Настройка контрольных точек

В системе Business Studio для загрузки из DIRECTUM статистических данных об исполнении бизнес-процесса нужно настроить его контрольные точки.

В системе DIRECTUM в csv-файлы со статистической информацией об исполнении процессов попадает информация об исполнении типового маршрута DIRECTUM, а не бизнес-процесса Business Studio. Для установления соответствия типовых маршрутов DIRECTUM и бизнес-процессов Business Studio используется справочник "Программные продукты". Перед настройкой контрольных точек процесса в Business Studio необходимо экспортировать из DIRECTUM структуру типового маршрута (см. Экспорт состава компонент DIRECTUM и структуры типовых маршрутов), который был создан на основе диаграммы процесса, переданного ранее из Business Studio. При передаче структуры типовых маршрутов в Business Studio связь функции информационной системы (ИС), соответствующей блоку типового маршрута, и бизнес-процесса устанавливается автоматически (Рис. 1).

При передаче из DIRECTUM структуры типового маршрута могут передаваться блоки, объединяющие через логическое условие "И" или "ИЛИ". В этом случае связи с функциями ИС, созданными этих блоков, в Business Studio не создаются. После выполнения импорта в окне "Ошибки импорта" выводится информация о невозможности создания подобных связей (Рис. 2).

Для настройки контрольных точек процесса необходимо заполнить ряд параметров в окне, которое открывается по гиперссылке Контроллинг, находящейся в окне свойств процесса. Окно свойств процесса вызывается для элемента класса "Процессы" нажатием кнопки . В открывшемся окне на закладке "Статистика" (Рис. 3) отображается информация об исполнении процесса, а также информация об исполнении шагов процесса, если процесс был разбит на произвольные шаги.

На закладке "Настройка контрольных точек" (Рис. 4) для текущего процесса выполняется настройка контрольных точек "Начало" и "Завершение". Контрольная точка "Начало" определяет начало выполнения процесса или его шага, а контрольная точка "Завершение" − окончание выполнения процесса или его шага.

Для заполнения параметров контрольных точек необходимо использовать специальные шаблоны из справочника "Шаблоны настройки контроллинга процессов" (пункт Главного меню "Анализ процессов → Шаблоны контрольных точек"). Автозаполнение параметров настройки контрольных точек выполняется при помощи гиперссылки Автонастройка параметров для DIRECTUM.

В результате выбора данной гиперссылки на экране будет выведено справочное сообщение (Рис. 5) о том, что необходимо в заполняемых параметрах указать путь к папке базы данных и указать имя таблицы. Так как загрузка статистики из DIRECTUM осуществляется при помощи csv-файлов, то в качестве пути к папке базы данных нужно указать путь к папке, откуда будут загружаться данные файлы. А в качестве пути к таблице базы данных нужно указать название файла, из которого будет выполняться загрузка статистики. Если статистика из DIRECTUM будет всегда загружать из одной и той же папки, то данную папку можно сразу указать в соответствующем шаблоне в справочнике шаблонов контрольных точек.

При появлении данного сообщения нужно нажать на кнопку "ОК" и внести в шаблоны необходимые изменения. Шаблоны для системы DIRECTUM подставляются автоматически в окно для указания используемых шаблонов (Рис.6).

Параметр "Источник данных" (см. Рис. 4) определяет базу данных, таблицу и параметры подключения к базе данных.

Параметр "Ключ процесса и его значение" необходим для идентификации процесса или шага процесса. Ключом является набор полей таблицы. Ключ может задаваться как интерактивно в виде значений полей, так и вручную в виде произвольного условия SQL-запроса. Окно с перечнем полей открывается по кнопке в строке параметра "Ключ процесса и его значение".

Если после импорта в Business Studio структуры типовых маршрутов устанавливается связь функции ИС, созданной по блоку типового маршрута, и процесса Business Studio (см. Рис. 1), то в значение ключа автоматически добавляется GUID функции ИС.

Параметр "Ключ экземпляра процесса" необходим для идентификации экземпляра процесса. Экземпляр процесса - это сущность, соответствующая однократному выполнению процесса. Ключ экземпляра процесса может задаваться как интерактивно, так и вручную в виде произвольного списка полей, составляющих ключ.

