Это старая версия документа.


Сбалансированная система показателей

Сбалансированная система показателей (ССП) - это инструмент управления, используемый для распространения стратегии организации на все ее уровни «сверху вниз».

Суть ССП заключается в определении стратегии в нескольких перспективах, постановке стратегических целей и измерении степени достижения данных целей при помощи показателей.

Название системы показателей отражает то равновесие, которое было сохранено между краткосрочными и долговременными целями, финансовыми и нефинансовыми показателями, основными и вспомогательными параметрами, а также внешними и внутренними факторами деятельности.

ССП проецируется на всю организацию путем разработки индивидуальных целей в рамках уже разработанных корпоративных стратегий и стимулирует понимание работниками своего места в стратегии компании.

Основное назначение ССП - обеспечение разработки показателей и контроль выполнения стратегии. ССП является составной частью системы управления организации и может являться ее основным ядром.

При помощи ССП удается сделать реализацию стратегии регулярной деятельностью всех подразделений, управляемой с помощью планирования, учета, контроля и анализа сбалансированных показателей, а также мотивации персонала на их достижение.

Описание методических принципов и решений, используемых при построении ССП, содержится в методике Разработка сбалансированной системы показателей в главе методике «Разработка сбалансированной системы показателей».

Все основные данные, относящиеся к ССП, хранятся в иерархических справочниках Навигатора в подразделе « Цели и показатели» раздела «Управление» (см. Управление).

В этом подразделе

Актуальные новости, публикации и практики для бизнес-архитекторов и аналитиков
Driven by DokuWiki