Различия

Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.

--- ru:csdesign:bpmodeling:key_performance [2013/02/25 13:03]
barinova
+++ ru:csdesign:bpmodeling:key_performance [2014/04/18 16:30] (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Ключевые показатели эффективности ======
-Деятельность управляема, если всегда можно спланировать и оценить результат этой деятельности с помощью численных значений.  Для решения этих задач служат ключевые показатели эффективности (KPI - Key Performance Indicators, далее - Показатели).
+Деятельность управляема, если всегда можно спланировать и оценить результат этой деятельности с помощью численных значений.  Для решения этих задач служат ключевые показатели эффективности (KPI - Key Performance Indicators, далее - показатели).
-Business Studio позволяет определить для процессов набор показателей, задать их числовые плановые значения и обеспечить сбор фактических значений (//Рис.1//):
+Business Studio позволяет определить для процессов набор показателей (Рис. 1), задать их числовые плановые значения и обеспечить сбор фактических значений.
-[{{ ru/csdesign/bpmodeling/key_performance/key_performance_321.png?nolink |Рисунок 1. Форма редактирования свойств процесса}}]
+[{{ ru/csdesign/bpmodeling/key_performance/key_performance_321.png?nolink |Рисунок 1. **Окно свойств** процесса, вкладка **Показатели**}}]
-Для определения показателей процесса используются показатели из справочника "Показатели". Если какой-либо показатель является показателем достижения цели организации, то в документе "Регламент процесса" будет зафиксировано, что деятельность по процессу направлена на достижение этой цели. Для должностных лиц, являющихся владельцами или исполнителями процесса, показатели будут занесены в Должностную инструкцию, а для подразделений - в Положение о подразделении.
+Для определения показателей процесса используются показатели из справочника "Показатели" (**Навигатор** -> вкладка **Управление** -> **Цели и показатели** -> **Показатели**). Если какой-либо показатель является показателем достижения цели организации, то в документе "Регламент процесса" будет зафиксировано, что деятельность по процессу направлена на достижение этой цели. Для должностных лиц, являющихся владельцами или исполнителями процесса, показатели будут занесены в Должностную инструкцию, а для подразделений - в Положение о подразделении.
-Подробнее про разработку показателей см. в методике [[ru/bsc/bsc]], главе [[ru/bsc/develop/connection]].
+Подробнее про разработку показателей описано в главе [[ru/bsc/bsc]] -> [[ru/bsc/develop/connection]].
-В //Табл. 1// приведены основные параметры и списки, которые необходимо заполнить для получения максимально подробных регламентов процессов и процедур, должностных инструкций и положений о подразделениях.
+В Табл. 1 приведены основные параметры и списки, которые необходимо заполнить для получения максимально подробных регламентов процессов и процедур, должностных инструкций и положений о подразделениях.
 <startTableBox>
 ^  Параметр  ^  Описание  ^  Регламентирующие документы, в которых используется  ^  Разделы документов  ^
-| Название | Наименование показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процедуры\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели   |
+| Название | Наименование показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент процедуры\\ Регламент процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели процесса |
 | ::: | ::: | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
 | ::: | ::: | Положение о подразделении | 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Единица измерения | Единица измерения значений показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процедуры\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели   |
+| Единица измерения | Единица измерения значений показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент процедуры\\ Регламент процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 5. Показатели процесса |
 | ::: | ::: | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
 | ::: | ::: | Положение о подразделении | 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Целевое значение | Целевое значение показателя, которое необходимо достигнуть к целевой дате. | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
+| Ответственный за выполнение | Ответственный за достижение целевого и плановых значений показателя. Параметр представляет собой ссылку на объект справочника "Субъект или физлицо". | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
-| ::: | ::: | Положение о подразделении | 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
+| Процессы | Список представляет собой набор ссылок на объекты справочника "Процессы", при выполнении которых достигаются целевое и плановые значения показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 1.2. Цели процесса \\ 5. Показатели процесса |
-| Целевая дата | Целевая дата, определяющая дату, к которой необходимо достигнуть целевого значения показателя. | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
+| ::: | ::: | Регламент процедуры | 1.2. Цели процедуры \\ 5. Показатели процесса |
-| ::: | ::: | Положение о подразделении | 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Контролирующие лица | Список представляется собой набор ссылок на элементы справочника "Субъект или физлицо", которые являются ответственными за контроль достижения целевого и плановых значений показателя. | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
-| Процессы | Список представляет собой набор ссылок на элементы справочника "Процессы", при выполнении которых достигаются целевое и плановые значения показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса EPC | 1.2. Цели процесса \\ 5. Показатели |
-| ::: | ::: | Регламент Процедуры | 1.2. Цели процедуры \\ 5. Показатели |
 | ::: | ::: | Должностная инструкция | 3. Показатели деятельности |
 | ::: | ::: | Положение о подразделении | 1.2. Цели деятельности подразделения \\ 5. Критерии оценки деятельности подразделения |
-| Цели | Список представляет собой набор ссылок на элементы справочника "Цели", достижение которых определяется достижением целевого и плановых значений показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент Процесса\\ Регламент процесса EPC | 1.2. Цели процесса |
+| Цели | Список представляет собой набор ссылок на объекты справочника "Цели", достижение которых определяется достижением целевого и плановых значений показателя. | Регламент процесса IDEF0\\ Регламент процесса\\ Регламент процесса BPMN\\ Регламент процесса EPC | 1.2. Цели процесса |
 | ::: | ::: | Регламент процедуры | 1.2. Цели процедуры |
 | ::: | ::: | Положение о подразделении | 1.2. Цели деятельности подразделения |
 <endTableBox|Таблица 1. Параметры показателя>
+[<contextnavigator>]