Параметр "Название экземпляра процесса" необходим для указания имени поля источника данных, в котором хранится название экземпляра процесса.

Параметр "Время" необходим для указания имени поля источника данных, в котором хранится дата и время начала или завершения процесса.

Параметр "Тип события" − необязательный параметр, который предназначен для указания дополнительного условия для идентификации записи в таблице источника данных, которая соответствует началу или завершению процесса. Задается в виде произвольного условия SQL-запроса. Например, EventType="Start".

Параметр "Ключ экземпляра родительского процесса" − необязательный параметр, который предназначен для идентификации экземпляра родительского процесса. Ключ экземпляра родительского процесса может задаваться как интерактивно в виде значений полей, так и вручную в виде произвольного условия SQL-запроса. Значения заданного выражения должны совпадать со значениями ключей экземпляров процесса-родителя. Ключ экземпляра родительского процесса используется для подробного анализа выполнения процесса (перехода к шагам экземпляра процесса) и задается в настройках контрольных точек шагов процесса.

Перечисленные параметры заполняются как для контрольной точки "Начало", так и для контрольной точки "Завершение". В случае если данные о начале и завершении процесса хранятся в одной таблице, то часть параметров для контрольной точки "Завершение" можно не задавать. Для этого предусмотрена галочка "Использовать данные контрольной точки "Начало", которая определяет, что в качестве значения параметра контрольной точки "Завершение" будет использован соответствующий параметр контрольной точки "Начало".

Для уточнения параметра "Источник данных" нужно нажать кнопку в поле данного параметра. В открывшемся окне необходимо заполнить параметры: "База данных", "Таблица" и "Формат даты". Для заполнения параметра "База данных" нужно его выделить и нажать кнопку .

Если источником данных является csv-файл, то в открывшемся окне "Свойства связи с данными" на закладке "Поставщик данных" указан "Microsoft Jet 4.0 OLE DB Provider". На закладке "Подключение" необходимо указать папку, в которой находится файл со статистикой (пример заполнения см. на Рис. 7). После заполнения параметров на указанных закладках в окне "Свойства связи с данными" необходимо нажать кнопку "ОК". Подобное изменение можно сделать для шаблонов настройки параметров контрольных точек для DIRECTUM, если csv-файлы всегда загружаются в Business Studio из одной и той же папки.

Затем нужно указать в параметре "Таблица" файл, из которого будет загружаться статистика, и при необходимости указать формат даты (Рис. 8).

После заполнения всех необходимых параметров источника данных окно редактирования параметра "Источник данных" можно закрыть.

По умолчанию для процесса в качестве шагов задаются его подпроцессы при помощи гиперссылки Автозаполнение списка шагов, расположенной на закладке "Шаги процесса". Откроется окно "Заполнение подпроцессов" (Рис. 9), в котором будет предложено выбрать режим заполнения параметров загрузки контрольных точек.

Если выбрать режим "Без шаблона", то на закладку "Шаги процесса" будут просто добавлены подпроцессы рассматриваемого процесса. Далее необходимо будет заполнить данные контрольных точек для каждого шага с помощью гиперссылки Детализация.

Если выбрать режим "По шаблону" и при помощи кнопки выбрать шаблон настройки контрольных точек, то на закладку "Шаги процесса" добавятся подпроцессы с заполненными данными контрольных точек. В случае, когда все подпроцессы в качестве шагов рассматриваемого процесса не нужны, то для анализа оставляются только наиболее важные шаги процесса, а остальные удаляются из списка.

После того, как для процесса настроены контрольные точки, можно выполнять загрузку данных по гиперссылке Загрузка данных на закладке "Статистика".

Создание специальных шаблонов, применяемых для автозаполнения параметров при настройке контрольных точек процессов, осуществляется в справочнике "Шаблоны настройки контроллинга процессов" (пункт Главного меню "Сервис → Шаблоны контрольных точек"). При создании шаблона в данном справочнике необходимо указать наименование шаблона, а также заполнить параметры контрольных точек "Начало" и "Завершение". Описание параметров, заполняемых при настройке контрольных точек, приведено в Описание параметров контрольных точек.