Введение

Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых при интеграции системы бизнес-моделирования Business Studio и ECM-системы DIRECTUM при управлении бизнес-процессами.

Многие организации уже осознали необходимость описания своих бизнес-процессов. Четкая структуризация процессов позволяет регламентировать деятельность и проводить впоследствии оптимизацию. Но даже описание бизнес-процессов и формирование всей необходимой регламентирующей документации не позволяет обеспечить выполнение регламентов. В результате для многих компаний остаются открытыми вопросы о том, как проконтролировать, выполняются регламенты или нет, и насколько качественно они выполняются. Следовательно, для внедрения процессного управления необходимо не только регламентировать деятельность на основе описания бизнес-процессов и распределения ответственности, но и обеспечить контроль над исполнением полученных регламентов.

Интеграция Business Studio и DIRECTUM позволяет автоматизировать управление бизнес-процессами, включая такие стадии как: «Проектирование – Внедрение – Исполнение − Контроль». В рамках данной интеграции система Business Studio используется для проектирования, оптимизации и контроллинга бизнес-процессов, а система DIRECTUM позволяет их исполнять и накапливать статистические данные об их выполнении.

Настоящая методика предназначена для пользователей систем Business Studio и DIRECTUM.

Методика разработана Группой компаний «Современные технологии управления» www.businessstudio.ru.