Различия
Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
|
ru:manual:balanced_scorecard:balanced_scorecard [2013/02/19 17:07] miroshnichenko [Сбалансированная система показателей] |
ru:manual:balanced_scorecard:balanced_scorecard [2014/04/24 17:54] (текущий) |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| ====== Сбалансированная система показателей ====== | ====== Сбалансированная система показателей ====== | ||
| - | //Сбалансированная система показателей (ССП)// - это инструмент управления, используемый для распространения стратегии организации на все ее уровни "сверху вниз". | + | Определения к терминам, используемым в данном разделе, приведены в [[ru/terms/terms_bsc]]. |
| - | ССП работает со следующими типами объектов: | + | Объектами сбалансированной системы показателей являются: |
| - | *Стратегические перспективы | + | * перспективы стратегической карты; |
| - | *Стратегические цели | + | * цели; |
| - | *Показатели | + | * показатели; |
| - | *Стратегические карты | + | * стратегические карты. |
| - | Объекты связаны следующими связями: | + | Объекты ССП связаны следующим образом: |
| - | *Стратегические перспективы располагаются на стратегической карте в виде "дорожек", на которых, в свою очередь, располагаются Стратегические цели. | + | |
| - | Суть ССП заключается в определении стратегии в нескольких перспективах, постановке стратегических целей и измерении степени достижения данных целей при помощи показателей. | + | * перспективы располагаются на стратегической карте в виде "дорожек", на которых размещаются стратегические цели; |
| + | * цели связаны с показателями связями, которые отражают степень влияния между выполнением плановых значений показателей и оценкой достижения целей; | ||
| + | * цели связаны с другими целями связями, которые отражают степень влияния одних целей на другие; | ||
| + | * и цели, и показатели могут быть добавлены на стратегическую карту для наглядного отображения их взаимного влияния. | ||
| + | Для создания, редактирования и контроля объектов ССП используются: | ||
| - | Слово "сбалансированный" (Balanced) в названии методологии означает учет баланса между противоречащими друг другу целями: (Быстро-Дешево-Качественно, или Увеличить прибыль-Увеличить капитализацию). Кроме того, учитывается баланс между значимостью финансовых и нефинансовых показателей . То есть мы не можем инвестировать весь имеющийся бюджет в программы по увеличению клиентской базы, финансируя обучение персонала по остаточному принципу. Успех в достижении целей обеспечивается благодаря реализации сбалансированной стратегии. Далее ССП проецируется на всю организацию путем разработки индивидуальных целей в рамках уже разработанных корпоративных стратегий и стимулирует понимание работниками своего места в стратегии компании. | + | * Business Studio - позволяет спроектировать сбалансированную систему показателей; |
| + | * Business Studio Portal - в рамках ССП служит для сбора значений показателей, контроля и анализа показателей и целей через сеть Интернет с помощью веб-браузера; | ||
| + | * Business Studio Cockpit - в рамках ССП служит для сбора значений показателей, контроля и анализа показателей и целей через локальную сеть. | ||
| + | Описание методических принципов и решений, используемых при построении ССП, приведено в [[ru/bsc/bsc]]. | ||
| - | Основное назначение ССП - обеспечение разработки показателей и контроль выполнения стратегии. ССП является составной частью системы управления организации и может являться ее основным ядром. | + | ===== В этом подразделе ===== |
| - | При помощи ССП удается сделать реализацию стратегии регулярной деятельностью всех подразделений, управляемой с помощью планирования, учета, контроля и анализа сбалансированных показателей, а также мотивации персонала на их достижение. | + | * [[ru/manual/balanced_scorecard/bsc]] |
| + | * [[ru/manual/balanced_scorecard/strategic_map]] | ||
| + | * [[ru/manual/balanced_scorecard/portal]] | ||
| + | * [[ru/manual/balanced_scorecard/cockpit]] | ||
| + | * [[ru/manual/balanced_scorecard/bsc_report]] | ||
| - | Описание методических принципов и решений, используемых при построении ССП, содержится в методике [[ru/bsc/bsc]]. | + | См. также: [[ru/bsc/bsc]] |
| + | |||
| + | |||
| + | [<contextnavigator>] | ||
| - | Все основные данные, относящиеся к ССП, хранятся в иерархических справочниках Навигатора в разделе "{{common/icons/122.png?nolink}} Цели и показатели" справочника "Управление" (см. [[ru/manual/directory_management]]). | ||
| - | ===== В этом подразделе ======= | ||
| - | |||
| - | *[[ru/manual/balanced_scorecard/bsc]] | ||
| - | *[[ru/manual/balanced_scorecard/strategic_map]] | ||
| - | *[[ru/manual/balanced_scorecard/cockpit]] | ||
| - | *[[ru/manual/balanced_scorecard/bsc_report]] | ||
