительности (Рис. 8.2.1) для выбранного процесса можно вывести гистограмму (Рис. 8.2.6), построенную по значениям длительностей экземпляров данного процесса. Масштаб отображения гистограммы можно изменять.

Средняя длительность выполнения процесса, отображаемая в параметре Среднее время, и данные о разбросе значений могут быть использованы для задания параметров ФСА процесса (см. п. 7.2.2).

Рис. 8.2.6

В панели контроллинга по гиперссылке Гистограмма времени запуска (Рис. 8.2.1) для выбранного процесса можно вывести гистограмму (Рис. 8.2.7) распределения времени запуска процесса в течение суток. Масштаб отображения гистограммы можно изменять.

Рис. 8.2.7

В панели контроллинга по гиперссылке Удаление данных (Рис. 8.2.1) открывается окно «Удаление статистики» (Рис. 8.2.2), в котором можно запустить удаление статистических данных для всех процессов, отображенных в панели. Удаление статистики выполняется за период, выбранный в данном окне.

Рис. 8.2.8

Для того чтобы выполнить удаление статистических данных только для одного процесса, отображаемого в панели контроллинга, необходимо выделить этот процесс, нажать гиперссылку Детализация и в открывшемся окне воспользоваться гиперссылкой Удаление данных.